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20 Jul 2024

Mejores herramientas para a/b testing gratis y de pago 2024

Mejores herramientas para a/b testing gratis y de pago 2024 Si estás buscando herramientas de test a/b para mejorar las conversiones de tu sitio web, en este post verás las mejores herramientas para A/B testing gratis y de pago.

La importancia de optimizar y de mostrar la información en Internet de manera ordenada, intuitiva y fácil de implementar es vital en cualquier estrategia de marketing digital.

En estas ocasiones, si no usas herramientas de test A/B para analizar, medir y valorar las diferentes variables, no vas a conocer en profundidad el comportamiento de tus usuarios y qué tipo de estructura le es la adecuada.

Saber qué funciona mejor en tu landing page o sitio web es imprescindible, y para eso existen las herramientas para crear test a/b. Con ellas podrás comparar elementos de tu sitio web y comprobar cuál es el que prefieren los visitantes de tu sitio.

Pero antes, vamos a ver qué es el test ab y como funciona.

¿Qué es el test a/b?

Las pruebas de test A/B consisten en enfrentar y poner a prueba diferentes variables de aquello que quieras analizar y probar para así poder evaluar que versión funciona mejor.

La finalidad de las pruebas de testing A/B es la de poder ofrecer la mejor experiencia de usuario sobre aquello que vayas a brindar, ya sea un programa, una página web, una landing page, un comercio electrónico, etc.

6 Mejores Herramientas para a/b testing

Empezamos con herramientas de testing de software, aplicaciones móviles, páginas web… para que se puedan adaptar a tus necesidades según aquello que quieras analizar y también herramientas de automatización de testing gratuitas o que tengan un periodo de prueba sin coste, para que puedas aprovechar y analizar la plataforma y poder evaluar si se adecua a tus necesidades.

1- VWO

Las siglas del programa VWO significa Visual Website Optimizer y te ayuda a poder hacer un testeo de páginas web diseñadas para móviles, Split testing de URL, test multivariante, campañas multipágina…

Te ofrece diferentes paquetes, según las necesidades de tu empresa:

VWO testing: Paquete enfocado al testeo Split testing de URL y test multivariante, ya sea para experiencia de usuario, pequeñas, medianas o grandes empresas.
VWO FullStack: Aparte de hacer test A/B, puedes ejecutar pruebas multicanal con investigaciones del lado del servidor y por parte de las aplicaciones móviles.
VWO Insights: Crea mapas de calor, encuestas y analíticas de formularios, además de conocer el comportamiento de los usuarios en la página web.
VWO Deploy: Opción para poder elegir la variedad ganadora e implementarla de forma sencilla sin necesidad de acudir a un equipo técnico.
VWO Services: El equipo profesional de la herramienta te ayuda a analizar los datos extraídos de las pruebas ejecutadas y llevar a cabo la propuesta ganadora.

Sin duda una de las mejores herramientas para a/b testing que deberías probar.

2- Smartlook

Una gran herramienta de ab testing de software que te ayuda a analizar el comportamiento de los usuarios que tienen en tu plataforma, ya sea a través de una aplicación móvil o una página web.

Puedes grabar el comportamiento de los usuarios de tu sitio web, para conocer si siguen la ruta que tú deseas que ellos hagan.

La plataforma te permite crear diferentes eventos para conocer las veces que se visitó una página en concreto, las veces que hacen clic en un botón, qué tipo de información escriben en tu sección de búsqueda o también puedes descubrir si los usuarios están intentando interactuar con imágenes o enlaces de texto que no se pueden acceder o si no responden como tú tenías planteado.

Puedes ver en que sección de tu página web hay un mayor índice de fuga para poder resolver ese problema y que permanezcan más tiempo en tu página web.

En resumen, las grandes funciones que tiene esta plataforma para hacer test A/B son:

Mapas de calor.
Herramienta de grabación de sesiones.
Cualitativo vs. cuantitativo.
Análisis de aplicaciones móviles.

Tiene versión gratuita para uso personal.

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3- AB Tasty

Herramienta para hacer test A/B en español sobre sitios web, productos, aplicaciones, experiencias… Esta empresa tiene a diferentes clientes de renombre como puede ser Prosegur alarmas, Glovo, Idealista o Decathlon.

Te permite:

Crear informes;
Medir el rendimiento de landings;
Hacer seguimientos de KPI;
Medir el ROI de tus pruebas;
Segmentar a tu audiencia;
E incluso te deja asignar que cantidad de usuarios puede ver tus modificaciones para tener un mejor control.

Más de 1000 marcas confían en esta empresa a la hora de llevar a cabo sus experimentos para mejorar la personalización de su sitio web.

4- Google Optimize

Es una herramienta A/B testing que tiene una opción gratuita donde puedes crear pruebas A/B y enlazar tu sitio web con Google Analytics y Google ADS.

En la versión gratuita puedes generar pruebas multivariable (PMV) y crear diferentes experimentos de manera simultánea.

La versión avanzada ya tiene un coste, sumándole otras opciones más prémium, pero para pequeñas empresas que quieran hacer pruebas en su página web de forma sencilla gracias a su editor visual.

5- Optimizely

Puedes generar experimentos y pruebas A/B en tu página web de manera simultánea, crear audiencias predictivas a través de inteligencia artificial, personalizar el contenido… y todas estas funciones sin penalizar el rendimiento de tu página web.

Su sección de editor visual y los diferentes tipos de experimentos avanzados de páginas múltiples y A/B frond-end, te permite poder ejecutar varias pruebas de una misma página.

Otras funciones que también incluye son: Gestión de programas, compatibilidad con aplicaciones de una sola página (PWA), grupos de exclusión y análisis estadísticos.

La prueba gratuita es de 30 días.

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6- Unbounce

Unbounce te permite hacer landing page y crear formularios realizando pruebas A/B para medir la eficiencia de cada una de manera gratuita durante 14 días.

Posee un constructor visual web sencillo gracias a la función “drag-and-drop” para que puedas originar sin conocimientos técnicos tu landing page y así poder crear la mejor página de destino posible.

Esta plataforma ab testing te permite mejorar hasta en un 30% tus ingresos, según mencionan en la página web.

¿Cómo funciona el test AB?

Los test A/B se utiliza mucho en el ámbito del marketing digital y del mundo de la tecnología, donde se lanzan diferentes versiones y un grupo limitado de usuarios los prueba para que luego los creadores puedan valorar que opción funciona mejor.

Un ejemplo: Una agencia de viajes quiere lanzar una página web nueva y para ello el equipo de desarrollo crea dos o más versiones web diferentes con estas variables:

Tipografía.
Tamaño del texto.
Nombre de los botones.
Estructura de la web.
Tamaño del menú.
Descripción de los viajes disponibles.
Cantidad de información sobre la compra de un billete.
Diferentes pasos a seguir para adquirir un billete.

Todos estos campos, mostrados de una manera distinta, ayuda a analizar el comportamiento de los usuarios y así poder decidir cuál de ellas ofrece una mejor experiencia de navegación y cuál resulta más atractiva.

Para poder realizar este ejemplo que te he puesto, podemos usar una serie de herramientas para crear test ab que te ayuden a mejorar tus programas o servicios online.

Comparativa de herramientas para crear test a/b en 2024

Herramientas Test A/B	Características	Precio
VWO	– Testing de URL – Test multivariante – Mapas de calor	De pago (solicitar precio en la web)
Smartlook	– Test cualitativo vs. cuantitativo – Mapas de calor – Grabación de sesiones	Gratis y de pago
AB Tasty	– Medir el rendimiento de landings – Segmentar tu audiencia – Hacer seguimientos de KPIs	De pago (solicitar precio en la web)
Google Optimize	– Crear pruebas multivariable (PMV) – Crear pruebas A/B diferentes a la vez	Gratis
Optimizely	– Crear audiencias predictivas con IA – A/B frond-end – Experimentos avanzados de páginas múltiples	Prueba gratuita de 30 días
Unbounce	– Crear landing page optimizadas – Formularios realizando pruebas A/B	Prueba gratuita de 14 días

Conclusión

Ahora que ya conoces algunas de las mejores herramientas para test A/B, puedes probar cómo funcionan tus landing pages.

Según los resultados que muestren las herramientas sabrás que variable funciona mejor y podrás optimizar tu sitio para lograr más conversiones de una manera más rápida y efectiva.

¿Utilizas herramientas para a/b testing? ¿Cuál es tu favorita?

Puedes dejar tu comentario abajo, y si te gustó el post compartirlo en tus redes sociales para que otras personas conozcan estas herramientas útiles para sus comentarios

20 Jul 2024

Diccionario de términos y conceptos clave de inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en el mundo digital, desencadenando avances significativos en campos tan diversos como la medicina, la educación y el comercio.

Este fascinante diccionario aborda 40 términos esenciales de la IA, proporcionando una visión detallada de conceptos clave de la inteligencia artificial que van desde algoritmos fundamentales hasta tecnologías avanzadas. Desde el Aprendizaje Supervisado y No Supervisado hasta Redes Neuronales y Sistemas de Recomendación, cada término se explora a fondo, convirtiéndolo en un recurso integral para aquellos que buscan comprender y sumergirse en el fascinante mundo de la inteligencia artificial.

1. Inteligencia Artificial (IA):

La Inteligencia Artificial (IA), en el ámbito de la informática, representa la capacidad de las máquinas para simular la inteligencia humana. Desde asistentes virtuales como Siri o Alexa hasta sistemas de recomendación en plataformas de streaming, la IA transforma la interacción con la tecnología, ofreciendo soluciones sobre inteligencia artificial personalizadas y eficientes. La implementación de la IA abarca diversas industrias, desde la atención médica hasta el comercio electrónico. En la actualidad, la IA es esencial para optimizar procesos, analizar grandes conjuntos de datos y mejorar la toma de decisiones estratégicas, consolidándose como una tecnología clave en la era digital.

2. Aprendizaje Supervisado:

El Aprendizaje Supervisado, componente central del aprendizaje automático, implica entrenar modelos con datos etiquetados para realizar predicciones precisas. Por ejemplo, en el reconocimiento de imágenes, un modelo puede aprender a identificar objetos específicos basándose en ejemplos previos etiquetados con palabras clave relevantes. Este método es esencial para aplicaciones como diagnóstico médico, donde la supervisión garantiza resultados precisos y adaptados a contextos específicos. Al utilizar algoritmos de clasificación y regresión, el aprendizaje supervisado se posiciona como un pilar fundamental en la creación de sistemas inteligentes que pueden anticipar y responder a necesidades específicas.

3. Aprendizaje No Supervisado:

El Aprendizaje No Supervisado, dentro del aprendizaje automático, destaca por su capacidad para procesar datos no etiquetados y descubrir patrones sin guía previa. En aplicaciones prácticas, como la segmentación de clientes en el comercio electrónico, este enfoque identifica grupos de consumidores con comportamientos similares, permitiendo estrategias personalizadas. Al utilizar algoritmos de agrupamiento y asociación, el aprendizaje no supervisado juega un papel crucial en la exploración de datos complejos, proporcionando perspectivas valiosas y revelando conexiones no evidentes mediante palabras clave SEO relevantes.

4. Redes Neuronales:

Las Redes Neuronales, inspiradas en el cerebro humano, son fundamentales en la inteligencia artificial. Compuestas por capas de nodos interconectados, estas redes procesan información para tareas complejas. En el reconocimiento facial, una red neuronal identifica patrones clave y características faciales mediante capas de procesamiento. Su aplicación abarca desde el análisis de imágenes hasta el procesamiento de lenguaje natural, con palabras clave SEO como «red neuronal profunda» y «arquitecturas de red».

5. Algoritmo Genético:

Los Algoritmos Genéticos, técnicas de optimización basadas en evolución, son vitales en la resolución de problemas complejos. Ejemplificado en la optimización de rutas de entrega, estos algoritmos evolucionan soluciones iterativas para mejorar la eficiencia logística, utilizando palabras clave SEO como «optimización evolutiva» y «algoritmos de selección natural».

6. Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN):

El Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) facilita la interacción hombre-máquina al comprender y generar lenguaje. Ejemplificado por Google Translate, el PLN emplea algoritmos avanzados para traducir automáticamente entre idiomas, destacando palabras clave SEO como «traducción automática» y «modelos lingüísticos».

7. TensorFlow:

TensorFlow, una biblioteca de código abierto, es esencial en el desarrollo de modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Utilizado en el reconocimiento de voz para asistentes virtuales, TensorFlow se destaca con palabras clave SEO como «desarrollo de modelos» y «marco eficiente».

8. Chatbot:

Un Chatbot, programa de inteligencia artificial para conversaciones, mejora la accesibilidad y eficiencia en servicios al cliente. Desde asistentes virtuales en sitios web hasta compras automatizadas, los chatbots brindan respuestas instantáneas, destacando palabras clave SEO como «asistentes virtuales» y «interacción automática».

9. Algoritmo de Agrupamiento:

Los Algoritmos de Agrupamiento clasifican datos en grupos basándose en similitudes, como en la categorización automática de noticias por temas. Este enfoque, con palabras clave SEO como «minería de datos» y «clasificación automática», revela patrones y tendencias.

10. Reforzamiento:

El Aprendizaje por Reforzamiento implica que un agente tome decisiones para maximizar recompensas, como en juegos de estrategia. Con palabras clave SEO como «optimización de recompensas» y «toma de decisiones autónoma», este enfoque se destaca en ambientes dinámicos.

11. Overfitting:

El Overfitting ocurre cuando un modelo se ajusta excesivamente a datos de entrenamiento, perdiendo generalización. Ejemplificado con palabras clave SEO como «memorización de datos» y «ajuste excesivo», este fenómeno afecta la capacidad de predicción.

12. Bias en IA:

El Bias en IA, sesgo sistemático en modelos, impacta la equidad. Ejemplificado con palabras clave SEO como «sesgo algorítmico» y «equidad en la toma de decisiones», resalta desafíos éticos y soluciones.

13. Deep Learning:

El Aprendizaje Profundo, con Redes Neuronales profundas, destaca en la jerarquización de representaciones de datos. En el reconocimiento de voz, palabras clave SEO como «precisión mejorada» y «modelos avanzados» resaltan su aplicación.

14. Visión por Computadora:

La Visión por Computadora interpreta información visual, como la detección automática de objetos en imágenes. Con palabras clave SEO como «procesamiento de imágenes» y «análisis visual», destaca su aplicación en seguridad y análisis de datos visuales.

15. Edge Computing:

El Edge Computing procesa datos en el borde de la red, mejorando la eficiencia en dispositivos IoT. Con palabras clave SEO como «análisis en tiempo real» y «dispositivos conectados», resalta su aplicación en entornos distribuidos.

16. Red Neuronal Convolucional (CNN):

Las Redes Neuronales Convolucionales, diseñadas para datos espaciales, destacan en clasificación de imágenes médicas. Con palabras clave SEO como «clasificación de imágenes» y «diagnóstico asistido por computadora», resalta su aplicación en salud.

17. Machine Learning as a Service (MLaaS):

MLaaS ofrece servicios de aprendizaje automático a través de la nube, como plataformas de pronóstico de demanda. Con palabras clave SEO como «servicios en la nube» y «acceso a modelos», resalta su utilidad en implementaciones empresariales.

18. Regresión Lineal:

La Regresión Lineal, modelo estadístico para relaciones lineales, se aplica en predicción de ventas. Con palabras clave SEO como «modelos predictivos» y «ajuste lineal», destaca su utilidad en análisis de tendencias.

19. Redes Generativas Adversarias (GAN):

Las Redes Generativas Adversarias generan datos realistas mediante competencia de redes. Ejemplificado con palabras clave SEO como «creación de imágenes» y «generación de contenido», destaca su aplicación en publicidad y diseño.

20. Transfer Learning:

El Transfer Learning utiliza conocimientos previos para mejorar el rendimiento en nuevas tareas. Con palabras clave SEO como «transferencia de conocimientos» y «adaptabilidad de modelos», resalta su utilidad en situaciones donde los conjuntos de datos son limitados.
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21. Clasificación Binaria:

La Clasificación Binaria es un tipo de aprendizaje supervisado donde el modelo debe asignar instancias a una de dos categorías. En problemas como la detección de spam en correos electrónicos, el algoritmo decide si un mensaje es spam o no. Palabras clave SEO: «modelo de clasificación binaria» y «detección de categorías».

22. Redes Recurrentes (RNN):

Las Redes Neuronales Recurrentes (RNN) son arquitecturas que procesan datos secuenciales, como texto o series temporales. Utilizadas en traducción automática, las RNN mantienen una memoria de eventos anteriores para entender el contexto. Palabras clave SEO: «procesamiento de secuencias» y «memoria a corto plazo».

23. Regularización:

La Regularización es una técnica para prevenir el sobreajuste en modelos de aprendizaje automático, controlando la complejidad del modelo. Aplicada en la regresión, por ejemplo, ayuda a mantener modelos más generalizables a nuevos datos. Palabras clave SEO: «prevención de sobreajuste» y «ajuste de modelos».

24. Aprendizaje Profundo Transferido:

El Aprendizaje Profundo Transferido implica transferir conocimientos de un modelo pre-entrenado a una tarea nueva. En el reconocimiento de objetos, un modelo pre-entrenado en imágenes genéricas puede adaptarse a identificar objetos específicos en un nuevo dominio. Palabras clave SEO: «transferencia de aprendizaje profundo» y «adaptación de modelos pre-entrenados».

25. Autoencoder:

Un Autoencoder es un tipo de red neuronal que aprende a representar datos de manera eficiente, comprimiendo la información y luego reconstruyéndola. Utilizado en compresión de imágenes, un autoencoder puede aprender representaciones compactas. Palabras clave SEO: «compresión de datos» y «reconstrucción de información».

26. Análisis de Sentimientos:

El Análisis de Sentimientos emplea técnicas de procesamiento de lenguaje natural para determinar la polaridad de un texto, como positivo, negativo o neutro. En redes sociales, esta técnica puede evaluar la opinión de los usuarios sobre un producto o evento. Palabras clave SEO: «minería de opiniones» y «evaluación de sentimientos».

27. Algoritmo de Bosques Aleatorios:

El Algoritmo de Bosques Aleatorios es un método de aprendizaje conjunto que utiliza múltiples árboles de decisión. En problemas de clasificación, como prever el éxito de un producto, este algoritmo mejora la precisión al combinar la salida de varios modelos. Palabras clave SEO: «clasificación mediante bosques aleatorios» y «ensembles de modelos».

28. Reconocimiento de Entidades Nombradas (NER):

El Reconocimiento de Entidades Nombradas (NER) identifica y clasifica elementos específicos en un texto, como nombres de personas o ubicaciones. En la extracción de información, NER puede ser crucial para identificar detalles clave. Palabras clave SEO: «extracción de información» y «identificación de entidades en texto».

29. Optimización Bayesiana:

La Optimización Bayesiana es una técnica que utiliza el teorema de Bayes para encontrar la mejor configuración de hiperparámetros en un modelo. En la optimización de modelos de aprendizaje automático, esta técnica mejora la eficiencia en la búsqueda de parámetros óptimos. Palabras clave SEO: «ajuste de hiperparámetros» y «optimización eficiente».

30. Red de Adversarios Generativos Variacionales (VAE-GAN):

La Red de Adversarios Generativos Variacionales (VAE-GAN) combina características de VAE y GAN, generando datos realistas y manteniendo una distribución latente. Utilizado en la generación de imágenes, VAE-GAN produce resultados de alta calidad. Palabras clave SEO: «generación de imágenes realistas» y «modelos avanzados de GAN y VAE».

31. Aprendizaje por Imitación:

El Aprendizaje por Imitación implica que un modelo aprenda acciones observando ejemplos en lugar de a través de recompensas. En la conducción autónoma, por ejemplo, un modelo puede aprender comportamientos seguros al observar la conducción de humanos. Palabras clave SEO: «modelos de aprendizaje por imitación» y «entrenamiento basado en ejemplos».

32. Análisis de Componentes Principales (PCA):

El Análisis de Componentes Principales (PCA) es una técnica de reducción de dimensionalidad que simplifica conjuntos de datos manteniendo su variabilidad. En visualización de datos, PCA puede destacar patrones clave. Palabras clave SEO: «reducción de dimensionalidad» y «análisis de patrones en datos».

33. Algoritmo k-Vecinos Más Cercanos (k-NN):

El Algoritmo k-Vecinos Más Cercanos (k-NN) clasifica un punto de datos basándose en la mayoría de las etiquetas de sus vecinos más cercanos. En clasificación de imágenes, por ejemplo, k-NN puede asignar una etiqueta basándose en las clases de las imágenes cercanas. Palabras clave SEO: «clasificación basada en vecindario» y «modelos k-NN».

34. Procesamiento de Flujo de Eventos:

El Procesamiento de Flujo de Eventos se centra en analizar y responder a eventos en tiempo real. En sistemas de monitoreo, esta técnica puede detectar patrones anómalos inmediatamente. Palabras clave SEO: «análisis en tiempo real» y «detección de eventos».

35. Sistemas Expertos:

Los Sistemas Expertos son programas de inteligencia artificial que imitan el conocimiento y razonamiento de un experto en un dominio específico. En diagnóstico médico, estos sistemas pueden ofrecer recomendaciones basadas en síntomas. Palabras clave SEO: «sistemas de conocimiento» y «diagnóstico asistido por computadora».

36. Red de Neuronas Convolucionales Recurrentes (CRNN):

La Red de Neuronas Convolucionales Recurrentes (CRNN) combina características de CNN y RNN para procesar datos secuenciales en imágenes. Utilizado en reconocimiento de texto en imágenes, CRNN captura contextos visuales y secuenciales. Palabras clave SEO: «procesamiento de imágenes secuenciales» y «reconocimiento de texto en imágenes».

37. Sistemas de Recomendación:

Los Sistemas de Recomendación utilizan algoritmos para predecir y sugerir elementos que pueden interesar a los usuarios. En plataformas de streaming, estos sistemas pueden personalizar listas de reproducción basándose en preferencias anteriores. Palabras clave SEO: «personalización de contenidos» y «algoritmos de recomendación».

38. Interfaz Cerebro-Computadora (BCI):

La Interfaz Cerebro-Computadora (BCI) permite la comunicación directa entre el cerebro humano y dispositivos electrónicos. En medicina, BCI puede ayudar a personas con discapacidades a controlar dispositivos mediante señales cerebrales. Palabras clave SEO: «comunicación cerebral» y «tecnología de interfaz cerebral».

39. Pruebas A/B:

Las Pruebas A/B son experimentos donde se comparan dos versiones de un elemento para determinar cuál funciona mejor. En diseño de páginas web, las pruebas A/B pueden evaluar la eficacia de diferentes diseños. Palabras clave SEO: «optimización de sitios web» y «experimentos A/B».

40.Redes Neuronales Recurrentes a Largo Plazo (LSTM)

Las Redes Neuronales Recurrentes a Largo Plazo (LSTM) son una variante de RNN que abordan el problema de la desaparición del gradiente en el procesamiento de secuencias largas. En la generación de texto, LSTM mantiene la memoria a largo plazo, permitiendo la creación de contenido coherente y contextual. Palabras clave SEO: «procesamiento de secuencias largas» y «memoria a largo plazo en redes neuronales».

José Facchin - Las Redes Sociales Más Utilizadas E Importantes Del Mundo «Lista Actualizada Al 2024»

19 Jul 2024

Las 100 Redes Sociales más utilizadas del mundo en 2024

¿Sabes cuáles son las redes sociales más utilizadas e importantes del mundo? ¿Te gustaría conocer una completísima lista con cientos de plataformas muy populares? Sigue leyendo y te sorprenderás de la cantidad de RRSS que hay, quizás todavía no las conozcas y puede que alguna te interese.

Estas plataformas se han ido haciendo un hueco cada vez más destacado en Internet, no solo en importancia y funcionalidades sino también en tiempo empleado y uso que tanto personas como empresas hacen de ellas.

¿Eres de los que tiene cuentas en las redes sociales más utilizadas?

Según We are social en su informe anual, el número de usuarios activos en redes sociales ya supera los 5 billones. Esto equivale a un 62,3 % de la población.

Si esto le sumamos que de media pasamos 6h y 40 minutos en internet, y 2h y 23 minutos en Social media, merece la pena conocer cuáles son esas redes que consumen nuestro tiempo.

Aunque las personas y empresas suelen pensar de forma inmediata solo en cuatro o cinco plataformas principales (como Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn o YouTube), son muchas más las redes que forman parte de este ecosistema digital.

Así pues, hay cientos en todo el mundo, y con millones de usuarios, que pueden ser beneficiosas para las personas o empresas según sus necesidades y ámbitos de acción.

Por ello, ahora vamos con la lista súper completa:

¿Cuáles son las Redes Sociales más utilizadas e importantes del mundo?

Estas son las redes sociales más utilizadas en el mundo. Como ves, Instagram está a la cabeza, seguida de cerca por WhatsApp.

Teniendo en cuenta que ya conoces qué son las redes sociales, a continuación te quiero mostrar una lista de RRSS con aquellas más generalistas por su uso (con sus respectivos nombres y enlaces).

Dentro de esta categoría se encuentran algunas de las RRSS más extendidas y conocidas en el mundo.

1. Instagram

Es a la vez una de las redes sociales más utilizadas hoy por hoy y una aplicación móvil de fotográfica. Lo cierto es que Instagram es la plataforma con mayor potencial desde unos años a esta parte, con más de 1.400 millones de usuarios.

Si tienes un negocio, quizás ésta sea la mejor para mostrar tu cara más amable y tu lado más empático, sin dejar de lado la profesionalidad.

» También te puede interesar: ¿Cómo crear una cuenta de Instagram?

2. Facebook

Una de las marcas más grandes y más reconocido en la web, Facebook es una gran manera de conectar con los clientes y ahora incluso vender bienes y servicios a los más de 2.900 millones de usuarios activos que actualmente posee.

» También te puede interesar: ¿Cómo hacer una página de empresa en Facebook?

3. X (Twitter)

X (Twitter) cuenta con más de 355 millones de usuarios activos, una sólida base de usuarios que sin embargo crece a un ritmo menor del esperado, o del que obtiene su competencia.

Así pues, para incrementar sus usuarios y uso esta red social ha continuado evolucionando e implementando cambios y diferentes planes de precios con sus correspondientes funcionalidades.

Con estos cambios se ahonda en la idea de que se trata de una plataforma de comunicación muy directa que permite generar una visibilidad y viralidad inmensa.

» También te puede interesar: ¿Cómo crear una cuenta nueva en X (Twitter)?

4. LinkedIn

La mayor red para profesionales, LinkedIn cuenta con más de 830 millones de usuarios activos.

Es la red por excelencia de los profesionales y del Sociall Selling ya que podrás hacer networking, generar sinergias y oportunidades laborales.

» También te puede interesar: ¿Cómo hacer una página de empresa en Linkedin?

5. TikToK

Con más de 1.600 milllones de usuarios TikTok es una de las redes sociales que más triunfan en la actualidad.

Sus videos musicales en formato corto han triunfado entre el público más joven, y cada vez más entre los no tan jóvenes y empresas que empiezan a ver todo su potencial.

¡Este es un post colaborativo!

Desde el 2013, año a año he ido actualizando y mejorando esta lista, gracias a la colaboración y aportación de los lectores de mi blog, llegando a tener casi 160 plataformas con más de 1 millón de usuarios.

Aunque, lamentablemente, no todas han podido sobrevivir al paso del tiempo y hay algunas que ya han echado el cierre, es por ello que cada año vaya actualizando este mega-listado para ti.

Entonces, esta lista actualizada contiene hoy 100 plataformas importantes y de casi cualquier parte del planeta, en muchos casos desconocidas para muchas personas.

¿Te animas a formar parte de este post? Si conoces alguna plataforma que no he incluido aún en la lista, para que el año próximo también pueda seguir actualizando este post, te invito a que me dejes en los comentarios tus sugerencias.

Lista de las Redes Sociales de mensajería y chat más utilizadas

6. WhatsApp

Con más de 2.800 millones de usuarios activos al mes, no hay quien cuestione el poder de esta red social.

Lo cierto es que esta RRSS, aunque comenzó considerándose como una simple app sustituta de los clásicos y tradicionales SMS escritos, se ha ido convirtiendo en la forma de comunicación digital más usada por casi todos.

Con ella no solo puedes intercambiar mensajes escritos con tus contactos telefónicos, sino que puedes enviar audios y hasta hacer llamadas, siempre que tu plan de datos te lo permita.

Además de eso, gracias a su versión para escritorio (WhatsApp Web), puedes también usarla desde tu ordenador o Mac.

Y si tienes un negocio, no puedes olvidarte de WhatsApp Business como canal potencial de ventas.

7. Telegram

A buen seguro que, si eres un usuario asiduo de Internet y tienes alguna afición que consideras como tu gran pasión, estés (o al menos te habrán propuesto estar) en un grupo de Telegram.

Y es que esta es una de las más utilizadas a día de hoy, para chatear con otras personas sobre aficiones y temas comunes entre todos ellos. Se la conoce por ser una red privada de código abierto y segura, con versión móvil y de escritorio.

Ofrece chats encriptados, autodestrucción de mensajes y grupos de hasta 200,000 miembros. Destaca por sus bots, canales y funciones avanzadas como la edición de mensajes y el almacenamiento en la nube.

8. Viber

Viber es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas de voz y video, propiedad de la empresa japonesa Rakuten.

Ofrece mensajería gratuita, llamadas de alta calidad, chats en grupo, y la posibilidad de enviar stickers y archivos multimedia. Con encriptación de extremo a extremo, Viber asegura la privacidad y seguridad de sus usuarios.

La plataforma también permite seguir cuentas públicas de marcas, acceder a servicios comerciales y jugar a juegos integrados en la aplicación.

9. LINE

LINE es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas, muy popular en Asia, especialmente en Japón.

Ofrece mensajería gratuita, llamadas de voz y video, y una amplia gama de stickers y emoticonos.

Line también incluye funciones como Line Pay para pagos móviles, Line Games, y una plataforma de redes sociales donde los usuarios pueden compartir actualizaciones y contenido multimedia.

La aplicación es conocida por su seguridad y facilidad de uso.

10. Messenger

Messenger es aplicación de mensajería propiedad de Facebook, que dispone de su propia App, tiene más de 1.300 millones de usuarios. Los usuarios de Facebook pueden enviar mensajes de texto, realizar llamadas de voz y video, y compartir fotos, videos y archivos.

Ofrece funciones como chats grupales, stickers, reacciones, y efectos de realidad aumentada. Messenger también incluye herramientas para empresas, permitiendo la interacción directa con clientes a través de mensajes.

Con su integración en la plataforma de Facebook, Messenger se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial.

11. WeChat

Se conoce como el WhatsApp de China y en la actualidad cuenta con más de 1.260 millones de usuarios activos.

Ofrece mensajería de texto, llamadas de voz y video, y una amplia gama de servicios adicionales como pagos móviles (WeChat Pay), juegos, compras online, reservas de servicios y redes sociales a través de su plataforma Moments.

WeChat integra varias funcionalidades en una sola aplicación, lo que la convierte en una herramienta indispensable para muchos usuarios en China y otros países.

12. QQ

QQ cuenta con aproximadamente 570 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.

Aunque su popularidad ha disminuido con la aparición de WeChat, QQ sigue siendo una plataforma muy utilizada, especialmente en China, debido a su amplia gama de servicios y su capacidad para funcionar tanto en dispositivos móviles como en computadoras.

Ofrece servicios como mensajería de texto, llamadas de voz y video, juegos online, música, compras, y almacenamiento en la nube.

QQ es conocida por su versatilidad y por ser una plataforma social completa que incluye funciones como foros, blogs y avatares personalizados.

13. Discord

Discord es una plataforma inicialmente diseñada para gamers, pero que se ha expandido a una amplia variedad de comunidades.

Ofrece funciones de mensajería de texto, llamadas de voz y video, y la creación de servidores (grupos) donde los usuarios pueden interactuar en canales temáticos.

Discord permite compartir archivos, transmitir juegos y organizar eventos en línea.

Con características como bots personalizables, roles de usuario y herramientas de moderación, Discord se ha convertido en una herramienta popular tanto para uso personal como profesional, facilitando la colaboración y la socialización online.

14. Slack

Slack es una plataforma que busca mejorar la productividad en el lugar de trabajo al centralizar la mensajería y la gestión de proyectos.

Slack ofrece canales organizados por temas, proyectos o equipos, además de mensajes directos entre miembros.

Incluye integración con numerosas aplicaciones y servicios externos, como Google Drive, Trello y Zoom, lo que facilita una experiencia de trabajo más eficiente.

Otras características destacadas son la búsqueda avanzada, las videollamadas y la capacidad de compartir archivos. Slack es utilizado por empresas y organizaciones de todos los tamaños para facilitar la comunicación y la colaboración en tiempo real.

Lista de las Redes Sociales más utilizadas para compartir fotografías

Si eres fotográfo o apasionado a esta profesión, te encantan los selfies o compartir imágenes por Internet, seguro que además de Instagram, hay alguna de las siguientes plataformas que te pueden interesar:

15. Pinterest

Red social de imágenes en la que podrás crear y compartir tableros en los que incluir tus pins (imágenes).

Además, es una buena forma de atraer tráfico Web de usuarios de la plataforma e interesados en las temáticas de tu página o Blog, gracias al enlace que te permite añadir en sus publicaciones.

Esta plataforma ya cuenta con más de 450 millones de usuarios y, aunque Pinterest en España ha decaído bastante, en EEUU sigue siendo muy usada por los jóvenes y las mujeres.

» También te puede interesar: ¿Cómo crear una página de empresa en Pinterest?

16. Snapchat

Otra que está revolucionando algunos países del mundo, sobre todo entre perfiles de gente más joven de otros países.

Se trata de Snapchat, una app con más de 375 millones de usuarios activos en el mundo, en la que podemos colgar nuestras propias fotos, pero de una manera muy peculiar.

Esta plataforma es especialmente popular entre los jóvenes, gracias a sus características de mensajes efímeros, filtros de realidad aumentada, y la posibilidad de compartir historias temporales.

17. Be Real

BeReal es una aplicación de redes sociales diseñada para fomentar la autenticidad entre los usuarios.

Cada día, en un momento aleatorio, la aplicación envía una notificación para que los usuarios se hagan y compartan una foto simultáneamente, utilizando tanto la cámara frontal como la trasera.

Las fotos se comparten con amigos y permanecen visibles por 24 horas.

BeReal busca capturar momentos reales y espontáneos, alejándose de las imágenes cuidadosamente seleccionadas y editadas comunes en otras plataformas.

18. Tagged

Tagged está orientada fundamentalmente a los adolescentes o jóvenes, se centra en conocer a otras personas con intereses comunes y para juego.

Es formidable su tamaño con aproximadamente 100 millones de usuarios registrados.

Aunque no es tan conocida como algunas de las principales redes sociales, sigue siendo una plataforma popular para conocer gente nueva, especialmente en Estados Unidos.

19. 500px

Es una plataforma muy similar a Flickr y la mayor competencia de esta. El público y target de 500px son también los fotógrafos.

Los usuarios pueden compartir sus trabajos, y descubrir y conectarse con otros.

20. Dribbble

Se trata de una de las redes sociales más grandes para diseñadores gráficos o personas interesadas en este campo.

Dribbble nació en 2009 y tiene una mayor relevancia en Estados Unidos (Recomendación de Ignacio Salas). Cuenta con más de 1 millón de usuarios registrados.

Dribbble es conocida por ser una plataforma para mostrar portfolios, obtener retroalimentación, y encontrar inspiración

Los usuarios comparten sus proyectos de diseño, incluyendo ilustraciones, gráficos, tipografías, interfaces de usuario, y más.

Además, sirve como un recurso para que las empresas descubran y contraten talento creativo. La comunidad es valorada por su calidad y profesionalidad en el ámbito del diseño.

21. Flickr

Se trata de un conocido sitio de intercambio de fotos.

La verdad es que Flickr es de los portales más veteranos de encuentro de fotógrafos en la red, que aunque ha perdido algo de fuelle, sigue estando presente en Internet, gracias a que fue adquirida por SmugMug, un portal de imágenes de pago.

Es conocida por su comunidad activa de fotógrafos, tanto amateurs como profesionales, y ofrece herramientas avanzadas de edición y organización. Además, la plataforma incluye características sociales como comentarios, favoritos y grupos temáticos, fomentando la interacción entre los usuarios.

22. EyeEm

Descubre los lugares y las cosas que te gustan, con todas las fotos que tomes. Después, súbelas a EyeEm (Recomendada por MissHonky y Jordi).

La comunidad de EyeEm está compuesta por fotógrafos tanto amateurs como profesionales que buscan inspiración, exposición y oportunidades de monetización.

En ella comparten sus imágenes, participan en concursos fotográficos y venden sus fotos a través del mercado de EyeEm y socios como Getty Images.

Esta plataforma utiliza inteligencia artificial para etiquetar y organizar fotos, facilitando la búsqueda y comercialización de imágenes.

23. Weheartit

Es una RRSS de imágenes disponible en 7 lenguajes diferentes, muy al estilo de Pinterest o Instagram.

En Weheartit podrás encontrar el estilo que más va contigo (Recomendada por Enrique Carratalá).

Los usuarios pueden crear colecciones personales de imágenes (llamadas «hearts») y seguir a otros para ver sus contenidos

24. Behance

Esta red social de Adobe es la favorita de los creativos.

En Behance puedes ver y compartir tus imágenes y diseños profesionales. También cuenta con videos, stories y chats, y funciona como plataforma de empleo interesante para el sector del arte y el diseño.

Listado de las redes sociales más utilizadas de vídeo

El vídeo cada vez toma más protagonismo en Internet. A continuación te muestro las principales plataformas enfocadas en el vídeo.

25. YouTube

Este es el sitio de intercambio de vídeo propiedad de Google, o una de las redes sociales más utilizadas y más conocido del mundo, con más de 2.600 millones de usuarios activos.

» También te puede interesar: ¿Cómo crear tu canal de YouTube?

YouTube es un lugar donde los usuarios pueden compartir y ver vídeos, crear listas para su propio contenido y mucho más. Otro detalle, no menos importante, es que debes tener en cuenta es que en la actualidad, YouTube es el segundo buscador más utilizado en el mundo.

» También te puede interesar: ¿Cómo descargar música en MP3 de YouTube?

26. Vimeo

Servicio de vídeo similar a al anterior. Vimeo con 260 millones de usuarios activos, no tiene tanto éxito en España, sin embargo, en Estados Unidos es un filón.

27. Dailymotion

Como una de las web más importantes para compartir vídeos, Dailymotion atrae a más de 106 millones de visitantes individuales cada mes y 2 mil millones de visualizaciones de vídeo en todo el mundo (Recomendada Enrique Carratalá).

28. Cross.TV

Centrado en la familia, Cross.TV tiene una interfaz de usuario similar a la de Facebook, aunque de una temática muy focalizada en la religión y el cristianismo.

29. Twitch.tv

La plataforma Twitch es una RRSS propiedad de Amazon, que inicialmente se enfocó a apasionados de los videojuegos y del panorama «gamer» en general.

Sin embargo, ha ido ampliando su oferta y funcionalidades y es una red que está despuntando en el panorama streaming.

Actualmente tiene más de 140 millones de usuarios activos y alcanza los 30 millones de visitas diarias.

Plataformas sociales de negocios y búsqueda de empleo

Los negocios también tienen su hueco en estos medios, por lo que a continuación te muestro los más destacados y más utilizados, además de la ya nombrada LinkedIn:

30. BeBee

Plataforma española con más de 20 millones de usuarios en el mundo, actualmente pensada para crear tu propia red de contactos profesionales y empresariales.

BeBee es muy similar a LinkedIn, pero a diferencia de esta, aquí también las aficiones tienen su sitio.

Su objetivo es conectar personas y profesionales con intereses y aficiones similares, creando una comunidad basada en afinidades personales y profesionales.

beBee permite a los usuarios crear y compartir contenido, unirse a «colmenas» (grupos temáticos), y desarrollar su marca personal.

31. XING

Una plataforma similar a LinkedIn, pero en su mayoría utilizados por las comunidades empresariales de China y Europa.

XING está formada por comunidades cerradas para que los miembros de las principales empresas globales pueden tener interacciones online privadas.

32. About.me

About.me es una plataforma online que permite a los usuarios crear páginas personales para presentarse y mostrar información relevante sobre sí mismos.

Realmente, puede o no emplearse como red social.

Lo que sí es seguro es que, si aún no tienes página web propia donde anunciar tus servicios, puedes usar About.me para unificar todos los enlaces a tus perfiles en Internet.

33. Womenalia

Womenalia es la primera red social de networking exclusivo para mujeres.

Su objetivo es apoyar y promover el desarrollo de las carreras y negocios de las mujeres mediante la creación de una comunidad de networking.

Womenalia ofrece recursos como mentorías, formación, acceso a eventos, contenido relevante sobre liderazgo, emprendimiento y desarrollo profesional, así como oportunidades de empleo.

Esta red de origen español tiene ya más de 350.000 usuarias, y creciendo.

Lista de las Redes Sociales más utilizadas para escuchar música

34. Spotify

Spotify es algo más que un servicio de música en streaming, aquí puedes elaborar listas y compartirlas con tus amigos.

35. Last.FM

Es para los amantes de la música – un seguimiento de lo que los usuarios escuchan y puestos de las listas integrados a otras, como Facebook.

Last.FM tiene aproximadamente 30 millones de usuarios.

36. Buzznet

Emergente plataforma que permite a los usuarios participar en comunidades virtuales creadas en torno a ideas, eventos y áreas de interés, alrededor de la música y la cultura pop.

Además, Buzznet es ideal si entre tus preferencias está la de seguir la evolución de los famosos del corazón.

37. ReverbNation

Realmente, ReverbNation es un centro social para músicos, productores independientes y locales de música para compartir y comunicarse.

Permite a los artistas crear perfiles, compartir su música, y conectarse con fans y otros músicos.

ReverbNation ofrece herramientas para la promoción, distribución de música, y análisis de datos, ayudando a los artistas a crecer y gestionar sus carreras.

La plataforma también facilita oportunidades como conciertos, concursos y licencias de sincronización, proporcionando un entorno integral para la comunidad musical independiente.

38. Soundcloud

Muy utilizada por miles de artistas para colgar sus discos, sesiones de DJ etc. y compartirlos con otros usuarios. Es conocida por su enfoque en música independiente y contenido generado por usuarios.

Soundcloud también puede servirte para escuchar podcasts.

» También te puede interesar: ¿Cómo utilizar SoundCloud?

39. Deezer

Plataforma de streaming musical a través de la que puedes seguir a tus amigos, sus playlist, sugerir canciones, descubrir artistas en función de tus gustos. Es una plataforma de pago muy popular, pero no está disponible en España.

Puedes conectar Deezer con Facebook para poder seguir la actividad de tus contactos (Recomendada por EstelaCR).

40. Napster

Crea tu perfil en Napster (ex.fm y Rhapsody) para no perder de vista y compartir todas las canciones que te gustan. Proporciona recomendaciones personalizadas y estaciones de radio, y es conocida por su alta calidad de sonido.

Cuando encuentres una gran canción, simplemente tienes que hacer clic (Recomendad por Melody Gómez).

41. Bandcamp

Bandcamp es una plataforma de audio muy similar a lo que era Myspace, en la actualidad superó a la plataforma de Timberlake.

Es una tienda de música online, además de una plataforma de lanzamiento y de promoción para artistas independientes (Recomendada por RaMGoN).

Está diseñada para que músicos y bandas vendan su música y merchandising directamente a los fans.

Permite a los artistas subir sus álbumes, EPs y singles, ofreciendo opciones de streaming y compra digital.

42. Ivoox

Ivoox es una plataforma de contenidos en audio, desde podcast a programas de radio, audiolibros, etc. Los miembros pueden suscribirse a diferentes temáticas, comentar, recomendar y seguir a otros usuarios.

Plataformas sociales relacionadas con los Blogs

Para hacer blogging, estas son las principales plataformas en las que puedes tomar partido y relacionarte con otros bloggers:

43. WordPress

Toda una comunidad por el hecho de tener tu blog en la plataforma de blogging más importante en el mundo, propiedad de Automattic.

En WordPress podrás encontrar amigos con ideas afines y seguir sus blogs, dejar comentarios y compartir contenidos de otros en tus perfiles sociales.

» También te puede interesar: ¿Cómo crear un blog con WordPress paso a paso?

44. Tumblr

Comunidad de blogging muy popular – crear puestos de trabajo, compartirlos con otros usuarios de Tumblr y recibir mensajes de otros usuarios.

Se puede integrar con X (Twitter) y Facebook.

45. Blogger

Blogger es propiedad de Google, permite la creación de un blog, encontrar amigos con ideas afines y seguir sus blogs, dejar comentarios y más.

46. Medium

Se trata de una plataforma y CMS para blogs sencillo.

El funcionamiento de Medium facilita la compartición de contenido entre toda la comunidad, así como la valoración por parte de los usuarios.

47. Quora

Quora es una red social con más de 300 millones de usuarios, en la que los usuarios lanzan una pregunta y la comunidad responde.

Es una plataforma a tener en cuenta en tu estrategia de contenidos ya que ahí encontrarás puntos de dolor de los usuarios, al mismo tiempo que puedes responder en nombre de tu marca y ganar autoridad.

Las redes sociales más utilizadas en Turismo

Si eres un viajero social y te apasiona viajar o tu negocio está relacionado con el turismo seguramente algunas de las que te indico aquí te interesarán.

48. Tripadvisor

Tripadvisor encuentra opiniones de hoteles, restaurantes, atracciones y vacaciones con fotos y consejos de viaje.

Se trata de un Red Social para algunos y solo portal de opinión para otros, pero creo que se merece estar en ésta lista (Recomendada por @martineznotte).

» También te puede interesar: ¿Cómo crear el perfil de TripAdvisor de tu negocio?

49. Yelp

Es la mejor forma de encontrar fantásticos negocios locales.

La gente utiliza Yelp para buscar de todo, desde la hamburguesa más sabrosa de la ciudad hasta para encontrar al mejor cardiólogo. (Recomendada por MissHonky)

50. CouchSurfing

Para los viajeros que estén interesados en viajes alternativos y asequibles, CouchSurfing es una plataforma para conocer gente que abren sus hogares y sofás a los viajeros.

Su objetivo es conectar viajeros con anfitriones que ofrecen alojamiento gratuito en sus hogares.

La comunidad se basa en la hospitalidad y el intercambio cultural, permitiendo a los usuarios encontrar lugares para quedarse y conocer gente local durante sus viajes.

Ideal para ver el mundo a un precio «low-cost».

51. Tourbar

Otra de viajeros para compartir opiniones, consejos y fotos.

Tourbar es una red social y plataforma de viajes que permite a los usuarios encontrar compañeros de viaje y conocer gente nueva en sus destinos turísticos.

52. Tripoto

Tripoto es una red social de viajes donde los usuarios pueden compartir itinerarios, fotos y experiencias de viaje, y obtener inspiración y consejos de otros viajeros.

Las Redes Sociales más utilizadas e importantes de estilo de vida

Esta lista encontrarás aquellas más orientadas hacia el ocio y aficiones a desarrollar en nuestro día a día.

Seguro que entre estas plataformas más utilizadas está tu favorita, si lo que buscas es un rato de entretenimiento en Internet.

53. Strava

Strava es una plataforma diseñada para atletas y entusiastas del deporte.

Los usuarios pueden rastrear y registrar sus actividades físicas, como correr, andar en bicicleta, nadar y más, utilizando GPS para proporcionar datos precisos sobre rutas, distancias, tiempos y desniveles.

54. Gaia Online

Gaia Online es una red social y comunidad virtual que nació como un foro de discusión para entusiastas del anime, pero que ha evolucionado para incluir una amplia gama de actividades y funciones.

Combina elementos de juegos, redes sociales y foros en un entorno interactivo.

Es una comunidad para los jugadores, para compartir consejos, secretos y estrategias, y puede ser integrado con una cuenta de Facebook.

55. BlackPlanet

La mayor plataforma de inetracción para afro-americanos, con cerca de 20 millones de usuarios. Como podrás imaginarte, BlackPlanet no es demasiado usada en España, sin embargo sí en otros países americanos y africanos.

56. Care2

Una red de activistas con conexión de todo el mundo, con una membresía de aproximadamente 15 millones de usuarios. En Care2 puedes apoyar cualquier causa que te parezca injusta.

57. CaringBridge

CaringBridge fue diseñada para familias o amigos que quieren crear un centro para crisis, y quieren publicar y compartir actualizaciones sobre el tema a una gran comunidad.

Los usuarios pueden crear sitios web personales donde pueden compartir actualizaciones sobre su estado de salud, recibir mensajes de apoyo, y coordinar ayuda práctica de amigos y familiares.

58. Ravelry

Una comunidad para los tejedores, tanto aficionados como profesionales de crochet. Sin duda, Ravelry representa un nuevo concepto.

Ofrece una base de datos extensiva de patrones y materiales, donde los usuarios pueden buscar y filtrar según sus necesidades específicas.

59. I Check Movie

Para cinéfilos en la que poder descubrir películas gracias a las aportaciones de la comunidad.

El sistema de funcionamiento de ICheckMovie se basa principalmente en las clásicas votaciones y valoraciones de los filmes.

60. Weiboo

Se trata de una red social muy utilizada en China (de hecho, se encuentra en este idioma), parecida a X (Twitter), pero con tintes de Facebook, donde puedes publicar casi cualquier tipo de contenido audiovisual.

Además, en Weiboo, puedes simplemente compartir tu estado de ánimo y compartir opiniones con tus contactos sobre cualquier temática.

61. vTime

Estoy seguro que este concepto de plataforma social que nos propone vTime nunca lo habías visto antes.

¿Recuerdas el juego de «Los Sims» para ordenador que triunfó en los años 90 y 2000?

Los usuarios crean avatares y reunirse en entornos virtuales para chatear y compartir experiencias. vTime se utiliza para socializar, asistir a reuniones virtuales y explorar mundos 3D, accesible con o sin dispositivos VR.

Es algo similar a poner en práctica tu estilo de vida junto a esas personas de otros lugares, pero a través de personajes creados a tu imagen y semejanza.

62. Wattpad

¿Conoces lo que llamamos en Marketing el «Storytelling«?

Pues en el poder de contar historias se basa precisamente Wattpad, esta original plataforma social que une personas a través de la narrativa.

Incluso en la estrategia de captación y registro de esta red, te animan a unirte a ellos, dándote razones para que, gracias a tus historias, puedas llegar ¿por qué no? a montar tus propias películas o escribir tu propio libro.

63. Storytel

Según el estilo de vida que tengas, sueles tener unas costumbres y, a su vez, leer una serie de libros de unas u otras temáticas.

Y a su vez, teniendo en cuenta que en el mundo en que vivimos cada vez contamos con menos tiempo para esta sana afición, Storytel te propone una plataforma de pago para escuchar en tu móvil todos esos libros que por tiempo no puedes consumir.

Además, puedes dejar tu feedback en la plataforma y compartir con los usuarios tus impresiones sobre estas obras.

Lista de las Redes Sociales más utilizadas a nivel internacional

Estos son algunos medios que no tienen tanto protagonismo en España, pero sí son muy populares en otros países.

64. Vk.com

Una red social rusa que tiene una apariencia similar a la de Facebook.

En Vk.com puedes crear un perfil, compartir con amigos, enviar mensajes privados, unirse a grupos y compartir archivos con sus más de 100 millones de usuarios.

65. DeviantART

Para artistas plásticos diseñados para mostrar y compartir su trabajo. Gracias a DeviantART puedes compartir todo tipo de obras.

Los usuarios pueden interactuar a través de comentarios, favoritos, y grupos temáticos, fomentando una comunidad activa y colaborativa.

DeviantArt es conocida por su amplia variedad de contenido artístico y su apoyo a artistas emergentes y establecidos.

66. Odnoklassniki

Odnoklassniki es el equivalente ruso a Classmates.com, un lugar para que los rusos encuentren amigos perdidos de la escuela.

67. NK

Polaca, para conocer y compartir con personas de escuelas secundarias y estudiantes universitarios – aproximadamente 11 millones de usuarios.

Sin duda, si sabes el idioma, deberías probar NK.pl.

68. Nextdoor

Nextdoor es una red social que conecta a vecinos dentro de una comunidad o vecindario específico.

Su objetivo es facilitar la comunicación y cooperación entre residentes, para crear comunidades más unidas y colaborativas.

Está disponible en varios países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, España, e Italia.

69. StudiVZ

Con sede en Alemania, StudiVZes una plataforma muy utilizada por los estudiantes universitarios europeos.

En su apogeo, alcanzó una gran popularidad con varios millones de usuarios registrados, siendo la red social líder entre estudiantes en los países de habla alemana.

Sin embargo, con la creciente competencia de otras redes sociales globales, su base de usuarios ha disminuido significativamente

70. Kuaishou

Kuaishou es una plataforma china de videos cortos, similar a Douyin (TikTok).

Permite a los usuarios crear y compartir videos de corta duración, destacando la vida cotidiana, talentos y habilidades únicas.

Es especialmente popular en áreas rurales de China y ha ganado popularidad internacional por su contenido auténtico y diverso.

71. Mixi

Mixi es muy popular en Japón y solo por invitación, con más de 25 millones de usuarios.

Ha perdido terreno ante la competencia internacional, pero sigue siendo relevante en Japón.

Ofrece blogs, grupos y juegos, y es conocida por su enfoque en la privacidad y la comunidad cerrada.

Lista de las Redes Sociales más utilizadas e importantes por interés general

72. Ning

Crea tu propia red social para tu marca, producto, servicio o cualquier otra cosa que desee e interactuar con estos más de 10 millones de usuarios. La verdad es que Ning no es de las más conocidas, pero es muy efectiva si lo que buscas es interactuar con gente.

73. Reddit

Realmente, Reddit es una plataforma muy parecida a X en cuanto a su carácter informativo y de actualidad mundial.

En ella, nada más abrirla en su «above the fold» puedes apreciar cuáles son los temas de mayor interés general de los que se está hablando, tanto en España como en otros países.

Triunfa algo más en Estados Unidos, pero podría ser una alternativa a la red del «pajarito» muy interesante e intuitiva.

74. Meetup

Facilita a sus usuarios con intereses comunes encontrarse online y hacer Networking a través de la red social y propiciar una reunión.

MeetUP sin duda una estupenda plataforma para crear y asistir a eventos de todo tipo.

Los usuarios deben introducir un código postal y el tema de interés y Meetup ayuda a organizar el encuentro.

75. Hi5

Plataforma generalista muy similar al modelo de Facebook, popular en la India, Mongolia, Tailandia, América Latina, África y Europa del Este.

Aunque en España no ha llegado a tener demasiado éxito, Hi5 puede ser una alternativa de calidad a las redes sociales más utilizadas aquí.

Listado de las más importantes para encontrarte con personas

76. MyHeritage

Un árbol genealógico donde compartir fotos, comentarios y genealogía de su familia. Te invito a que uses MyHeritage y me digas qué te parece.

77. Geni

Geni es una plataforma para que las familias tengan un centro online para todos sus parientes y para encontrarse e interactuar con otros.

78. Meetic

Miles de solteros te esperan en Meetic. Líder de encuentros en Internet: chat, anuncios, videochat. Red 100% de contactos (Recomendada por RaMGoN).

79. Tinder

La red de contactos con la que poder encontrar personas cerca de ti. Tinder es fundamentalmente muy utilizada para enamorarse (Recomendada por Daniel).

80. MeetME

Otra RRSS orientada a conocer gente nueva con la que divertirse, chatear y relacionarse.

MeetME se trata de una evolución y absorción de la anterior «My Year Book», que ya incluíamos en este post en su primera versión.

81. Badoo

Muy popular en Europa y América Latina, sin embargo no tiene muchos seguidores en los EE.UU.

Badoo es ideal para conversar y conocer personas de cualquier parte del mundo, ya sea para hacer nuevos amigos o encontrar pareja.

82. Ashley Madison

La vida es corta. Ten una aventura. Ashley Madison es una Red Social de contactos con acceso privado (Recomendada por Freddy Miguel Novoa).

83. Classmates

Servicio de uso compartido, que permite a los usuarios conectarse con amigos de la escuela. El problema de Classmates es que es válido únicamente para personas de EEUU.

84. Happn

¿Te ha ocurrido que te has encontrado con algún desconocido por la calle y hubieras deseado que alguien te lo presentara?

Happn es una original plataforma que pone en contacto a personas que, según su geolocalización, se han cruzado en algún momento en los últimos días.

Esto hace abrirte una puerta a poder contactar con él/ella más tarde y mantener una amistad o quién sabe si algo más…

Lista de redes sociales ideales para los móviles

La industria de los juegos ha encontrado en los dispositivos móviles todo un filón, son cada vez más los jugadores en pantallas distintas a las tradicionales, así que también es una tendencia la aparición de redes enfocadas en estos juegos.

Algunas de las redes sociales más utilizadas de este tipo son:

85. Swarm

Swarm es una plataforma social conectada a tu App de mapas, como Google Maps, por ejemplo, que te hace recordar todos los lugares donde has estado, pudiendo recomendarlo a otros usuarios que estén pensando en ir.

Además, podrás interactuar con ellos y subir tus fotos, obteniendo recompensas a modo de gamificación.

86. Cellufun

Una red social móvil para los entusiastas de los juegos de móviles y para conocer a otros jugadores móviles y jugar con ellos.

En Cellufun vas a pasar un buen rato jugando, y matarás el tiempo libre que te sobre al día.

87. MocoSpace

MocoSpace es para dispositivos móviles, para encontrar y compartir con amigos afines.

A continuación te muestro todas las aportaciones que los lectores del blog han ido aportando hasta ahora, a través de sus comentarios al pie de este artículo:

88. Academia.edu

Es una plataforma similar a ResearchGate, donde pueden compartirse trabajos académicos, comentar y retroalimentar entre colegas.

Academia.edu agrupa tu trabajo y tus intereses en categorías y eso facilita que el contenido que encuentres sea de tu interés (Recomendada por Sergio Armando).

89. Menéame

Menéame es un clásico portal donde los usuarios envían y votan noticias, para promocionarlas en portada, del estilo de X (Recomendada Enrique Carratalá).

90. Cookpad

Cookpad es una red social donde los usuarios pueden compartir sus recetas, buscar nuevas ideas y conectarse con otros amantes de la cocina.

La plataforma permite seguir a otros cocineros, comentar recetas y guardar tus favorita

91. Wikiloc

Orientada a compartir rutas al aire libre, entre quienes pertenecen a esta comunidad. Wikiloc cuenta además con mapas openstreet (Recomendada por RaMGoN).

92. Goodreads

Una estupenda red para apasionados lectores en los que compartir sus recomendaciones de libros, así como descubrir aquellos libros que les puedan interesar.

Goodreads es para ti si te encanta leer diariamente (Recomendada por George).

93. SYMBALOO

Es una plataforma en la que participar alumnos y maestros, y todo aquel que quiera tener un respaldo interactivo de sus sitios de manera clasificada en SYMBALOO (Recomendada por Giberto Ruz).

94. Vero

Vero es una red social que ofrece contenido en orden cronológico sin publicidad.

Enfocada en la privacidad, permite a los usuarios compartir fotos, videos, música, libros y lugares con diferentes niveles de audiencia.

Su diseño atractivo y su enfoque en la autenticidad la hacen una opción única.

95. ResearchGate

Para científicos, construida por científicos. ResearchGate cuenta con más de 2,1 millones de usuarios.

Sus aplicaciones facilitan el contacto y la difusión del trabajo entre la comunidad científica, impulsando la colaboración (Recomenda por Carlos Nuñez).

96. Spotbros

Comparte tus momentos y entérate de las últimas noticias sobre tus amigos y contactos. Spotbros actualiza tu estado con fotos, mapas, vídeo y audios (Recomendada por Antonio Mota).

97. Scoop.it

Scoop.it expresa tu pasión y lo que piensas con una revista preciosa creada en base a tus intereses y donde puedes interactuar con otros perfiles (Recomendada por Sergio Bosio).

98. Podio

Conseguid más, juntos. Evitad las sobrecargas de emails y el caos de los documentos con Podio, una plataforma de trabajo colaborativa (Recomendada por Sergio Bosio).

99. Idealist

Idealist conecta a personas con oportunidades de voluntariado, empleo en ONGs y proyectos solidarios.

Es una plataforma ideal para encontrar formas de contribuir a causas humanitarias.

100. Waze

Waze no es una red social tradicional, pero es una comunidad activa de conductores que comparten información en tiempo real sobre el tráfico, accidentes y peligros en la carretera.

Es una herramienta esencial para cualquier conductor que desee evitar problemas en su ruta.

Conclusiones

Estas son muchas las plataformas online que hoy pueden utilizar las personas para relacionarse entre sí. O, si lo vemos desde el punto de vista corporativo, que las empresas pueden tener en cuenta para crear una comunidad en Internet, gracias al trabajo de un buen Community Manager.

Del mismo modo, son numerosas las que nacen, se reproducen y/o mueren al ir pasando los años. Es por ello, que este artículo está pensado para tener vida propia y evolucionar con el correr del tiempo.

Así pues, y volviendo a lo que te comentaba al principio, para que este post colaborativo siga estando siempre vigente, todas tus aportaciones son muy bienvenidas.

¿Tienes nuevos datos o falta algún nombre en la lista de redes sociales más utilizadas del mundo?

Si tú sabes cuál o cuáles, te invito a dejar un comentario para poder ampliar esta lista más aún.

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José Facchin - ¿Qué Es El Marketing De Guerrilla Y Cómo Utilizar Esta Estrategia? + Ejemplos E Ideas

18 Jul 2024

Marketing de Guerrilla ¿qué es y cómo usarlo? + Ejemplos

El Marketing de Guerrilla es la bomba, y hoy te voy a contar por qué. Pese a que la denominación de esta táctica empresarial pueda parecerte poco profesional, comprender qué es y, sobre todo, cómo aplicarla en tu estrategia digital te hará replantearte la forma en que te comunicas con tu público objetivo.

Hoy comprenderás con todo lujo de detalles para qué sirve y cómo funciona esta estrategia, con la que conseguirás un alto impacto en tus seguidores y clientes. Todo ello, en teoría, sin tener que hacer grandes inversiones de dinero.

Además, a través de esta guía que he preparado para ti, te mostraré algunos ejemplos prácticos de Marketing de Guerrilla que te ayudarán a entenderlo todavía mejor. Toma nota y, sobre todo, ¡comienza aplicándolo cuanto antes en tu proyecto!

¿Qué es el Marketing de Guerrilla?

El Marketing de Guerrilla es una estrategia de marketing que se basa en acciones poco convencionales, con el fin de crear un gran impacto en los consumidores. Suelen ser acciones de bajo coste y alta creatividad, con el fin de obtener un alto alcance y conquistar al público de maneras inesperadas.

Su objetivo es generar una respuesta emocional positiva y hacer que la marca sea memorable a través de acciones inusuales o experiencias únicas.

Esta forma de trabajar, está inspirada en las “guerras de guerrillas”, donde se ponen en marcha pequeñas tácticas que buscan sorprender al enemigo.

Pero, no te preocupes, porque aquí absolutamente nadie va a hacer daño a nadie.

Al igual que las guerras de guerrillas, su principal objetivo es el de intentar alcanzar resultados sobresalientes por medio de metodologías que pueden considerarse como muy imaginativas o diferentes.

Esto llevado al sector del marketing y de la publicidad, consigue impactar a las personas de tal manera que será difícil que lo olviden, y además, sin grandes inversiones.

La creatividad y el ingenio no necesitan presupuestos

En definitiva, el Marketing de Guerrilla se podría considerar como un método que intenta utilizar todo tipo de tácticas Online y Offline, y de acciones publicitarias rápidas, para generar un muy alto impacto en el Target de un negocio al más bajo coste posible.

¿Quién inventó este modo tan singular de hacer publicidad?

Fue creado por el escritor Jay Conrad Levinson en el año 1983 cuando publicó su libro «Marketing de Guerrilla«, dirigido a los dueños de pequeñas y medianas empresas.

Aún hoy, casi cuarenta años después de aquella primera edición, sigue siendo fuente de consulta para miles de empresarios alrededor del mundo.

Un aspecto muy interesante que no debes perder de vista sobre esta forma de promocionar tus productos o servicios es que todas estas estrategias tan transgresoras no necesitan un presupuesto muy elevado para conseguir ese impacto tan llamativo en tus seguidores y clientes.

Lo que sí necesitas es una gran dosis de imaginación y creatividad.

¿Para qué sirve el Marketing de Guerrilla?

Este tipo de tácticas sirven para dar a conocer tus productos, tus servicios y tu empresa, en definitiva, de una manera muy poco convencional.

El principal objetivo que persigue esta metodología es atraer visitas. Es una estrategia de marketing que puedes poner en marcha en cualquier estrategia de Inbound Marketing.

Y siempre es recomendable hacerlo en la fase inicial de tu embudo de ventas, es decir, cuando el usuario está descubriendo el ciclo de compra.

Pero eso no es todo, porque el Marketing de Guerrilla también te ayuda a conseguir todo esto:

Es una manera diferente de comunicarte con tu público objetivo: gracias a la originalidad de esta estrategia y el impacto que provoca en tus clientes potenciales, consigues mucho más feedback.
Crea vínculos emocionales con tus seguidores: logra despertar las emociones de tus clientes potenciales. Esto hace que conecten con tu Marca, incrementando las probabilidades de que elijan tu empresa como su lugar favorito para comprar tus productos y/o servicios.
Te diferencia: al romper con lo convencional y realizar acciones que captan la atención de manera única, das un paso adelante frente a tus competidores.
Mejora tu posicionamiento: competir hoy en día con todas las empresas que están en el mercado, requiere una gran dosis de originalidad. Los usuarios necesitan emociones nuevas que les saquen del «bombardeo» de información llena de convencionalismos a la que nos tienen acostumbradas todas las Marcas.

Por eso, el Marketing de Guerrilla te ayuda a destacar de manera notable sobre tu competencia. Y esto se traduce en un mejor posicionamiento de tu Marca; todo el mundo hablará de ti.

Consigues proyectar una imagen muy innovadora de tu empresa: la originalidad y la creatividad que la rodean son dos habilidades que valoran mucho los usuarios. Enriqueces tu branding.

Esto es algo muy positivo para tu marca porque te acerca a tus seguidores y consigues mucho más engagement.

¿Conoces otra manera más original de dar a conocer tu empresa con una inversión reducida y unos resultados elevado…?

¿Cómo funciona el Marketing de Guerrilla exactamente?

La clave del éxito en una campaña publicitaria que utiliza esta metodología no es otra que conseguir que sean los propios usuarios quienes la difundan.

Y si ya sabes qué son las redes sociales, es aquí en donde ellas entran en juego, ya que son los medios a través de los cuales se suelen difundir este tipo de campañas.

Por este motivo, te comentaba al comienzo de este artículo que no necesitas hacer una gran inversión de dinero cada vez que necesites crear una campaña publicitaria con el Marketing de Guerrilla como estrategia de cabecera.

El funcionamiento es muy sencillo: el Marketing de Guerrilla coge a los clientes por sorpresa, les muestra un formato impactante y consigue que el mensaje se propague.

El «truco» está en que todo el mundo hable de ello y difunda tu campaña a través de las principales redes sociales. Es el poder del boca a boca y del buzz marketing.

Por eso, uno de los beneficios más interesantes que te proporciona es una mayor interacción con tus clientes potenciales; consigues llegar a tus seguidores y clientes de una manera mucho más personal, más emocional y absolutamente memorable.

Con el marketing de guerrilla consigues viralidad y engagement.

Seguro que de esta forma, comprender mejor qué es el Marketing de Guerrilla. Aunque para ponértelo aún más fácil, veamos algunos ejemplos:

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Ejemplos e ideas con las que poner en práctica el Marketing de Guerrilla

Ahora que ya tienes toda tu creatividad e imaginación trabajando en la creación de tu próxima campaña publicitaria, solo te queda elegir cómo vas a presentarla para conseguir el máximo impacto en tus seguidores y clientes potenciales.

Voy a darte algunas ideas y también te compartiré algunos ejemplos reales de esta eficaz estrategia publicitaria:

1) Performance Marketing

Este modelo de difusión está pensado para obtener una respuesta inmediata de los usuarios. Puedes marcarte muchos objetivos cuando piensas en una campaña de Performance Marketing, pero lo más habitual es la búsqueda de una suscripción a tu Web, un like, un registro o incluso una venta.

Además, como anunciante, solo pagas por los resultados conseguidos.

Aquí te comparto algunos ejemplos reales, poniendo en marcha esta estrategia:

Gucci

La firma italiana de productos de lujo buscaba penetrar en un público joven que pudiera ver esta marca como algo irresistible, aun cuando no pueden permitirse productos de la marca.

Para ello, utilizó Instagram como medio de difusión de sus campañas y creo el hashtag #TFWGucci (That Feeling When Gucci) y acompañó sus publicaciones con imágenes graciosas que siempre relacionaban con un producto de Gucci.

El resultado de la campaña superó las expectativas iniciales de engagement.

Cada publicación consiguió una media de 67.000 liles y más de 750 comentarios.

Know Your Lemons Foundation

Esta fundación que ayuda a difundir los síntomas del cáncer de mama creó una original campaña de publicidad con la ayuda del performance.

Usaron el hashtag que lleva su nombre, #KnowYourLemons, y mostraron los diferentes tipos de cáncer de mama usando limones como ejemplo.

De esta manera, informaron a las mujeres de que un bulto no solo es síntoma de padecer la enfermedad desde un punto de vista muy amigable y con sentido del humor.

Solo hicieron falta 3 publicaciones en Facebook para conseguir llegar a 7,3 millones de personas. Esto se tradujo en un importante incremento de donaciones.

2) Ambient Marketing

Esta otra táctica de impacto busca invadir un espacio tanto interior como exterior, colocando elementos llamativos que se conviertan en el centro de todas las miradas.

Estos son algunos ejemplos de este tipo de Marketing de Guerrilla:

IKEA

La compañía sueca de muebles sabe explotar como nadie el street marketing. Puedes encontrarte sus sofás en una estación de metro, o en una de tren, como la de Atocha de Madrid.

El ruido y brand awareness que genera es brutal.

IWC

La compañía suiza de relojes International Watch Company utilizó los autobuses para lanzar una campaña de publicidad. Esto no es nada nuevo, todos vemos cada día los autobuses urbanos llenos de mensajes publicitarios.

Sin embargo, IWC fue mucho más allá, anunciando sus relojes en los agarradores interiores del bus, esas correas que cuelgan de la barra superior y donde metes la mano para sujetarte.

Fue allí con la empresa suiza dibujó sus relojes.

De esta manera, los usuarios podían comprobar cómo les quedaban en su propia muñeca.

Netflix

Netflix domina el marketing de guerrilla y sabe cómo hacer que todo el mundo hable de ellos. Un copy ingenioso, y un cartel escogido estratégicamente y el buzz está servido.

Otros ejemplos de Marketing de Guerrilla

Aprovechando los diferentes tipos que hemos visto hasta ahora, puedes incluir tus campañas publicitarias con estas ideas:

Tissue-packing advertising

Esta idea de Marketing de Guerrilla está en auge en países como Japón. Consiste en imprimir tu anuncio en un paquete de pañuelos de papel y repartirlos entre los transeúntes de una zona concurrida de tu ciudad.

De esta manera, los usuarios conservan tu publicidad mientras estén usando los tisúes.

La publicidad en los paquetes de pañuelos de papel supone unas ventas de unos 75 mil millones de dólares anuales en el país nipón, por lo que ¡imagínate si debe ser efectiva esta táctica!

Event marketing

Aprovecha cualquier evento, feria o congreso para dar a conocer tu marca a través de esta técnica «de Guerrilla».

Ya sea en auditorios, centros de cultura, etc, cualquier espacio donde puedas ser visto por un importante número de personas es un buen ejemplo de Marketing de Guerrilla.

Flashmob

A pesar de no ser exclusivamente una técnica de publicidad, los flashmods son muy efectivos para llamar la atención de la gente y de los medios de comunicación en un espacio público.

Esta estrategia también puedes hacerla en un espacio real de tu ciudad.

Campañas de realidad aumentada

La tecnología también se está haciendo un hueco en el marketing de guerrilla. Un buen ejemplo es la campaña que Pepsi hizo en Londres en una parada de autobús, donde los transeúntes fueron testigos de hechos increíbles: desde un león paseando por la calle, ovnis… etc.

Conclusión

Estoy seguro que, si antes de leer este artículo, no sabías qué es el Marketing de Guerrilla, te habrá sorprendido saber la cantidad de técnicas que se pueden aplicar a un negocio en cuanto a difusión y notoriedad para impactar en los potenciales consumidores y llegar a ellos de una forma más original.

Sin duda, como has visto a través de estos ejemplos, no se necesita un gran presupuesto económico para llevarlos a la práctica, por lo que estoy seguro de que tú también podrás aplicarlo, o a l menos extrapolarlos, a tu modelo de negocio.

¿Estás ya aplicando el Marketing de Guerrilla a tu estrategia empresarial?

¡Dale un toque diferente y divertido e impacta al mayor número de usuarios y potenciales clientes!

Espero que te haya servido este artículo, el cual espero que te motive a usarlas en tu propio negocio ya mismo.

Sólo si las empresas consiguen reconocer los cambios dinámicos en el panorama publicitario y utilizarlos en su propio beneficio podrán tener éxito..

17 Jul 2024

Mejor marketing gracias a la IA: ¿cómo puede ayudar la tecnología a la publicidad?

Hoy en día, los desarrollos tecnológicos avanzan rápidamente y la inteligencia artificial (IA) desempeña un papel importante en ello. Solo si las empresas consiguen reconocer los cambios dinámicos en el panorama publicitario y utilizarlos en su propio beneficio, podrán tener éxito con su publicidad a largo plazo. La IA es cada vez más relevante.

Puede analizar cantidades complejas de datos en el menor tiempo posible y desempeñar un papel clave en el desarrollo de medidas publicitarias específicas. Esto queda claro, por ejemplo, con el popular https://www.casino777.es/ruletas, donde se ofrecen a los jugadores variantes de juego específico, que coinciden con sus propias preferencias.

Las bonificaciones ofrecidas en el renombrado Casino 777 también están diseñadas para maximizar los beneficios para el usuario y garantizar así aún más diversión en el juego. Como sería negligente ignorar el potencial de la IA, las posibilidades que ya existen y el probable desarrollo futuro, hemos estudiado este tema en profundidad y mostramos en este artículo cómo funciona la publicidad de éxito con IA.

Desarrollar la publicidad: ¿qué utilidad tienen los contenidos generados por IA?

Los contenidos publicitarios, especialmente los textos asociados, pueden producirse ahora fácilmente utilizando IA. En cuestión de segundos, los sistemas de IA crean boletines informativos, textos para sitios web y conceptos para vídeos publicitarios. Por supuesto, esto tiene la ventaja de que las empresas pueden desarrollar mucha publicidad en poco tiempo y a bajo coste.

Sin embargo, la creación de contenidos publicitarios con ayuda de la IA también plantea retos considerables. Aquí pueden reconocerse debilidades, sobre todo en lo que respecta a la autenticidad y la profundidad emocional del contenido. Es posible que estos contenidos no convenzan a los clientes potenciales o incluso los disuadan.

Otro punto es la optimización para motores de búsqueda, o SEO. A Google le interesa presentar a sus usuarios sitios web que realmente les ofrezcan un valor añadido. Si bien es cierto que esto puede incluir contenidos de IA, sigue siendo necesaria una revisión humana y cada anuncio debe tener un toque individual. Por lo tanto, la IA no puede sustituir a los humanos, pero puede facilitar mucho su trabajo y abrir nuevas oportunidades.

Publicidad mejor y más eficaz gracias al análisis de datos con IA

El uso de la IA para analizar los datos de marketing permite conocer en profundidad el comportamiento de los consumidores y las tendencias del mercado. Esto, a su vez, permite realizar campañas publicitarias más específicas y eficaces. Los algoritmos de IA predicen el comportamiento del comprador con una precisión asombrosa y desarrollan campañas que se adaptan exactamente a él.

Los presupuestos publicitarios pueden optimizarse mediante análisis eficaces de coste-beneficio utilizando la IA y emplearse allí donde pueda esperarse el mayor beneficio. Los humanos ya eran capaces de hacer todo esto antes de que la IA estuviera a su disposición. Sin embargo, les llevó mucho más tiempo que ahora.

Hoy en día, los sistemas asistidos por IA son capaces incluso de realizar ajustes en tiempo real. Las medidas publicitarias siempre pueden modificarse en función de los datos actuales para que consigan el máximo efecto.

Personalización: la IA hace posible una publicidad mucho más individualizada

En la era digital, la publicidad personalizada es un factor clave para el éxito. Con la ayuda de la inteligencia artificial, esto puede realizarse a un nivel completamente nuevo. Las empresas están ahora en condiciones de enviar a cada cliente precisamente la publicidad que le ofrece un valor añadido y al mismo tiempo beneficia a la empresa. Los siguientes puntos clave ilustran el enorme potencial que ofrece la IA para la personalización del marketing:

Los deseos de los clientes pueden predecirse mediante un análisis intensivo. Así, por ejemplo, se pueden mostrar a los internautas las ofertas que más les interesan.
Es posible dirigirse a los clientes con estrategias de comunicación que se ajusten a sus preferencias y a las que tengan más probabilidades de responder. Mientras que algunos prefieren un estilo más formal, otros usuarios se decantan por un estilo divertido o fresco.
La IA analiza los historiales de compra para sugerir a los usuarios otros productos o servicios adecuados. De este modo, a menudo se pueden obtener más beneficios con el mismo cliente.

Aunque en última instancia el marketing siempre tiene que ver con el éxito de la empresa, la publicidad personalizada por la IA también hace más feliz al consumidor. Ya no tiene que enfrentarse a anuncios que no le interesan, sino que se le presentan muchas ofertas interesantes que se adaptan a sus necesidades personales.

Chatbots y asistentes virtuales como herramientas de marketing

Cada vez más empresas integran chatbots en sus sistemas. Permiten un diálogo personalizado con el usuario y, gracias a los avances tecnológicos, son cada vez más capaces de responder a sus deseos individuales. Las consultas de los clientes se pueden procesar, se pueden recomendar productos y se pueden dar consejos las 24 horas del día. Gracias al aprendizaje automático, el chatbot podrá incluso aprender en el futuro, mejorando con cada uso.

Los chatbots reducen al mínimo los tiempos de espera y permiten utilizar los recursos de forma mucho más específica. Un chatbot puede ayudar en la selección de productos haciendo preguntas específicas. Puede recibir y procesar los comentarios de los clientes para mejorar el servicio en el futuro.

Consideraciones éticas en relación con el marketing de IA

La IA se está integrando cada vez más en el marketing, lo que plantea cuestiones éticas que toda empresa debe abordar honestamente. Una cuestión importante en particular es el tratamiento de los datos de los usuarios y la transparencia en relación con el uso de la IA. Por lo general, los clientes quieren saber desde el principio si están tratando con un chatbot y no con una persona real, por ejemplo.

También debe comunicarse con transparencia el hecho de que el sistema de IA recopila y analiza datos. Otro punto que suelen plantear los críticos es el riesgo de manipular demasiado a los consumidores. Al fin y al cabo, la IA crea contenidos precisamente personalizados que influyen en el comportamiento del usuario.

Hay que trazar aquí un límite ético claro para que los consumidores no se vean presionados a tomar decisiones que no habrían tomado sin la IA y que les perjudican. La IA sólo puede actuar de forma tan neutral como los datos con los que ha sido entrenada.

Por ejemplo, unos datos de entrenamiento sesgados pueden llevar a la discriminación y marginación de determinados grupos de personas. Para garantizar que esto no ocurra, siempre debe haber una instancia humana de control que compruebe periódicamente si es necesario corregir y ajustar el algoritmo.

Conclusión: la IA será parte integrante del marketing en el futuro

No cabe duda de que el futuro del marketing se caracterizará en gran medida por la IA. Los análisis automatizados en tiempo real, las campañas publicitarias específicas y una mejor comprensión del comportamiento de los clientes garantizarán que la publicidad sea más eficaz y pueda utilizarse de forma más selectiva.

Al mismo tiempo, el ser humano nunca podrá ser sustituido por completo. Sin embargo, el trabajo de las empresas de marketing cambiará significativamente, y a una velocidad sin precedentes.

16 Jul 2024

¿Qué es un Chatbot, para qué sirve y cómo funciona?

¿Has escuchado el término Chatbot? Puede que sí, pero incluso si no lo has escuchado, lo más probable es que te hayas topado con alguno en Internet, ya que son una herramienta bastante útil para ayudar a Negocios Online a automatizar gran parte de sus acciones de Marketing y atención al cliente.

En este artículo te quiero contar todo lo que necesitas saber sobre ellos, desde qué es exactamente un chatbot (por si eres de los que aún no lo sabe), para qué sirven e incluso cómo puedes crearlos a través de algunas de las mejores Apps que existen en la actualidad.

¿Qué es un Chatbot?

Un Chatbot es un programa informático diseñado para simular conversaciones con humanos, empleando la inteligencia artificial (IA) y el procesamiento del lenguaje natural (PLN). El bot puede realizar una amplia gama de tareas: desde responder preguntas frecuentes hasta brindar soporte técnico.

Este tipo de software puede funcionar las 24 horas y los 365 días del año, facilitar procesos de compra y mejorar la interacción cliente-empresa al ofrecer respuestas instantáneas y personalizadas.

Todo esto convierte al Chatbot en una herramienta clave para mejorar la experiencia de usuario y optimizar los procesos de trabajo.

Traducido al español, significa algo así como “robot de chat” que, aunque esta traducción no tiene demasiado sentido de manera literal, es justamente a lo que nos referimos: un tipo de “robot” que es capaz de chatear e interactuar con unos determinados usuarios, es decir, puede tanto recibir como enviar mensajes a estos.

Seguramente que ya te habrás topado con alguno de ellos: un ejemplo puede ser cuando ingresas a alguna página de una empresa y te aparece una ventanilla de chat con un mensaje automático.

Estos por lo general son un chatbot al que le puedes consultar tus dudas de manera rápida y directa, mientras que algún empleado de atención al cliente se pone en contacto contigo.

Como dato curioso, la capacidad de respuesta de uno puede variar enormemente dependiendo de la necesidad que tenga la empresa que lo implementa, desde responder a mensajes o consultas simples hasta realizar reservaciones sin la necesidad de involucrar a ningún empleado de la empresa.

Este último ejemplo es común en enormes cadenas hoteleras, que suelen tener grandes cantidades de clientes y necesitan agilizar sus procesos de atención.

¿Para qué sirve un Chatbot y dónde puedo usarlo?

Ya te comentaba que la capacidad de este tipo de software puede variar según la empresa que lo implemente y sus necesidades.

Pero, ¿qué utilidades se le pueden dar a estos programas con inteligencia artificial? A continuación verás algunos ejemplos, aunque ya puedes

1. Atención al cliente

La primera función, y la principal razón por la cuál es buena idea crear uno para tu negocio e incluirlo en tu plan de Marketing Digital es ésta.

Si existe un problema con el que los seres humanos lidiamos día a día es la falta de tiempo para hacer todas nuestras actividades y tareas diarias, y en una empresa o negocio sucede lo mismo.

Lamentablemente, no siempre contamos con el tiempo suficiente para atender a todos nuestros clientes cuando estos nos escriben, y es precisamente en este punto en donde el chatbot muestra su principal utilidad.

El tipo de respuesta que puede dar un chatbot varía bastante según el tipo y el propósito con el cual ha sido creado.

En general, son capaces de por lo menos responder con un mensaje programado o actuar de forma predeterminada ante ciertas situaciones, ya sea algún clic, un mensaje recibido o simplemente entrar en nuestro sitio Web.

Sea cual sea el tipo que utilices, tus clientes tendrán una manera de contactar con tu negocio a través de ellos o, cuando menos, sabrán que los atenderás en breve.

2. Gestión de una comunidad

Otra excelente utilidad que tienen estos programas es la de gestionar una comunidad o chat grupal. De nuevo, no siempre contamos con el tiempo suficiente para dedicar toda nuestra atención a una sola actividad, menos cuando esta requiere mucho tiempo.

Para esta actividad necesitamos estar 100% atentos a la conversación en caso de que alguien cometa una infracción.

Este caso en particular, es bastante común en plataformas como Twitch, YouTube o similares.

En este tipo de plataformas de streaming, se suele tener disponible un chat para las transmisiones en vivo, y manejar este chat durante una transmisión puede llegar a ser una tarea bastante complicada, sobre todo cuando la audiencia crece constantemente.

Es en estos momentos en los que una herramienta de este calibre viene de maravilla, ya que te ayuda a gestionar la comunidad y a sancionar a aquellas personas que incumplan las reglas de manera automática.

3. Es un canal para enviar información o anuncios de nuevos contenidos

Dependiendo del medio en el que se utilice el chatbot, este puede convertirse en un canal para enviar noticias, anuncios de nuevos contenidos o incluso poner en práctica estrategias de Outbound Marketing.

Suele ser principalmente efectivo cuando se utiliza en redes sociales como los grupos de Facebook, los cuales son mucho más comunes y concurridos que un perfil personal o una página.

En cierta forma, se podría decir que son un excelente método para enviar newsletters desde otros canales externos al correo electrónico.

4. Realizar una venta

La tecnología de los chatbot y de la Inteligencia Artificial en general ha avanzado tanto que ahora es posible realizar ventas sin nisiquiera “interactuar” con el cliente.

Para esto ya hace falta crear un chatbot más elaborado y con mucha más programación de por medio.

Sin embargo, hoy en día es posible concretar ventas a través de estos robots conversacionales.

Guían a los clientes a través del proceso de compra, recomendando productos o servicios basados en las preferencias y comportamiento del usuario. Al mismo tiempo, recopilan información valiosa.

5. Como guía en tu tienda

Existen algunos chatbots que pueden usarse como filtro al buscar un producto específico en una tienda, algo así como un guía para el catálogo.

Este tipo de programas por lo general hacen una serie de preguntas y luego ofrecen grupos de productos en función de las respuestas dadas por los clientes.

Son una manera de mejorar la experiencia de usuario a la vez que mejoras la navegabilidad del sitio Web.

Algunos son incluso capaces de crear paquetes de productos o servicios en función de las necesidades de los clientes.

6. Reservas y citas

En el sector de servicios, como hoteles, restaurantes u otras empresas de marketing turístico y consultas médicas, los chatbots facilitan el proceso de reservas y citas, permitiendo a los usuarios seleccionar fechas y horarios sin intervención humana directa.

7. Entretenimiento

En apss de juegos, medios de comunicación y redes sociales, los chatbots ofrecen contenido interactivo, noticias personalizadas y recomendaciones de contenido basadas en las preferencias del usuario.

8. Soporte técnico

Proporcionan asistencia paso a paso para la resolución de problemas técnicos, convirtiéndose en un excelente guía y solucionador de incidencias para los usuarios.

¿Cómo funciona un Chatbot y qué tipos existen?

Ahora que ya sabes qué es un chatbot y cómo puede serte de utilidad tanto para tu tienda Online como en otros ámbitos de tu vida profesional, es momento de explicarte acerca de su funcionamiento.

Ya te he comentado que son programas, y cómo tal, son un conjunto de líneas de códigos que le dan una programación determinada, es decir, unas órdenes de lo que tiene que hacer.

Sin embargo, sigue siendo cierto que solo con un comportamiento preprogramado es imposible llevar a cabo todo lo que estos son capaces de hacer.

Por tanto, para ir más allá, debemos recurrir a la «Machine Learning» e Inteligencia Artificial.

A partir de aquí, podemos clasificarlos en:

1. Basados en reglas

Estos chatbots funcionan mediante un conjunto predefinido de reglas.

Son capaces de responder preguntas basadas en escenarios específicos para los cuales han sido programados. Su funcionalidad es limitada a las interacciones anticipadas por los desarrolladores, siendo ideales para tareas simples y preguntas frecuentes.

2. Impulsados por IA (Inteligencia Artificial)

Los chatbots de IA utilizan el procesamiento de lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático para entender, aprender y responder a las consultas de los usuarios de manera más compleja y natural.

Estos sistemas pueden mejorar con el tiempo, adaptándose a las necesidades de los usuarios y ofreciendo respuestas más precisas.

Al mismo tiempo, plataformas de IA como ChatGPT pueden ayudarte a crear y acelerar el proceso de creación de bots, ya que cuentan con un modelo preentrenado que necesita menos ajustes y personalización para tareas específicas.

3. Híbridos

Combinan elementos de chatbots basados en reglas y los impulsados por IA. Ofrecen respuestas rápidas y eficientes para consultas comunes y, al mismo tiempo, aprenden de las interacciones para poco a poco ir manejando conversaciones más complejas.

4. Transaccionales

Están diseñados para ayudar a los usuarios a completar tareas específicas o transacciones, como realizar compras, reservar boletos o programar citas.

Estos chatbots guían a los usuarios a través de los pasos necesarios de manera interactiva y eficiente.

5. Informativos

Se especializan en proporcionar información al usuario, como noticias, reportes del tiempo, actualizaciones de tráfico o información educativa.

Son útiles en medios de comunicación, aplicaciones de servicios y plataformas educativas.

6. Conversacionales

Se enfocan en simular una conversación humana lo más natural posible, ofreciendo a los usuarios una experiencia interactiva y engaging.

A menudo se utilizan en servicios de atención al cliente, asistentes personales virtuales y aplicaciones de entretenimiento.

7. Chatbots de servicio al cliente

Específicamente diseñados para mejorar la experiencia de servicio al cliente, estos chatbots pueden gestionar consultas, proporcionar soporte técnico, resolver problemas y dirigir a los usuarios a los recursos adecuados.

Y hablando de ello, ¿has pensado en crear un chatbot para tu negocio?

Pues no es mal momento para probar.

Si te animas, puedes probar algunas de estas herramientas que a continuación te sugiero:

Las mejores Apps y plataformas con las que crear tu propio Chatbot

Para finalizar este artículo, te quiero mostrar algunas de las herramientas digitales para crearlos, de entre todas las que actualmente hay en el mercado.

Muchas de éstas son muy versátiles y fáciles de usar, por lo que no tendrás muchos inconvenientes a la hora de crear tu propio robot conversacional, ni siquiera debes preocuparte por manejar lenguajes de programación a la perfección.

1. Chatfuel

Comencemos por uno bastante sencillo y rápido de usar, se trata de Chatfuel, y ojo, que no por ser sencillo de usar es de los peorcitos, para nada.

Se trata de una de las empresas líderes en la creación de chatbot y se centra principalmente en software para Facebook Messenger y Telegram.

Es una herramienta bastante completa y te permitirá crear tu propia automatización en poco más de 10 minutos.

Muchas empresas grandes del mundo utilizan esta herramienta, por lo que te puedes hacer una idea de su efectividad.

2. Microsoft Bot Framework

Microsoft es uno de los líderes en la investigación de inteligencia artificial, por lo que es imposible dejar de lado a esta empresa cuando hablamos de chatbots, y el más claro ejemplo es Microsoft Bot Framework.

Se trata de un servicio intuitivo traído por esta empresa, que te permite crear tu propio bot con una calidad impecable.

Lo mejor es que no requieres de un alto grado de instrucción en código o lenguajes de programación, es fácil de usar y con solo seguir las órdenes que te da el programa, tendrás un chatbot bastante profesional y de gran calidad.

3. Telegram Bot Api

Si tu objetivo es crear un chatbot para Telegram, no tienes que acudir a Apps de terceros, ya que el mismo Telegram ofrece soporte para la creación de estos bots.

Es muy fácil y puedes crearlos para diferentes tareas, por lo que te invito a que le des un vistazo al apartado de Telegram Bot Api de su sitio web.

4. Manychat

Manychat es una de las principales plataformas para crear chatbots que hay actualmente en Internet.

Es una herramienta poderosa y accesible para crear chatbots, enfocada principalmente en Facebook Messenger. Su plataforma de arrastrar y soltar facilita la creación de bots sin requerir habilidades de codificación, ideal para marketing y servicio al cliente. Ofrece funcionalidades como automatización de mensajes, captación de leads y segmentación de audiencia.

Su sistema de creación es bastante intuitivo y completo, por lo que podrás crear el tuyo propio en poco tiempo, sin tener idea de programación.

5. Wit.ai

Para finalizar, te quiero recomendar Wit.ai, se trata de una plataforma enfocada en la automatización, y no solo de conversaciones o de atención al cliente, sino de muchas cosas más.

Esta herramienta te ofrece toda clase de funcionalidades interesantes, incluso te ayuda a automatizar tu hogar y a que tus dispositivos te entiendan cuando les hables, por lo que podrás apagar las luces con tan solo pedirlo.

Es bastante completa e interesante, y sin duda una de las más profesionales; y no te preocupes, que incluso Wit.ai funciona de manera que aquellos sin conocimientos previos pueden aprovecharla también.

Beneficios de un Chatbot

Cada uno de los beneficios de este tipo de programas deja patente el potencial que tienen para transformar la interacción digital entre empresas y clientes, haciéndola más eficiente, personalizada y accesible.

1. Atención al cliente 24/7

Proporcionan asistencia continua, permitiendo a los usuarios obtener respuestas en tiempo real, sin importar el huso horario o la disponibilidad del personal.

Además, los chatbots pueden adaptar sus recomendaciones teniendo en cuenta el historial de interacciones del usuario, ofreciendo una experiencia totalmente personalizada que fomenta la lealtad y satisfacción del cliente.

2. Reducción de costes

Los costes asociados a la atención al cliente disminuyen, ya que automatiza respuestas y procesos que tradicionalmente requerirían intervención humana.

3. Mejora la gestión del tiempo y la productividad

Al asumir tareas rutinarias, los chatbots liberan al personal para que se concentre en otras tareas de mayor valor.

4. Potencia la captación de leads

Al interactuar con usuarios, los bots recopilan datos que pueden ser analizados para obtener insights sobre el comportamiento del cliente, preferencias y tendencias de mercado.

Los chatbots son tus aliados para recabar información valiosa, cualificar leads e invitarlos a entrar en tu embudo de ventas.

5. Mejora en el proceso de ventas

Los chatbots guían a los usuarios a través del proceso de compra. Realizan recomendaciones personalizadas y asistencia en tiempo real,aumentando las tasas de conversión y el ticket medio de compra.

6. Soporte multilingüe

Los chatbots pueden ser programados para comunicarse en múltiples idiomas. Ofrecen soporte y asistencia a una base de usuarios global sin necesidad de personal adicional especializado en idiomas.

Conclusión

Como has podido comprobar, saber qué es un chatbot y, además, conocer el modo de crear una para tu propio proyecto es un arma que podrías usar en tu favor, y más hoy en día en el que el uso de la inteligencia artificial ha dejado de ser una opción.

Ya has visto la gran cantidad de utilidades que presenta, con lo que yo me lo pensaría a la hora de escalar tu proyecto y convertirlo en mucho más automático, eficiente y rentable.

Y tú, ¿qué esperas para comenzar a crear ya mismo tu propio chatbot?

Prueba las ventajas que tiene automatizar la atención al cliente de tu tienda y, si ya los has probado, cuéntame en los comentarios qué tal te fue con ellos.

José Facchin - ¿Qué Es El Marketing Turístico Y Cómo Puedes Sacarle El Máximo Provecho?

15 Jul 2024

¿Qué es Marketing turístico? Características y estrategias

Si tu empresa ofrece algún producto o servicio turístico, ya sea transporte, alojamiento, alimentación, entretenimiento, tours

, entre otros, no dejes de leer este artículo. Te daré las claves para desarrollar estrategias de marketing turístico efectivas, que conviertan a simples curiosos en clientes fidelizados.

En un mundo cada vez más globalizado, viajar por el mundo se ha convertido en una actividad accesible y cotidiana para muchos.

Ello supone un desafío para las empresas de turismo, que hoy más que nunca necesitan desarrollar un buen plan de marketing digital enfocado al turismo para ser competitivas, adaptándose a una industria en constante transformación. Veamos cómo puedes sacarle el máximo partido a este sector tan característico y diverso.

¿Qué es el marketing turístico?

El marketing turístico es una estrategia orientada a promover productos, servicios y experiencias dentro de la industria del turismo. A través de este enfoque, se busca aumentar el interés por destinos, atracciones, alojamientos y otras actividades que guarden relación con los viajes.

El marketing enfocado al turismo engloba diferentes estrategias y áreas de trabajo, que van evolucionando de acuerdo a las nuevas tendencias y avances tecnológicos.

Para muchos, es un arte que requiere de habilidad, intuición y actualización constante, ya que esa fórmula hace posible generar una verdadera conexión con los consumidores.

Más allá de la simple promoción de un lugar, el marketing turístico trabaja para desarrollar una marca que destaque su propuesta de valor y ventaja competitiva. Esto pasa por la identificación del público objetivo, comprender las necesidades y deseos de los viajeros potenciales, y diseñar experiencias turísticas que superen sus expectativas.

Por lo tanto, no se trata solamente de promocionar productos o servicios turísticos, sino de generar una necesidad, apelando a emociones y sentimientos. Y todo esto comienza mucho antes de que un potencial cliente decida viajar.

Principales características del marketing turístico

El marketing turístico se distingue de otros modelos de mercadotecnia debido a ciertas características que lo hacen único. Veamos cuáles son.

1. Es intangible

Los servicios turísticos son intangibles porque no se pueden tocar con las manos. Esta es una de sus características más importantes.

¿La razón? Muy simple. Al no haber algo material de por medio, las estrategias de marketing giran en torno a experiencias vividas, necesidades resueltas o expectativas cumplidas.

Podemos aplicar algunas excepciones, como la comida de los restaurantes, los souvenirs o las instalaciones de un hotel.

Pero, en todo caso, podemos considerar a estos productos como híbridos porque, si bien están asociados a elementos materiales, se suelen gestionar desde una perspectiva emocional y tienen un valor simbólico para el turista.

2. Es estacional

El producto turístico varía según la temporada del año. Un ejemplo sencillo es que los destinos de playa son más demandados durante el verano, mientras que los de nieve reciben más visitantes en invierno.

Pero no solo el clima influye en la demanda de viajes. También hay otros factores como las vacaciones, las festividades, los eventos o las tradiciones culturales de cada región. Por lo tanto, es necesario adaptar tus estrategias de marketing turístico a estas fluctuaciones.

En caso de duda sobre la estacionalidad de tu producto, Google Trends puede echarte una mano y mostrarte las tendencias en tu mercado o para servicios concretos.

3. Es heterogéneo

La oferta turística es muy diversa e involucra varios rubros.

Hablamos de agencias de viaje, aerolíneas, hoteles, restaurantes, servicios de tours, alquiler de coche, etc., sin contar la posible participación de intermediarios.

Debido a esta característica, el marketing turístico debe seguir varios enfoques para destacar los beneficios de cada empresa. También está la posibilidad de realizar colaboraciones o alianzas para promocionar experiencias completas para los clientes.

4. Es complejo

En base a los puntos anteriores, es válido afirmar que el marketing para turismo es hasta cierto punto complejo.

Es poco frecuente que un consumidor se decante por un producto turístico apenas ve una oferta. Lo usual es que invierta algo de tiempo en evaluar opciones, para ver cuál se ajusta a lo que requiere.

De ahí, que sea fundamental acompañar al cliente en su recorrido del customer journey map.

Lejos de ser una mala noticia, su complejidad puede ser una ventaja competitiva para tu negocio. Recuerda que muchas empresas del rubro manejan estrategias de marketing convencionales, dejando pasar muchos elementos que bien pueden jugar a tu favor.

¡Objetivos del marketing aplicado al turismo¡

En líneas generales, sus objetivos radican en lograr un crecimiento económico a través de la venta de productos y servicios, captando y fidelizando a la mayor cantidad de clientes posible.

El detalle es que, para llegar a este punto, primero hay que alcanzar algunas metas más específicas:

1. Construir una imagen de marca consistente

En el ámbito turístico, construir una imagen de marca sólida y coherente, que genere confianza, contribuye a alimentar una percepción positiva entre los viajeros.

En este caso, no basta con enumerar características. Hay que vincular de forma consistente los valores de marca con los servicios y experiencias que se ofrecen.

2. Entender al turista

El proceso de compra de un viajero es digno de evaluar. Según la consultora estadounidense Sojern, el turista digital realiza entre 40 y 200 consultas antes de reservar un viaje.

Eso significa que, si se decanta por tu oferta, es porque ha rechazado muchas otras en el proceso.

Para conseguir tal efecto, es necesario ver más allá de los datos de marketing típicos. La estrategia debe abordar todo el recorrido que hace el turista, para saber en qué punto es que lo ganas o lo pierdes.

3. Personalización

Cada viajero tiene sus necesidades y preferencias individuales. Adaptar las ofertas y servicios turísticos a lo que cada cliente espera puede ser desafiante, pero es un objetivo primordial a nivel de marketing: conocer a tu buyer persona.

Lograrlo es posible explotando al máximo el poder de los datos, priorizando la calidad antes que la cantidad, tanto en los lanzamientos como en las campañas publicitarias.

4. Crecer en redes sociales

La participación activa por parte de los clientes potenciales en redes sociales es un factor clave en el marketing turístico, ya que permite crear una comunidad comprometida.

Este objetivo va de la mano con la publicación regular de contenido relevante en múltiples plataformas sociales, con especial énfasis en la parte visual.

También incluye dar respuestas rápidas a comentarios y mensajes, así como la organización de concursos o eventos para fomentar la participación.

5. Diferenciarse de la competencia

Para destacar en una industria tan competitiva como la turística, es crucial establecer una posición única que atraiga la atención de los viajeros.

Tu oferta puede incluir, por ejemplo, tours personalizados, excursiones temáticas, platos exóticos, actividades exclusivas, etc.

Tipos de marketing turístico

La industria del turismo es amplia, por lo que el marketing en el sector se aplica desde diferentes perspectivas. Así, tenemos:

1. Marketing hotelero

Reúne las estrategias que se aplican en los hoteles -o cualquier otro lugar de alojamiento- para atraer a más clientes y aumentar el número de reservas.

El apartado visual y la descripción de servicios es clave para llegar a más clientes potenciales.

2. Marketing de destinos

Se emplea para dar a conocer lugares con atractivo turístico a nivel local, regional o mundial.

Un plan de marketing turístico en este rubro debe ser muy visual, emocional y creativo, a fin de atraer a los viajeros y generar un vínculo duradero.

3. Marketing de agencias de viaje

El marketing para agencias de viaje es uno de los que requiere mayor planificación en el ámbito turístico, ya que se centra en promover toda la planificación de un viaje, lo que implica crear paquetes atractivos, promocionarlos en redes sociales, organizar eventos y un largo etc.

4. Marketing de turismo rural

Se diferencia del marketing turístico “estándar” porque promueve experiencias en entornos naturales, al aire libre y exóticos.

También se enfoca en actividades diferentes a las tradicionales, como senderismo, turismo ecuestre, agricultura, etc.

5. Marketing gastronómico

La firma KPMG sostiene que un 18% de viajeros deciden visitar un lugar atraídos por la comida.

Cada región o país del mundo tiene sus propios platos típicos, por lo que la gastronomía es parte de su oferta turística y requiere de una estrategia específica.

11 Estrategias claves para el marketing turístico

Ahora que tienes más claro qué es el marketing turístico, tal vez te preguntas qué hacer para dar a conocer tus productos o servicios dentro del sector.

Aunque ello dependerá de factores como la actividad de tu empresa, tu público objetivo, entre otros, aquí te dejamos algunas estrategias que puedes poner en práctica, adaptándolas a tu propio negocio.

1. Branding

El branding es la estrategia que te ayuda a crear una identidad de marca única y atractiva para el destino que resalte sus características distintivas y valores.

Esto implica un mensaje claro y coherente en todas las plataformas y materiales de marketing, que conecte emocionalmente con el público objetivo.

2. Posicionamiento SEO

Posicionar un servicio turístico en Google es complicado si seguimos los métodos tradicionales.

Las keywords del tipo “hotel en París” o similares están copadas por gigantes del negocio como Booking, Dream, Tripadvisor, etc.

Eso no significa que debas renunciar al SEO, todo lo contrario. Tu objetivo debe ser que los usuarios reserven en tu web y no en las OTAs.

Te aconsejamos usar las llamadas keywords “long tail”. Un ejemplo sería “hotel de 3 estrellas París cerca Torre Eiffel”. El volumen de búsquedas será mucho menor, pero los leads que consigas tendrán más posibilidades de convertirse en clientes.

2. Marketing de contenidos

Crear y compartir contenido valioso que inspire y eduque a los potenciales visitantes sobre el destino y las experiencias disponibles.

La generación de contenidos abarca desde artículos para blog, videos, podcasts y publicaciones en redes sociales que narren historias del destino, muestren testimonios de visitantes o proporcionen guías de viaje.

3. Uso de CRM

Utilizar un CRM adaptado a tus servicios es clave para cumplir con uno de los grandes objetivos del marketing turístico: la personalización.

A través de una solución de CRM (Customer Relationship Management) puedes gestionar toda la información relativa a tus clientes, incluyendo sus datos, preferencias, historial, comentarios, entre otros.

Todo ello te permitirá segmentarlos según sus características de forma automática, para luego enviarles ofertas personalizadas.

4. Presencia en redes sociales

Las redes sociales son un eje central en toda estrategia de marketing turístico, ya que generan una conexión digital con los usuarios.

Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok y Pinterest, entre otras te ayudarán a potenciar la imagen de tu marca, comunicar mensajes efectivos y mantener una relación directa con el público.

Para sacarle el jugo a las redes sociales, te aconsejamos crear contenidos que inspiren.

Ello implica hacer videos sobre destinos, planificación de viajes, platos típicos, aventuras, servicios y más. Dentro del social media, el videomarketing es una de las herramientas más efectivas.

5. Ads

Los anuncios (Google Ads y Social Ads) son herramientas clave para captar la atención de potenciales visitantes, promoviendo destinos, ofertas y experiencias a través de plataformas digitales y tradicionales.

Su efectividad radica en la capacidad de segmentar y alcanzar audiencias específicas, ofreciendo mensajes personalizados que inspiran al público a explorar nuevos lugares.

Al combinar creatividad con análisis de datos, los anuncios impulsan el interés y la conversión, convirtiendo a los espectadores en viajeros.

6. Email marketing

José Facchin - ¿Qué Es Google Trends, Para Qué Sirve Y Cómo Puedes Utilizarlo En Marketing? — ¿Qué es Marketing turístico? Características y estrategias

El email marketing en el ámbito turístico es una estrategia directa y personalizada para mantener informados y fidelizados a los potenciales consumidores.

Uno de los beneficios destacados del email marketing es que llegas directamente a sus bandejas de entrada. De esta forma, las empresas turísticas pueden fomentar el interés y la acción hacia sus destinos y servicios.

Esta táctica permite segmentar al público según sus comportamientos previos.

Al ser contenido relevante y atractivo, se nutre la relación y la confianza del cliente, creando una predisposición positiva hacia la marca.

7. Marketing experencial

El marketing experencial se centra en la creación y promoción de experiencias únicas y memorables que conecten emocionalmente con los visitantes, más allá de ofrecer simplemente un lugar para visitar o un alojamiento donde quedarse.

Esta aproximación busca sumergir a los turistas en actividades que despierten sus sentidos, enriquezcan su entendimiento cultural y creen conexiones emocionales con el destino.

8. Retargeting

El retargeting es una estrategia digital eficaz que consiste en dirigir anuncios personalizados a usuarios que previamente han interactuado con un sitio web, redes sociales, ads… Pero no realizaron una reserva o compra.

Al recordarles su interés inicial con mensajes visuales atractivos u ofertas tentadoras, el retargeting busca convencer a estos potenciales viajeros de completar su acción, aumentando así las conversiones y maximizando la eficiencia de las campañas publicitarias.

Cuanto mayor sea el número de impactos desde diferentes canales, más probabilidades de conversión. Eso sí, todo debidamente calculado para no saturar al usuario.

Este enfoque asegura que la marca permanezca en el Top of Mind del consumidor, incrementando las probabilidades de captar su interés nuevamente y promover la conversión.

9. Marketing de influencers

José Facchin - Pms Para Hoteles ¿Por Qué Debes Poseer Esa Herramienta De Gestión Hotelera? — ¿Qué es Marketing turístico? Características y estrategias

El marketing de influencers es una estrategia cada vez más usada. Al emplearla, la promoción de tus servicios estará a cargo de personas que son seguidas por miles -o millones- de personas, y tienen alta credibilidad ante su público.

Un buen número de influencers de redes sociales crean contenidos sobre viajes y estilo de vida, recibiendo reacciones positivas por parte de sus comunidades.

Aprovecha esta tendencia para trabajar de la mano con talentos acordes a tu nicho y así llegar a una audiencia más amplia.

10. Videomarketing

El videomarketing es una estrategia efectiva para captar la atención de futuros clientes en el sector turístico, presentando destinos, actividades y servicios de manera atractiva mediante el uso de imágenes, sonidos y emociones.

Esta técnica de promoción puede emplearse en tu sitio web y en tus plataformas sociales como YouTube e Instagram, utilizando sus funciones de reels o Shorts.

Asimismo, es posible generar contenido en TikTok, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de descubrir lo que ofreces de manera única y entretenida.

11. Reseñas y testimonios

Líneas arriba explicamos que los viajeros se toman su tiempo antes de tomar los servicios de una empresa turística.

Parte de ese tiempo lo dedican a leer las opiniones de otros usuarios. Por lo tanto, crea espacios para que tus clientes puedan compartir su experiencia.

El Social Proof es una estrategia vital para terminar de convencer a los usuarios en su toma de decisiones, pero además, practicando la escucha activa, te permitirá identificar puntos de mejora en tu negocio.

Conclusión

Al margen de la estrategia que decidas utilizar, la clave del marketing turístico radica en acompañar de forma estratégica a tu usuario en su viaje como cliente: esde despertar su interés hasta la posventa y fidelización.

Finalmente, recuerda que el turismo es un sector en constante evolución.

Lo que hoy te da resultados, tal vez quede obsoleto dentro de unos años. Allí radica la importancia de que tus estrategias estén sujetas a revisiones y actualizaciones constantes.

Por suerte, el marketing para el sector del turismo siempre estará lleno de posibilidades.

¿Cuál de todas las estrategias de marketing turístico se ajusta más a tu empresa?

Te leo en los comentarios.

15 Jul 2024

Google Trends ¿Qué es y cómo usarlo en Marketing?

El filósofo Heráclito hace 2.500 años dijo que «lo único constante es el cambio». Ya ha llovido mucho desde entonces, pero te avanzo que Heráclito hoy utilizaría Google Trends, si aún estuviera con nosotros. Porque esta herramienta precisamente se basa en eso, en el cambio, en las tendencias. En definitiva: en lo que se cuece.

Saber qué es Google Trends y para qué sirve, es interesante para todos los públicos. Pero, si te dedicas al marketing digital en general o a los contenidos y al SEO, en particular, esta plataforma va a ser una fantástica fuente de ideas y de oportunidades para encontrar palabras clave con potencial. ¿Lo vemos?

¿Qué es Google Trends?

Google Trends (Tendencias de búsqueda de Google) es una herramienta gratuita diseñada para analizar las diferentes tendencias de las palabras clave en las búsquedas de los usuarios.

Esta herramienta nos facilita los datos de evolución de la popularidad en el tiempo de ciertas keywords en las consultas realizadas por los usuarios. Además, nos permite acotar esos datos según el tiempo, la zona geográfica y tipo de búsqueda que elijamos.

Por sí misma, ella ofrece unos datos valiosísimos a la hora de optimizar nuestras estrategias de marketing en internet, algo que es extremadamente útil.

Pero su verdadero potencial se aprecia no solo por sí misma, sino cuando combinamos los datos que nos arroja esta herramienta con otras estrategias.

Es por eso que te invito a que sigas leyendo y descubras para qué sirve y cómo funciona Google Trends.

Comenzaremos conociendo su funcionamiento e interfaz, pero también veremos cómo llevar a cabo algunas de las acciones que más nos pueden a ayudar en nuestra estrategia de marketing digital.

¿Para qué sirve Google Trends en marketing?

Google Trends es una herramienta poderosa para los profesionales del marketing digital.

Ella nos permite comprender las tendencias de búsqueda de los usuarios en Google, brindando insights valiosos para estrategias de contenido, SEO, y campañas publicitarias.

1. Identificación de tendencias de búsqueda

Trends te permite visualizar las tendencias de búsqueda a lo largo del tiempo, ayudándote a identificar qué temáticas están generando interés entre los usuarios. Esto es crucial para ajustar tu contenido y estrategias de marketing a lo que está en la mente de tu público objetivo.

2. Descubrimiento de palabras clave en potencia

Detecta nuevas palabras clave relacionadas con tu sector que están comenzando a ganar popularidad. Utilizar estas palabras clave en tu contenido puede mejorar tu SEO y atraer tráfico relevante a tu sitio web.

Es cierto, que puedes apostar por una keyword que sea tendencia en un momento, pero que después desaparezca. Por ejemplo, Clubhouse tuvo su momento boom, y después nunca más se supo.

Aún así quien generase noticias en su momento, atrajo tráfico a su web gracias a esta tendencia. En este sentido, Google Trends es un gran aliado del newsjacking.

También puede ocurrir que esa palabra se quede. Quiénes primero se posicionen ya tienen ventaja.

3. Análisis de la estacionalidad

Trends te ayuda a comprender los patrones estacionales de ciertos productos o servicios. Con esta información puedes planificar con anticipación tus campañas de marketing, ajustando tus esfuerzos con los picos de búsqueda.

4. Comparación de términos de búsqueda

La herramienta te permite comparar varios términos de búsqueda para ver cuál tiene mayor interés. Esto es especialmente útil cuando estás decidiendo entre diferentes temas de contenido o palabras clave.

5. Identificación de nichos de mercado

Explora y descubre nichos de mercado emergentes o poco aprovechados. Al identificar estas áreas, puedes dirigirte a un público específico que quizás no esté siendo satisfecho por la competencia.

6. Optimización de campañas publicitarias

Al entender qué temas están en tendencia y cuáles son los intereses de tu público objetivo, puedes crear campañas publicitarias más efectivas y mejor dirigidas. Esto puede aumentar su ROI al asegurar que el mensaje correcto llegue a la audiencia adecuada en el momento oportuno.

7. Mejora tu estrategia de contenido

Trends te proporciona ideas sobre los temas de interés actual. Utilizando estos datos, puedes generar contenido que resuene con tu audiencia.

8. Monitoreo de tu marca y de la competencia

Observar las tendencias de búsqueda relacionadas con tus competidores te puede dar una idea de su popularidad y de las estrategias que podrían estar utilizando.

Google Trends nos brinda la capacidad de tomar decisiones basadas en datos, adaptar nuestras estrategias a las dinámicas del mercado, y anticipar las necesidades y deseos de nuestro público objetivo.

¿Cómo funciona Google Trends?

Cuando accedemos a la herramienta de Google Trends, lo primero que vemos es un panel compuesto por distintos módulos.

Veamos primero la información que nos da cada uno y la utilidad que nos ofrece.

Pantalla principal

Cuando accedemos a Google Trends España a través de su URL www.google.es/trends nos encontramos con una pantalla como esta.

Verás que el menú es bastante sencillo:
Principal
Explorar
Tendencias actuales
Y un desplegable con los países cuyas tendencias puedes conocer.

Un poquito más abajo verás un buscador propiamente dicho. Aquí puedes escribir una palabra o frase clave y descubrir su popularidad.

Por otro lado, el equipo de trends crea contenido por temáticas o eventos, como por ejemplo, el año 2023 en búsquedas. Aquí sabrás que en España ChatGPT fue la búsqueda más popular en el apartado noticias, Shakira en el de música.

Tendencias actuales

En esta columna Google Trends nos muestra un resumen de lo más buscado en internet actualmente. Y cuando digo “actualmente”, me refiero a hoy mismo.

Estas tendencias se dividen dos módulos: uno que muestra las tendencias de búsqueda diarias y otro de búsquedas en tiempo real.

Búsqueda diarias👌

En un primer apartado se ven las veinte búsquedas más realizadas hasta ese momento del día.

Si clicas en desplegable te aparece el número de consultas, así como querys y noticias relacionadas.

Imagina que la palabra clave es de tu interés. No solo conocerás el grado de popularidad en la actualidad, sino también keywords secundarias, long tails, fuentes donde curar contenido, URLs a analizar, etc.

También puedes acceder al histórico de los días anteriores simplemente pulsando sobre la palabra “Cargar más”.
Tienes la posibilidad de suscribirte a las tendencias diarias y así te aseguras de que estás siempres al día. O si lo prefieres, puedes añadir la web a tu feed RSS.

Búsquedas en tiempo real

Aquí aparecen las búsquedas destacadas del las últimas 24 horas, y si haces clic en el desplegable de la tendencia, de nuevo conocerás las consultas y noticias relacionadas.

Puedes también seleccionarlas por categoría: ciencia, deportes, negocios, ocio, etc.

El año en búsquedas

Puedes acceder desde el menú principal o desde el menú de la hamburguesa. Aquí está uno de los contenidos que anteriormente te comentaba: el recopilatorio de las tendencias por año.

Cada año, Google elabora una serie de listas en las que recopila los tipos de consulta más populares.

En este apartado se recogen las listas de lo más buscado por los usuarios y las listas de los términos que fueron tendencia (que más crecieron) durante ese año.

Obviamente, estas listas varían de un año a otro, al igual que varían las consultas de los usuarios del buscador.

Aquí encontrarás un desplegable para echar un vistazo al pasado. Bueno, en realidad a los últimos cinco años.

Puedes acceder a lo que pasó en el mundo desde el desplegable de los países. Tan solo tienes que seleccionar la opción «Internacional».

Google Trends en acción

Después de este breve recorrido por la interfaz, es hora de ponerse en marcha y ver qué información nos falicita esta plataforma.

Interés a lo largo del tiempo

La primera representación que vemos al explorar la tendencia de la popularidad de un término, es el interés que este generó a lo largo de un período de tiempo.

Esta gráfica nos dará una idea muy clara de si la tendencia de la popularidad de un término de búsqueda es gracias a un:

Interés Creciente

Cuando el término es más popular según pasa el tiempo.

Interés Decreciente

Es un término que está entrando en desuso o cada vez genera menor interés.

Interés Constante

Cuando la búsqueda no varía sustancialmente a lo largo del tiempo

Interés Estacional

Cuando existen períodos repetitivos en los que el término tiene una mayor demanda.

Presta especial atención y emplea períodos de tiempo suficientemente amplios para detectar la estacionalidad de un término.

Nosotros vamos a tomar como ejemplo la tendencia de ChatGPT.

Sabemos que ocupó el primer puesto del ranking de popularidad en 2023. ¿Cómo va en este nuevo año?

Aquí podemos elegir o personalizar el intervalo de tiempo que queremos analizar, delimitar las categorías y los tipos de búsqueda (web, imágenes, noticias, Google Shopping, en YouTube).

Si echamos la vista atrás, veremos que en noviembre de 2022 esta aplicación de inteligencia artificial comenzó a ser tendencia.

Comparando con el año pasado la tendencia se mantiene.

Puedes hacer también una comparación con otros términos.

Visualmente queda claro quién es el más popular.

Es posible comparar hasta cinco términos de búsqueda simultáneamente. Utiliza el botón «+ Añadir comparación» para organizar los términos en grupos.

Interés por subregión

Google Trends muestra el “Interés por subregión” o “por ciudad”, dependiendo de si en los filtros aplicados delimitamos el análisis a una zona concreta o si tenemos marcada la opción “Todo el mundo” (que aparece por defecto).

En nuestro caso, estamos trabajando con el filtro de España.

Los colores más oscuros representan las zonas donde el término es más popular y las zonas más claras son aquellas en las que el término tiene menos búsquedas.

A su vez, a la derecha veremos un listado ordenado de las regiones según la popularidad de las palabras analizadas.

Temas y consultas relacionadas

Temas relacionados

En este apartado se muestran otros temas que se consideran que están relacionados con las palabras consultadas.

El motivo por el que se consideran temas relevantes es porque Google ya “sabe” que los usuarios también han realizado la búsqueda que nosotros estamos haciendo ahora.

Estos resultados se pueden ordenar según 2 criterios:

(Elegibles a partir del menú desplegable correspondiente)

Principal: ordenando los temas por popularidad. Tal y como comentamos al principio lo hará utilizando valores relativos, de forma que el tema más popular tendrá una puntuación de 100 y los demás obtendrán una puntuación proporcional.

En aumento: aquí se mide el aumento porcentual de las búsquedas en el último período y ordena los temas relacionados según este criterio.

Consultas relacionadas

Son otras consultas de búsqueda que han realizado los mismos usuarios que buscaron en Google los términos a los que nos referimos.

Al igual que en el caso anterior se pueden ordenar por:

Consultas principales
Consultas en aumento

Descargar datos

Toda la información obtenida en los distintos apartados que hemos visto es susceptible de ser descargada en CVS, compartida en redes (Facebook, Twitter, LinkedIn o Tumblr), o embebida con código.

¿Cómo detectar la estacionalidad con Google Trends?

En ocasiones, comparar la tendencia de un mismo término de búsqueda a lo largo de varios períodos consecutivos nos puede ayudar a tomar las decisiones adecuadas.

Comparando la popularidad de un término con períodos anteriores, veremos si esa búsqueda tiene más o menos demanda según el año (o puede que tal vez esta demanda se mantenga).

Veámoslo con un ejemplo: supongamos que tenemos una tienda de bañadores online. Tal vez nos interese saber si los bañadores se usan cada vez más, o si tal vez están en desuso y deberíamos potenciar otra gama de productos.

Para comprobar la tendencia del término “bañadores” en España, consultaremos el el interés de los tres últimos años.

Aquí se trata de poner la misma palabra clave e ir cambiando los filtros en los tres puntos que aparecen en cada término de búsqueda.

En la gráfica de interés vemos la estacionalidad de la palabra, y que la tendencia es decreciente y los picos han cambiado ligeramente en el último año (en amarillo).

Sin embargo, a esta tendencia la podemos apreciar de una forma mucho más clara si observamos el gráfico de promedio que tenemos a la izquierda.

¿Cómo segmentar geográficamente nuestro mercado con Google Trends?

Pongámonos de nuevo en la piel del propietario de tienda bañadores. Ahora ya sabe en qué época buscan los usuarios, a pesar de que las consultas hayan disminuido.

Con más razón debe optimizar la inversión en los anuncios y dirigirse a aquellas zonas geográficas donde realmente existe interés por los bañadores. Cataluña es la zona con mayor interés.

¿Cómo comparar búsquedas de sinónimos y variaciones con Google Trends?

Siempre existe la posibilidad de utilizar sinónimos para referirnos a una misma cosa.

Comparar el rendimiento de todos los sinónimos y variantes antes de redactar nuestro copy o de generar los contenidos que pretendemos posicionar nos va a ayudar a realizar estrategias más efectivas.

Si queremos escribir sobre “teléfonos móviles”, podemos hacer la comparativa entre los términos “teléfono móvil” y “smartphone”.

Pero, además, podríamos añadir la consulta “telefono movil” (así, sin tildes).

De estos resultados obtenemos dos conclusiones importantes:

La gente no utiliza acentos cuando busca (y, según mi experiencia, esto ocurre siempre)
Se detecta cierta preferencia por «telefono movil».

¿Cómo hacer Keyword Research con Trends?

Normalmente, cuando realizamos una investigación de palabras clave tenemos en cuenta el volúmen de búsquedas, pero también la tendencia.

Si utilizamos otras herramientas (comopor ejemplo, SE Ranking) obtendremos la tendencia junto al volumen de cada palabra.

Google Keyword Planner también incorpora unos datos de tendencias (que son precisamente los de esta herramienta) junto a los resultados de su investigación.

Sin embargo, este camino también se puede hacer a la inversa para obtener nuevas ideas de palabras clave.

Si hemos escrito un texto optimizado para una palabra clave, al explorar ese término en Google Trends obtendremos dos tipos de datos que nos ayudarán a encontrar nuevas keywords (tal y como hemos visto en el apartado de Términos y consultas relacionadas):

Una lista de otros temas en los que nuestro público está interesado, que nos puede dar una idea sobre nuevas temáticas a tratar en nuestro sitio.
Una lista de consultas relacionadas con el término, es decir, posibles palabras clave para nuevos contenidos o para enriquecer los ya existentes.

¿Cómo optimizar contenidos de YouTube con Google Trends?

A la hora de posicionar contenidos para un canal de YouTube, habrá que optimizarlos basándonos en las palabras clave que la gente demanda en este medio.

Así, si tenemos un canal de YouTube sobre marketing digital y estamos desarrollando un vídeo sobre “ChatGPT” debemos analizar este término en Google Trends.

Pero al hacerlo, también debemos modificar el tipo de búsqueda para que coincida con “Búsqueda en YouTube”.

Así, la tendencia de la palabra parece que esté en su punto más álgido y en sentido ascendente, por lo que a priori parece una buena elección.

De lo que se trata ahora es de optimizar el título del vídeo, las etiquetas y la descripción para que se posicione correctamente. Para ello debemos ir al apartado de consultas relacionadas.

Cuando utilicemos estos datos tendremos, primero, que configurar los textos del título, el etiquetado y la descripción del vídeo, puesto que ya sabemos que son los términos que está consultando nuestro público objetivo en YouTube.

Monitorización de marca con Google Trends

Sin duda, esto funciona mejor con marcas grandes. Por eso, si has empezado hace poco a trabajar tu marca o todavía no es lo suficientemente popular, puede que no obtengas resultados fiables o que simplemente no se muestren.

Eso sí: explorar la popularidad de una marca frente a su competencia nos puede servir para monitorizar el trabajo de branding que los otros están llevando a cabo.

En este ejemplo, queda clara la hegemonía de Canon frente a Nikon en lo que a branding se refiere.

Conclusión

Estos son solo algunos de los usos que se le pueden dar a esta herramienta.

Lo que realmente le da valor a estos datos es que se trata de tendencias obtenidas a partir las búsquedas que los usuarios realizan en Google, algo nada (pero nada) despreciable.

Si usas habitualmente esta herramienta le estés dando algún uso interesante además de los que hemos visto.

Por eso me gustaría preguntarte

¿Cómo utilizas Google Trends? ¿Te animas a contárnoslo?

Te leo en los comentarios.

10 Jul 2024

Creando Experiencias Memorables: El Rol del Marketing Experiencial en Eventos

Creando Experiencias Memorables: El Rol del Marketing Experiencial en Eventos

En el vasto mundo del marketing, donde las marcas compiten por la atención y lealtad de los consumidores, el marketing experiencial ha emergido como una estrategia poderosa y efectiva. Especialmente en el ámbito de los eventos, el marketing experiencial se convierte en una herramienta fundamental para conectar emocionalmente con el público objetivo y dejar una impresión perdurable en sus mentes y corazones.

¿Qué es el Marketing Experiencial para Eventos?

El marketing experiencial para eventos trata de crear experiencias sensoriales y emocionales que involucren al público de manera activa y personalizada. En lugar de simplemente transmitir un mensaje, este enfoque busca involucrar a los consumidores en un nivel más profundo, generando interacciones significativas que fortalezcan la relación entre la marca y su audiencia.

Conexión Emocional a Través de la Experiencia

Una de las principales razones por las cuales el marketing experiencial para eventos es tan efectivo es su capacidad para conectar emocionalmente con el público. En lugar de simplemente transmitir información, estas experiencias crean recuerdos emocionales que perduran mucho después de que el evento haya concluido. Al interactuar con la marca de una manera memorable y positiva, los consumidores desarrollan una conexión más fuerte y duradera, lo que puede traducirse en lealtad a largo plazo.

Alineación con la Visión y Valores de la Marca

Cada empresa tiene una visión única y unos valores fundamentales que la definen. El marketing experiencial para eventos permite a las marcas expresar y reforzar estos aspectos de su identidad de manera auténtica y relevante. Al diseñar experiencias que reflejen la visión y los valores de la empresa, se crea coherencia entre la promesa de marca y la experiencia real del consumidor, lo que fortalece la percepción de la marca y aumenta la conexión emocional con el público.

Creatividad e Innovación: Claves para Experiencias Memorables

La creatividad y la innovación son elementos esenciales en el marketing experiencial para eventos. Para destacarse en un paisaje cada vez más saturado de experiencias de marca, las empresas deben ofrecer algo único y memorable. Desde instalaciones interactivas hasta experiencias inmersivas, la creatividad es la clave para capturar la atención del público y crear un impacto duradero. La innovación, por otro lado, impulsa la evolución constante de las estrategias de marketing experiencial, permitiendo a las marcas sorprender y deleitar a su audiencia de nuevas maneras.

Producción Integral del Evento: Garantía de Éxito

Llevar a cabo una producción integral del evento es fundamental para garantizar que la experiencia de marca sea exitosa y sin contratiempos. Desde la planificación y el diseño hasta la ejecución y la logística, cada aspecto del evento debe ser cuidadosamente coordinado para crear una experiencia cohesiva y memorable. Una agencia de marketing experiencial experta comprende la importancia de cada detalle y trabaja en estrecha colaboración con la marca para asegurar que la visión del evento se materialice de manera efectiva.

4 ForEverything: Líder en Marketing Experiencial de Eventos

Cuando se trata de crear eventos memorables y experiencias de marca impactantes, 4 ForEverything destaca como la agencia de referencia en el campo del marketing experiencial. Con un equipo altamente creativo e innovador, 4 ForEverything se dedica a diseñar y ejecutar eventos que cautivan al público y dejan una impresión perdurable en sus mentes. Desde grandes lanzamientos de productos hasta eventos íntimos y exclusivos, 4 ForEverything se enorgullece de ofrecer soluciones personalizadas y resultados excepcionales para cada cliente.

En resumen, el marketing experiencial para eventos representa una poderosa herramienta para conectar emocionalmente con el público y crear experiencias memorables que impulsan la lealtad a la marca. Con un enfoque en la creatividad, la innovación y la producción integral del evento, las marcas pueden contar con agencias como 4 ForEverything para llevar sus visiones a la vida y crear eventos que dejen una impresión perdurable en sus audiencias.

Google SGE ¿Qué es la Experiencia Generativa de Búsqueda?

10 Jul 2024

Mejora la gestión del tiempo y la productividad mientras emprendes con estos pasos

¿Quieres mejorar la gestión del tiempo y la productividad? A continuación, te brindaremos algunos consejos y trucos útiles que te serán de gran ayuda para mantenerte concentrado, priorizar las tareas y aprovechar al máximo la tecnología para que tu emprendimiento tenga éxito.

La planificación, el establecimiento de objetivos y la organización pueden ayudarte a ser más productivo y exitoso en tu vida profesional y por lo tanto en tu emprendimiento. También discutiremos la importancia de tomar descansos, asignar tareas y evaluar el progreso.

Como emprendedores, sabemos que organizar nuestro tiempo y descanso es clave para el éxito de nuestra resistencia, ya que el camino es difícil. Si eres emprendedor y crees que 24 horas al día no son suficientes para alcanzar todos tus objetivos, sigue leyendo. Hoy hablaremos de cómo optimizar tu tiempo y aumentar la productividad mientras gestionas tu negocio. ¿Estás listo?

La gestión del tiempo

El tiempo es uno de los recursos más valiosos que tenemos, especialmente para los emprendedores. Entre la gestión de equipos, el desarrollo de productos, el marketing y todo lo demás, ¡parece que nunca hay suficiente tiempo!

Así que no nos queda más remedio que aprender sobre diversas herramientas y consejos que nos ayuden a gestionar nuestro tiempo y no dejar que él nos controle. Resumámoslo en 5 puntos principales:

Establece las prioridades

Utilizando el método Eisenhower, el cual puedes realizar en una pizarra online, divide la tarea en cuatro cuadrantes.

Urgente e importante.
Importante, pero no urgente.
Urgente, pero no importante.
Ni urgente ni importante.

No todas las tareas son igual de importantes, por eso es importante saber qué hacer primero. Para utilizar esta matriz, hemos creado un cuadro dividido en cuatro partes.

Ahora categoriza tus tareas en cada cuadrante, así podrás dar un vistazo a lo que obtiene cada dial.

Urgentes e importantes: estas son las tareas que deben resolverse rápidamente. Están tanto en tu cronograma como en tus objetivos a largo plazo. Por ejemplo: solucionar problemas graves con los productos que vendes, como puede ser un método de pago estándar que no funciona para sus clientes.
Tareas importantes, pero no urgentes: estas son todas esas tareas que impactan tus objetivos a largo plazo pero que no requieren acción inmediata. Por ejemplo: crear un plan de negocios a cinco años.
Urgentes, pero no importantes: Estas tareas pueden parecer urgentes, pero son distracciones que no contribuyen a tus objetivos a largo plazo. Ejemplo: correos electrónicos no esenciales que requieren una rápida respuesta.
Ni urgentes ni importantes: estas tareas son intrusivas y no aportan ningún valor real y deben evitarse siempre que sea posible. Ejemplo: navegar sin rumbo por las redes sociales.

Reserva tiempo cada semana para completar la Matriz de Eisenhower. No sólo te da una idea de lo que deberías hacer, sino que también te muestra dónde estás gastando tu tiempo y energía.

Hacer esto con regularidad te ayudará a realinear y alinear tus esfuerzos para que puedas trabajar de manera efectiva hacia tus objetivos. Recuerda, saber priorizar es esencial para todo emprendedor. Esto te ayudará a concentrarte en lo que es realmente importante y a lograr tus objetivos más rápido y con menos estrés.

Haz un plan para aumentar tu productividad

Elaborar un plan es un paso importante para mejorar la productividad cuando estás emprendiendo un negocio. Sin ese plan, te sentirás fuera de lugar e inseguro de qué hacer al comienzo del día.

Un plan estructurado proporciona una imagen clara de tus objetivos y los pasos que debes seguir para alcanzarlos. Esto te ayudará a aprovechar al máximo tu tiempo, aumentar tu productividad y también tu concentración. Ya sea un proyecto o una tarea general, es importante tener un plan para mejorar tu productividad mientras emprendes.

El establecimiento de objetivos es una parte importante de la planificación. Las metas te dan un propósito y un sentido de dirección y te ayudan a priorizar las tareas y concentrarte en lo que es importante. Al establecer objetivos, asegúrate de que sean específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados.

Este enfoque, conocido como método SMART, te ayudará a establecer objetivos realistas y alcanzables. Establecer objetivos específicos puede ayudarte a ser más productivo y darte una mejor idea de lo que debes hacer para que tu emprendimiento alcance el éxito que esperas.

Crear un cronograma es otra parte importante de la creación de un plan de productividad. La planificación te ayudará a gestionar tu tiempo de forma eficaz para que tengas tiempo suficiente para completar las tareas y cumplir los plazos. Al crear tu agenda, ten en cuenta tus prioridades y asigna tiempo a las tareas más importantes. De esta manera podrás estar seguro de que avanzas hacia tus objetivos y de que no pierdes el tiempo en actividades frívolas. Recuerda que la planificación puede ayudarte a ser más productivo y hacer más cosas en menos tiempo.

Establece objetivos de mejora de la productividad

Alcanzar el éxito en cualquier ámbito de la vida comienza con establecer objetivos claros. Desarrollar un plan para el éxito requiere establecer metas alcanzables y desafiantes que incluyan medidas de éxito mensurables.

Para encontrar el equilibrio adecuado, considera tu nivel actual de experiencia y recursos, así como el nivel de desafío que te motiva a lograr tus objetivos.

Algunos consejos para mejorar son:

Crear objetivos claros y específicos.
Elegir metas desafiantes pero alcanzables.
Evaluar tus objetivos periódicamente y ajustarlos si es necesario.
Dividir los grandes objetivos en tareas más pequeñas y manejables.
Monitorear el progreso y hacer los ajustes necesarios. Recuerda, establecer objetivos es sólo el primer paso. Depende de ti tomar medidas y hacerlo realidad.

Crea una agenda

Establecer una agenda es importante para aumentar la eficiencia en el trabajo. Esto te ayudará a administrar tu tiempo de manera efectiva, priorizar tareas y lograr tus objetivos de manera oportuna.

Crear una rutina puede ayudarte a evitar la procrastinación y mantenerte motivado durante todo el día. Por ejemplo, esto es especialmente importante para quienes trabajan en recursos humanos, donde los plazos son un elemento clave para el éxito empresarial.

Un plan cuidadosamente pensado te ayudará a mantener el rumbo y alcanzar todos tus objetivos. Al crear tu horario, debes considerar tus preferencias personales y tu rutina de trabajo. Por ejemplo, si te levantas temprano, prefieres hacer tu trabajo más importante por la mañana. Por otro lado, si eres más productivo al final del día, puede ser una buena idea asignar tus tareas más difíciles a ese momento.

También es importante que te des tiempo suficiente para cada tarea y no sobrecargues tu agenda. Seguir estos consejos básicos te ayudará a crear un programa que se ajuste a tus necesidades y a alcanzar tus objetivos de forma eficaz y eficiente. Una cosa que puede ayudar es hacer una lista o dividirlos en bloques al comienzo del día.

Aprovecha la tecnología

En el ajetreado entorno laboral actual, la tecnología es una herramienta esencial para aumentar la productividad. El software de gestión de proyectos te ayuda a organizar y organizar tus tareas utilizando diversas opciones.

Automatizar tareas rutinarias puede ahorrarte tiempo y reducir errores utilizando herramientas que te brinden soluciones. Las redes sociales pueden ser un arma de doble filo en lo que respecta a la productividad, pero también pueden usarse estratégicamente para mantenerse en contacto con los clientes potenciales y mantenerse al día con las noticias de la industria, en especial si se trata de un emprendimiento.

Usar plataformas como LinkedIn o X puede resultar útil, pero es importante evitar distracciones y establecer horarios específicos para ponerse al día. En última instancia, la comunicación es clave para el éxito de cualquier proyecto y la tecnología proporciona muchas de las herramientas necesarias para mantenerse conectado.

En general, el uso de la tecnología es una parte importante para mantenerte productivo en el mundo actual. Ya sea que esté utilizando software de gestión de proyectos, automatizando tareas, usando redes sociales o herramientas de comunicación, la tecnología puede ayudarte a mantenerte en contacto con colegas y clientes para completar proyectos de manera rápida y eficiente.

No olvides tomar un descanso

Tomar descansos es muy importante si quieres ser más eficiente en el trabajo. Al contrario de lo que podrías pensar, tomarse un descanso del trabajo continuo puede mejorar tu concentración, memoria y productividad general.

Los descansos le dan tiempo a tu cerebro para reiniciarse y enfocarse, permitiéndote abordar tu trabajo con nueva perspectiva y energía. Entonces, en lugar de trabajar sin parar todo el día, tómate descansos breves a lo largo del día para aumentar tu productividad y tu salud mental.

Alejarse del escritorio y mover el cuerpo es una de las formas más efectivas de relajarse. Da un paseo rápido por la oficina o lugar de trabajo, o sal y toma un poco de aire fresco.

Un poco de ejercicio puede ayudar a reducir el estrés y mejorar tu estado de ánimo, haciéndote más productivo cuando regreses al trabajo. Si no puedes levantarte de tu escritorio por el momento, intenta estirarte o hacer posturas de yoga para mejorar la circulación y reducir la tensión en los músculos. Esto puede marcar una gran diferencia en la productividad y el bienestar general.

Otra forma de relajarse es disfrutar de una actividad de ocio que te encante. Dedicar unos minutos a hacer algo que disfrutes, como hojear un libro, escuchar música o charlar con un colega, puede ayudarte a reducir el estrés y mejorar tu estado de ánimo.

Es importante recordar que tomar descansos no significa estar inactivo o improductivo. Tomar descansos te ayudará a trabajar de forma más eficiente y eficaz a largo plazo. Por último, es importante recordar que tomar descansos no es una solución única para todos. Cada uno tiene diferentes estilos y preferencias de trabajo, por lo que es importante encontrar lo que funcione mejor para ti.

Algunas personas prefieren tomar descansos breves durante el día, mientras que otras prefieren descansos más largos a mitad del día. Independientemente de tu preferencia, ajústate a tu horario con descansos durante la jornada laboral, esto aumentará tu productividad, reducirá el estrés y mejorará tu bienestar general.

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¿Qué es el test a/b?

1- VWO

2- Smartlook

You have Successfully Subscribed!

3- AB Tasty

4- Google Optimize

5- Optimizely

6- Unbounce

¿Cómo funciona el test AB?

Comparativa de herramientas para crear test a/b en 2024

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Diccionario de términos y conceptos clave de inteligencia artificial

1. Inteligencia Artificial (IA):

7. TensorFlow:

8. Chatbot:

9. Algoritmo de Agrupamiento:

10. Reforzamiento:

11. Overfitting:

12. Bias en IA:

13. Deep Learning:

14. Visión por Computadora:

15. Edge Computing:

16. Red Neuronal Convolucional (CNN):

17. Machine Learning as a Service (MLaaS):

18. Regresión Lineal:

19. Redes Generativas Adversarias (GAN):

20. Transfer Learning:

21. Clasificación Binaria:

22. Redes Recurrentes (RNN):

23. Regularización:

24. Aprendizaje Profundo Transferido:

25. Autoencoder:

26. Análisis de Sentimientos:

27. Algoritmo de Bosques Aleatorios:

28. Reconocimiento de Entidades Nombradas (NER):

29. Optimización Bayesiana:

30. Red de Adversarios Generativos Variacionales (VAE-GAN):

31. Aprendizaje por Imitación:

32. Análisis de Componentes Principales (PCA):

33. Algoritmo k-Vecinos Más Cercanos (k-NN):

34. Procesamiento de Flujo de Eventos:

35. Sistemas Expertos:

36. Red de Neuronas Convolucionales Recurrentes (CRNN):

37. Sistemas de Recomendación:

38. Interfaz Cerebro-Computadora (BCI):

39. Pruebas A/B:

40.Redes Neuronales Recurrentes a Largo Plazo (LSTM)

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Las 100 Redes Sociales más utilizadas del mundo en 2024

¿Cuáles son las Redes Sociales más utilizadas e importantes del mundo?

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4. LinkedIn

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¡Este es un post colaborativo!

Lista de las Redes Sociales de mensajería y chat más utilizadas

6. WhatsApp

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