¿Sabías que sólo el 9% de tweets mencionando negocios realmente etiquetar el negocio en la publicación usando el @? Lo que esto significa es que El 91 % de las personas que hablan sobre tu empresa en Twitter no te etiquetarán en la publicación. Esta es una de las muchas razones por las que necesita monitorear y analizar las menciones de su marca en Twitter. La mejor manera es rastrear las menciones de su marca en el sitio de redes sociales.

Si no lo hace, no comprenderá el sentimiento general que rodea a su empresa para que pueda realizar mejoras donde sea necesario.

Dicho esto, continúe leyendo para descubrir más sobre cómo automatizar el análisis de las menciones de su marca en Twitter, incluido por qué esto es importante y cómo hacerlo.

Deténgase y piense cuánto tiempo ha estado en el embudo de marketing de McDonald’s. ¿Desde la primera infancia?

Es por eso que todavía publican comerciales a pesar de que todos saben quiénes son.

Marca.

— Shawn (@shwnhll) 28 de febrero de 2023

¿Por qué debería evaluar las menciones de marca en Twitter?

Antes de echar un vistazo a cómo automatizar el análisis de menciones de marca, es importante profundizar en por qué esta actividad es tan importante para las empresas en primer lugar.

1. Encuentra un sinfín de ideas de contenido – Si evalúas la marca menciones en Twitter, puede averiguar fácilmente de qué hablan los clientes y los clientes potenciales. ¿Que es lo que les importa? Esto te ayuda a generar montones de ideas de temas originales y muy relevantes para tu audiencia.
2. Crea más enlaces a tu marca – Muchas empresas utilizan el análisis de marca para poder encontrar menciones no vinculadas de su empresa y comunicarse con el autor para pedirle que publique un enlace a su negocio. Esta es una excelente manera de crear más vínculos de retroceso a su negocio, algo de lo que todas las empresas pueden beneficiarse.
3. Construye una comunidad alrededor de tu marca – El análisis de la marca de Twitter también le permite ubicar defensores de la marca en su nicho. Miles de tweets salen en vivo cada segundo. Es importante ser parte de ellos. Sin embargo, no podrá hacer esto si no tiene un manejo completo de la presencia de su marca.
4. Gestiona tu reputación online – Al analizar las menciones de la empresa, puede comprender qué necesitan sus clientes para poder atenderlos mejor. Hacer felices a tus clientes actuales puede ayudarte a vender más que si tuvieras que encontrar nuevos clientes. Si hay menciones negativas de su empresa, el seguimiento de la marca le permite corregirlas lo más rápido posible. Al mismo tiempo, puede compartir rápidamente menciones comerciales positivas para aumentar la visibilidad en línea.
5. Aprende más sobre tu competencia – Por último, si ejecuta un análisis en profundidad de las menciones de marcas de la competencia en Twitter, esto puede ayudar a asegurarse de que no pasa por alto ninguna. estrategias efectivas que están demostrando ser un gran éxito para sus competidores. Al comprender las fortalezas y debilidades de su competencia, puede tomar mejores decisiones comerciales. Puede descubrir cómo crear evangelistas de marca, brindar excelentes servicios, en qué nicho debe enfocarse y cómo tomar mejores decisiones.

Cómo puede automatizar el análisis de menciones de marca en Twitter

Ahora que comprende mejor por qué es fundamental automatizar menciones de marca en Twitter, vamos a revelar cómo hacerlo.

1. Usa Levity AI para tus menciones

Una de las mejores formas de automatizar el análisis de menciones de marca en Twitter es usar Hacer con Levity AI. Para aquellos que no lo saben, Make es una plataforma intuitiva sin código. Por lo tanto, le permite automatizar, construir y crear flujos de trabajo en miles de aplicaciones. Puede conectar flujos de trabajo con total facilidad a través de la sencilla interfaz de arrastrar y soltar.

Con el poder de Levity AI, puede automatizar los flujos de trabajo que utilizan datos no organizados, incluidas las menciones de Twitter. No solo puede analizar automáticamente las menciones de la marca en Twitter, sino que también puede automatizar los flujos de trabajo de notificación y las reacciones.

Lo mejor de seguir este camino es que no solo está diseñado para las menciones en las redes sociales, sino que también puede automatizar muchos flujos de trabajo. Esto incluye identificar clientes potenciales a partir de respuestas de campañas de correo electrónico salientes y alertar al equipo de ventas a través de Slack. Además, puede categorizar los archivos adjuntos de correo electrónico entrantes y enrutarlos a las carpetas de Dropbox correspondientes.

2. Utilice Microsoft Power Automate

Otra opción a considerar es usar Microsoft Power Automate. Todo lo que necesita hacer es abrir Microsoft 365, dirigirse al iniciador de aplicaciones y luego seleccionar Power Automate.

Hay muchas maneras diferentes de monitorear y rastrear de manera efectiva tu marca en Twitter al ir por esta ruta. Una de las opciones más fáciles es simplemente buscar «Twitter» en Power Automate, y luego se le presentarán varias formas diferentes de monitorear su marca en esta plataforma de redes sociales.

También le recomendamos que utilice Plantillas para que pueda establecer fácilmente integraciones y crear flujos. La plantilla adecuada para usted dependerá de su estilo de trabajo y de las herramientas que utilice para las menciones de la empresa.

Mucha gente opta por guardar un archivo .CSV con tweets en su cuenta de Dropbox. Hacer esto le brinda un excelente grado de flexibilidad para revisar y evaluar los datos que ha recopilado.

Todo lo que necesita hacer es seleccionar «guardar tweets en un archivo CSV en Dropbox». Después de esto, inicie sesión y conecte sus cuentas de Twitter y Dropbox a Power Automate. Realmente es así de simple rastrear las menciones de marca.

3. Quintly para rastrear las menciones de marca

Si está buscando una herramienta de Twitter que lidere el camino en términos de análisis, Quintly es el software para usted. Puede descubrir información que permita decisiones estratégicas y cambios en su estrategia de redes sociales.

Hay 350 métricas para seleccionar e incluso puede agregar sus propias métricas personalizadas también.

El panel de control de Quintly es muy flexible, por lo que puede asegurarse de que todo se presente de una manera que funcione bien para su negocio. El soporte dedicado está disponible y no hay límite en términos de la cantidad de paneles que puede crear.

Esta plataforma le proporciona informes automáticos de redes sociales que se pueden compartir con todos los miembros de su equipo.

También podrá realizar análisis en profundidad. Puede recopilar conclusiones válidas respaldadas por datos de su desempeño de marketing en Twitter. Con esta información en su arsenal, podrá tomar las mejores decisiones para impulsar su rendimiento de marketing en Twitter.

Finalmente, la función de información comparativa le permite vencer a la competencia. Puede comparar su negocio con otros, mostrando cómo su empresa está a la altura. Sin embargo, no podrá profundizar en el rendimiento de su competidor.

4. Gorjeo para menciones de marca

Si está buscando la mejor herramienta para recibir tweets por tema, Warble debería estar en la parte superior de su lista. Warble envía sus tweets por correo electrónico según los criterios de búsqueda que haya establecido. No importa qué tipo de tema desee monitorear y mantenerse actualizado, podrá hacerlo con esta herramienta.

Tiene una interfaz simple y limpia, lo que significa que puede ver fácilmente todas las alertas activas y navegar por el tablero. Puede modificar la configuración para filtrar las alertas según el idioma y la ubicación. Además, si no desea que los retweets se incluyan en sus resultados, esta es otra opción útil.

Además, es de uso gratuito, lo que siempre es una ventaja. Algunas personas encuentran la función de notificación un poco desafiante al principio. Sin embargo, una vez que te familiarizas con esto, es una solución bastante eficiente.

5. Social Bu para menciones y hashtags de empresas

Por último, pero no menos importante, SocialBu es sin duda uno de los más efectivos. herramientas de gestión de redes sociales disponible hoy. Es fácil de usar y viene con una amplia gama de funciones.

Puede programar en una multitud de plataformas, incluido Twitter. No solo eso, sino que también puede beneficiarse de la información detallada de los tweets. Puede aprenda cuáles son sus tweets de mejor rendimiento y calcule las tasas de participación con facilidad. También podrás descubrir los momentos en los que tus seguidores están más activos.

Las funciones de monitoreo de redes sociales son muy populares. Le permiten realizar un seguimiento de cada hashtag, cuenta, palabra clave y conversación social relacionada con su negocio. Estas características lo ayudan a ahorrar tiempo mientras aumentan el rendimiento.

Por lo tanto, al automatizar el seguimiento de marcas, hashtags y tendencias, su equipo queda libre para trabajar en la estrategia y en cómo hacer avanzar su negocio.

Eleve su marca a nuevos niveles automatizando el análisis de las menciones de marca en Twitter

Ahí lo tiene: algunas de las diferentes formas en que puede automatizar el análisis de menciones de marca en Twitter.

Independientemente de los enfoques que elija, no se puede negar que analizar las menciones de marca es fundamental en términos de administrar su reputación en línea, encontrar nuevas ideas de contenido, vencer a la competencia y lidiar con cualquier comentario negativo de manera rápida y efectiva.

Finalmente, cuando consideras cuán importante es la reputación en línea para las empresas hoy en día, no es difícil ver por qué esto es algo que no puedes ignorar.

Tu turno

¿Haces un seguimiento de las menciones de tu marca en Twitter? ¿Has analizado las menciones de tu marca en Twitter? Me encantaría saber cómo ha encontrado las menciones de su empresa en Twitter.