Core Web Vitals ¿Qué es y cómo afecta al SEO de tu Web?

Core Web Vitals ¿Qué es y cómo afecta al SEO de tu Web?

Core Web Vitals ¿Qué es y cómo afecta al SEO de tu Web?

Usabilidad y rapidez. Esto es lo que busca Google con las Core Web Vitals. Una iniciativa que pretende simplificar y unificar criterios de optimización marcando 3 factores fundamentales que, en teoría, podrían llegar a cumplir hasta los usuarios con menos conocimientos técnicos.

Por ello, en este post hablaremos en detalle sobre estas tres métricas esenciales, que Google está aplicando en todos los sitios webs y que aunque no sean un factor de posicionamiento en sí, marcarán la diferencia.

¿Quieres saber todo lo relacionado con las Core Web Vitals? Entonces sigue leyendo, porque al terminar entenderás un mejor de qué se trata, cuáles son sus características, cómo se miden estos parámetros y qué herramientas utilizar.

¿Qué son las Core Web Vitals?


Las Core Web Vitals pueden considerarse como las métricas principales (LCP, INP (antes FID) y CLS) impuestas por Google para medir y analizar la experiencia de usuario en una Web, teniendo en cuenta la velocidad de carga, la interactividad y la estabilidad visual de dicho sitio.

Estos indicadores han nacido como una evolución a favor del usuario y se incluirá en todas las herramientas de Google: desde Search Console, a Page Speed Insights, entre otros.

¿Cuáles son las características del Core Web Vitals?


Las core web vitals, como ya hemos explicado, están conformados por 3 elementos principales que buscan garantizar un carga rápida y una buena experiencia del usuario: el LCP (carga de contenido), INP (interactividad) y CLS (estabilidad visual).

A continuación, vamos a definir cada uno de estos tres elementos:

1º LCP o Largest Contentful Paint

¿Cuánto tiempo tarde en cargar el contenido?

El LCP o Largest Contentful Paint, es la métrica que mide el tiempo de carga del contenido y del elemento más grande del above the fold o primer pantallazo visible de la Web.

En otras palabras, desde que entras a una página hasta que finaliza la carga visual completa de la misma, pero solo de lo que se ve sin necesidad de tener que hacer un movimiento de scroll hacia abajo.

Aquí, se toma la duración del proceso más pesado, ya sea texto, imagen, video, un elemento dentro de otro, elementos del tipo block.level o una imagen de fondo cargada por URL.

Supongamos que accedes a tu revista favorita y el primer elemento en cargar es el título, luego sigue la imagen y el resto del contenido, si la imagen es el elemento más pesado, el LCP será muy alto.

Ahora, si fuese todo lo contrario, la imagen carga primero y luego los demás elementos como el título, el LCP definitivamente sería mucho menor.

El rango al medir el LCP

Indicadores LcpIndicadores Lcp

  • Bueno: menos de 2,5 segundos.
  • Medio: entre 2,6 y 4 segundos.
  • Malo: más de 4 segundos.

Un LCP óptimo debe ser inferior a 2,5 segundos.

Si quieres saber más del tema, estas son algunas recomendaciones e Google para optimizar el Largest Contentful Paint.

2º INP o Interaction to Next Pain

INP es el indicador encargado de medir todas las interacciones que realice un usuario en una página.

INP es la métrica evolucionada que sustituye a FID o First Input Delay, que resumiendo, era la métrica que medía el tiempo de carga de un elemento cuando el usuario hacía clic, es decir, la rápida interacción de dicho sitio. Controlaba cómo respondía el sitio a las acciones del usuario.

Con el INP, el tiempo corre en tu contra. Cuanto más tarde tu web en reaccionar, peor será.

¿Cuál es la diferencia del INP con respecto al FID?

  • FID era el tiempo que tardaba la página en responder a una interacción o acción de clic, pero se quedaba algo corto al medir dichas interacciones.
  • EL INP es más concienzudo en este aspecto. No solo va a medir cuánto tiempo tarda en comenzar a reaccionar, sino también cuánto tarda en finalizar.

El rango al medir el INP

Indicador Inp Core Web VitalsIndicador Inp Core Web Vitals

  • Bueno: hasta de 200 milisegundos.
  • Medio: entre 200 y 500 milisegundos.
  • Malo: más de 500 milisegundos.

Un INP óptimo debe ser inferior a  200 milisegundos.

Aquí tienes las recomendaciones de Google para optimizar el INP.

3º CLS o Cumulative Layout Shift

El CLS es la métrica que mide la estabilidad visual.

¿A qué nos referimos con estabilidad visual? Bueno, nos referimos al desplazamiento que llevan a cabo los elementos al momento de ir visualizándolos en pantalla.

Por ejemplo, cuando accedemos a una web y apreciamos como carga una imagen desplazando unos textos hacia abajo. O cuando el título es desplazado hacia abajo por la carga de una barra de opciones.

La magnitud y periodicidad con la que este tipo de cambios tienen lugar en una determinada página, da lugar a esta métrica.

Estos casos están relacionados con el CLS, el cambio de posición de los elementos a medida que van cargando y apareciendo.

Cada cambio en la estabilidad visual de un sitio Web recibe una puntuación, que al finalizar la carga completa, se suman todos ellos. Y el resultado total, es al que denominamos el CLS o Cumulative Layout Shift.

El rango al momento de medir el CLS

Indicadores ClsIndicadores Cls

  • Bueno: menos de 0.1.
  • Medio: entre 0.11 y 0.25.
  • Malo: más de 0.25.

Un CLS óptimo debe ser inferior a 0,1.

Descubre la recomendaciones de Google para optimizar CLS.

¿Cómo afecta al SEO de una Web las Core Web Vitals?


Las Core Web Vitals están pensadas para ser una guía básica de lo que debes optimizar en un sitio, puesto que reflejan la calidad de la experiencia que ofreces a los usuarios que visitan tus páginas.

En definitiva, esta es una forma simplificada de saber cuáles son los factores que debes trabajar en pos de la optimización de una web, para que te centres en los aspectos que son más esenciales y que garantizan una experiencia de alta calidad.

Inicialmente estas 3 métricas no afectan directamente al posicionamiento de un sitio. Pero, teniendo en cuenta la importancia que da Google a la UX, son indicadores que no puedes ignorar.

Ten en cuenta que, básicamente, estamos hablando de métricas que se basan en la experiencia del usuario, un factor que si es tenido en cuenta por los algoritmos de Google.

Google va a ir tomando estas métricas para determinar una puntuación, mientras más alta sea la nota de un sitio, directa o indirectamente su posicionamiento se verá beneficiado.

Por esta razón, todos los involucrados en el SEO deberán incluir estos KPIs dentro de sus estrategias y factores de SEO On-page y Off-page habituales, si no quieren verse afectados de forma negativa en las SERP.

Del mismo modo que una buena estructura Web y una correcta calidad de nuestro contenido tienen un fuerte impacto en el SEO, se espera que el LCP, INP (antes FID) y CLS también obtengan con el tiempo un determinado peso entre los factores SEO a tener en cuenta.

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6 Herramientas para medir las Core Web Vitals


Afortunadamente, al ser métricas pertenecientes a Google, podemos visualizar el rendimiento de nuestro sitio en varias de sus herramientas gratuitas. Por ejemplo, puedes acceder a ellas desde Search Console o Page Speed.

Bien, veamos las herramientas que te ayudará a medir las Core Web Vitals de una manera sencilla y simple. Recuerda, todas las herramientas de Google están ya preparadas para mostrar estas métricas e informarnos de los errores a solucionar.

1) Search Console

Ya podemos ver el informe en Search Console desde el menú izquierdo de nuestra cuenta, específicamente en el área de “Experiencia” > “Core Web Vitals”  y haciendo clic en “Abrir Informe”.

Menu Search Console Core Web VitalsMenu Search Console Core Web Vitals

Aquí verás una segmentación entre páginas “Malas”, “Necesitan una mejora” y “Buenas”.

La herramienta nos recuerda tomar prioridad con las páginas “Malas”, así que en una jornada de optimización empieza con estas URLs.

Después, puedes poner tu atención en las páginas que “Necesitan una mejora”.

Análisis En Google Search Console De Las Core Web Vitals

En el área de detalles tienes 5 columnas dividas en:

  • Gravedad: páginas malas, necesitan una mejora o buenas.
  • Incidencia: problema con CLS, LCP o INP (antes FID).
  • Validación: para verificar los cambios.
  • Tendencia: breve gráfico.
  • URL: cantidad de URLs con ese problema.

Análisis Urls En Search Console

Una vez sepas cuál es la URL a trabajar, sabrás cuales comparten el mismo error haciendo clic sobre la misma.

A continuación, se abrirá una pestaña derecha titulada “Información de ejemplo”, anota esas páginas y complementa tu análisis con la siguiente herramienta.

2) PageSpeed Insights

PageSpeed Insights nos muestra el rendimiento de campo y de laboratorio tanto en dispositivos móviles como en escritorio.

Es una excelente opción para observar el grupo de páginas que necesitan optimización, además de aprovechar las oportunidades por página con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario.

En los resultados de PageSpeed podemos ver claramente si una página cumple o no con los Core Web Vitals.

Core Web Vitals En Google Page Speed Insights

3) Lighthouse

Lighthouse lo puedes usar instalando su extensión para Chrome, esta herramienta realiza un análisis general del sitio creando 4 informes entre “Actuación”, “Accesibilidad”, “Mejores prácticas” y “SEO”.

Google Lighthouse

Siendo una herramienta de laboratorio y no de campo, no nos devuelve un informe con INP, ya que para eso se necesita de un usuario real.

Aunque al optimizar el Total Blocking Time (TBT) estaremos trabajando indirectamente con el INP, puesto que guardan cierta relación.

Si vamos a la calculadora, tendremos una visión más clara de las métricas con más peso.

El orden de las métricas de mayor a menos sería el siguiente:

  • TBT (Total Blocking Time) > 30%.
  • LCP (Largest Contentful Paint) > 25%.
  • FCP (First Contentful Paint) > 10%.
  • SI (Speed Index) > 10%.
  • CLS (Cumulative Layout Shift) 25%.

Calculadora Core Web Vitals En Lighthouse

Como puedes observar, el TBT es una de las métricas con más importancia, representa un 30% del análisis total, por lo tanto, es clave mantenerla optimizada.

Por otra parte, al CLS le corresponde el 25%.

Obviamente no te sorprendas si estos parámetros son sustituidos en futuras versiones de Lighthouse, así como lo fue en su momento.

4) Web Vitals Chrome

Extensión De Chrome Para Web Vitals

Web Vitals es otra extensión para Google Chrome, esta herramienta mide en tiempo real el LCP, INP y CLS, las 3 métricas que componen el Core Web Vitals.

Es una buena alternativa para detectar todos los inconvenientes que surjan durante el desarrollo de la web y sus constantes evaluaciones de rendimiento.

5) SE Ranking

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SE Ranking, hace poco ha renovado su fórmula de análisis puliendo varios aspectos e incluyendo otros nuevos como los Core Web Vitals para competir frente a los grandes referentes del sector.

Core Web Vitals En Se Ranking

Si eres un novato en el mundo de la optimización web no tendrás problemas en identificar los errores que requieren de una solución rápida.

En el informe te dirán cómo resolver los inconvenientes de acuerdo a su clasificación. Por ejemplo, si es un error, una advertencia o un aviso.

6) Semrush

En la auditoría del sitio de Semrush encontrarás un dashboard muy visual de las Core Web Vitals.

Semrush Analísis Web Vitals

En esta sección tienes una pantalla bastante interesante con el LCP, TBT y CLS.

Todos los ajustes que realices en tiempo real irán refrescándose en el informe. Esto posibilita una optimización bastante dinámica al comprobar los esfuerzos realizados.

Eso sí, si quieres analizar una página con más de 100 URLs debes contratar el servicio.

 

Conclusión

El SEO está más vivo que nunca. Cada cierto tiempo vemos como Google modifica y perfecciona sus algoritmos para intentar brindarle la mejor respuesta al usuario.

Por eso, hoy en día es uno de los mejores buscadores de Internet y uno de los más utilizados con amplia diferencia. Si queremos triunfar en su ranking, debemos adaptarnos a sus nuevas propuestas, como lo son: las Core Web Vitals.

Recuerda que estas métricas tienen una relativa importancia entre los nuevos factores del SEO, ya que son parámetros básicos exigidos por Google. Por ello, no te obsesiones con estos parámetros, pero si asegúrate de incluirlos en tu estrategia de optimización.

Y tú, ¿conocías ya el concepto de Core Web Vitals?

Cuéntanos tu opinión en los comentarios.

José Facchin - ¿Qué Es Elementor, Para Qué Sirve Y Cómo Funciona Este Page Builder En Wordpress?

¿Qué es Elementor para WordPress y para qué sirve? Guía

¿Qué es Elementor para WordPress y para qué sirve? Guía

Si hay un plugin que está revolucionando la forma de diseñar y maquetar una web, ese es Elementor page builder para WordPress. ¿Qué te parece si conocemos más fondo qué tiene este constructor de páginas que ha convencido a tantas personas?

Elementor page builder constituye, en sí mismo, toda una revolución ya que facilita (más aún si cabe) la creación y diseño de cualquier página en WP. También supone, en varios aspectos, toda una evolución y mejora respecto a su competencia.

¿Qué es Elementor para WordPress?


Elementor para WordPress, es un popular maquetador visual o constructor de páginas web de esta plataforma. En su interfaz hay una extensa colección de plantillas, widgets y un editor visual tipo «arrastrar y soltar», ideal para los que no tienen conocimientos de programación o diseño.

Si algo lo caracteriza, es su amplia gama de widgets y funciones que se renuevan constantemente. De esta forma, podrás gestionar todos los detalles visuales y operativos del diseño de una página de manera intuitiva y en tiempo real.

¿Qué son los maquetadores visuales?

Si aún no sabes de qué va todo esto, te diré que lo que hacen los maquetadores visuales es personalizar los contenidos de tu página y conseguir acabados profesionales sin que tengas que tocar ni una línea de código en la web.

Y es que hasta hace unos años teníamos que tirar de html y CSS para conseguir diseños atractivos, lo que implicaba que solo los usuarios con conocimientos avanzados pudieran darle a su web la apariencia deseada.

Los demás nos teníamos que conformar con aplicar los ajustes básicos que permitiera hacer la plantilla (eso, o contratar a un profesional que le diera un repaso a la parte visual de la web).

Esas limitaciones, como bien sabemos, impedían que los emprendedores digitales fueran autosuficientes en la gestión de su proyecto. Por suerte, muchas de estas limitaciones se esfumaron el día que aparecieron los plugins de maquetación visual.

Hoy en día ya no es tan necesario tocar una línea de código. Con estos maquetadores puedes añadir columnas, botones, testimonios, carruseles de imágenes, listados con iconos y mil elementos más de una forma 100% visual.

En esencia, lo que te permiten hacer es darle a tu web la apariencia que tú quieras sin necesidad de pelearte con el código, ni de depender de desarrolladores cada vez que quieras hacer algún cambio en el diseño.

Pues bien. Dentro de todos los maquetadores existentes ahora mismo en el ecosistema WordPress (Visual Composer (WPBakery), Divi, etc.), hay uno que sobresale sobre los demás. Estamos hablando, como no, de Elementor Page Builder (ver la web oficial).

Préstanos unos minutos de tu tiempo para que te lo presentemos y verás como al acabar este post te alegrarás de haberlo leído.

¿Qué ofrece el Plugin Elementor que no tengan otros Page Builders?


A mi parecer, Elementor se destaca en cuanto a la cantidad de funciones que incorpora y muchas otras ventajas que quiero que conozcas.

Es por ello que en este post contaremos con la ayuda de Arturo García, junto a él te contaremos todo lo que podemos hacer con este fantástico plugin y cómo dar con ese diseño  único que estamos buscando. ¡Vamos a verlo!

Elementor Page Builder: el plugin que te cambiará la vida

Personalmente, al principio empecé trabajando con Visual Composer (WPBakery) y luego me pasé a Thrive Content Builder, así que sé bien de lo que hablo. El caso es que este Page Builder nació a finales del 2016, en poco tiempo superó a todos los demás.

Si no me crees, observa la siguiente imagen de Google Trends:

Elementor Comparado Con Su Competencia En Google Trends

Lo que estás viendo es una gráfica de Google Trends en la que se ve la progresión de Elementor frente a DIVI, Visual Composer (WPBakery) y Thrive Architect, otros plugins de edición visual más avanzados del momento.

Elementor es, naturalmente, el de la línea azul (si lo prefieres, puedes ver la gráfica directamente en Google Trends).

Pero ¿qué tiene de especial Elementor? ¿Por qué lo está petando de esta forma?

Ventajas de utilizar Elementor para WordPress


Hay varias razones por las que puede llegar a convertirse en tu mejor aliado.

1. Tiene una versión gratuita muy potente

En la versión gratuita se incluyen más de 30 widgets que te permitirán ejecutar diseños de lo más elaborados.

Evidentemente, la versión de pago añade muchas otras funciones, pero la versión sin coste de este plugin es más potente que otros plugins de pago (y ahí lo dejo…).

Widgets Básicos Y Gratuitos De Elementor

Puedes probarlo sin ningún coste y más adelante decidir si vale la pena comprarlo, aunque (como veremos más adelante) es posible que te interese pasar por caja desde el principio.

2. Es intuitivo y fácil de utilizar

El conjunto de elementos disponibles se encuentran en la barra de la izquierda. Lo único que tienes que hacer para que se muestren en tu web es arrastrarlos hacia la derecha y soltarlos en la ubicación que desees.

¡No puede ser más sencillo de manejar!

Todo el proceso de diseño de la página y de edición de los textos se hace directamente sobre la página, no en el editor de WordPress, así que a todos los cambios los irás viendo en tiempo real, algo que te ahorrará mucho tiempo.

Si, por ejemplo, te equivocas en algún ajuste o te arrepientes de los cambios aplicados, puedes tranquilamente echar mano de «Historial» o de “Deshacer cambios”, recuperando así el diseño previo.

3. Es estable y preciso

En muchos plugins de este estilo seguramente te cueste mucho colocar los elementos donde tú quieres. A veces aparecen espacios en blanco porque sí, o se te cambian colores sin previo aviso, o las tipografías hacen lo que quieren, entre otras mil “chorraditas” más que te irritan y te hacen perder tiempo editando bloques que ya habías terminado.

Con este constructor de páginas que estoy presentando, esto no pasa. En el año y medio que hace que lo utilizo, no he detectado comportamientos inestables ni problemas de este tipo.

El plugin funciona como esperas que funcione. Sin sorpresas desagradables.

4. Ahorra muchísimo tiempo

Primero, porque ya no tienes que depender de terceras personas para hacer una landing page, maquetar una página de un nuevo servicio o crear unos nuevos botones para una sección determinada.

Tú mismo gestionas todo de una forma muy sencilla.

Segundo, porque una vez que te pones a trabajar con él la respuesta del editor es inmediata. Arrastras y sueltas, y el elemento aparece ubicado en su sitio en tiempo real. Nada de pantallas de carga ni de retrasos en la aparición de objetos.

Si a esto le sumas la estabilidad de la que te hablaba antes, tenemos como resultado la economía de tiempo en la maquetación de tus páginas.

Yo mismo he hecho algunas pruebas y tardo entre un 20% y un 40% menos en hacer la misma página con Elementor que con Thrive Architect.

Además, Elementor Page Builder cuenta con una función que reduce aún más tus tiempos de desarrollo: la posibilidad de guardar, exportar e importar plantillas.

Con él puedes guardar widgets, secciones y páginas completas con tu personalización para reutilizarlas más tarde, o bien exportarlas para utilizarlas en otros sitios (evitando tener que empezar cada vez desde cero).

5. Cuenta con diseños muy atractivos ¡y sin tocar líneas de códigos!

Elementor Page Builder no solo incluye una multitud de widgets diferentes, sino que además tiene «esos» widgets que marcarán tendencia.

El plugin pone a tu disposición la posibilidad de aplicar sombras a las cajas, o efectos (al pasar el ratón por encima de un determinado elemento), utilizar imágenes de fondo en las secciones y columnas y hasta degradados sobre las imágenes, jugar con títulos animados, elegir separadores de secciones avanzados y mucho más.

Efectos Que Se Muestran De Cajas

6. Cuenta con ajustes específicos para dispositivos móviles

Está muy bien que puedas hacer una web atractiva para la versión de ordenador, pero ¿qué pasa con las tablets y los móviles?

Como ya sabrás, hoy en día es fundamental tener una web que se visualice correctamente en dispositivos portátiles. Y es también un hecho que, en muchos casos, nuestra web no da la talla en ese apartado.

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La razón suele ser que, si bien las plantillas de WordPress y plugins de maquetación actuales son «responsive», no suelen permitir la aplicación de ajustes específicos para las versiones de móvil, por lo que muchas veces el acabado de la web en estos dispositivos no mantiene una correlación con la de la versión de escritorio.

Elementor soluciona este problema permitiendo la aplicación de estilos concretos a cada elemento en las versiones de escritorio, tablet y móvil. Incluso puedes ocultar determinados elementos en una versión o hacer que solo se muestre un widget en una resolución concreta.

Elementor Page Builder Es Responsive

Gracias a estas opciones tendrás un pleno control sobre cómo se visualiza tu web en cada dispositivo.

7. Su velocidad de carga es a prueba de Google

Otros maquetadores impactan de manera notable en los tiempos de carga de la web, y a estas alturas no creo que haga falta que te diga que a Google le gustan rápidas.

El hecho de que una web se vea perjudicada en este aspecto al instalar un editor visual es más que normal, ya que éste inyecta una buena cantidad de código en tu página (y hasta es aceptable que la web vaya un poco más lenta).

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Elementor, por si no lo sabías, tiene un impacto mínimo en los tiempos de la web.

Velocidad De Carga Muy Superior En Elementor

No voy a entrar en detalles técnicos de por qué carga más rápido que otros editores, pero te diré que su código es mucho más limpio y está mejor optimizado que el de la mayoría de competidores.

8. Con él puedes crear landing pages como un profesional

Una buena landing page debería prescindir de cualquier elemento de distracción, así que normalmente nos cargamos el menú principal, la sidebar y el footer.

Todo fuera.

Lo que queremos es tener un lienzo en blanco sobre el que construir nuestra página de aterrizaje, pero el problema es que no todas las plantillas te permiten ocultar esos elementos en una página determinada, así que en esos teníamos que meter mano al código para dejar la página vacía… hasta ahora.

Este constructor de páginas soluciona ese problema gracias a su función “Canvas”.

Lo que hace esta opción es crear ese lienzo en blanco que estábamos buscando: desaparece el menú, la sidebar, el footer y hasta el título de la página.

Además, funciona en cualquier plantilla, así que se acabó el tener limitaciones de este tipo o el tener que pelearnos con el código para crear nuestras landings.

9. Tiene una extensa biblioteca de plantillas

Empezar un diseño desde cero no es sencillo.

Los primeros pasos son los más complicados, con lo que el simple hecho de tener una plantilla desde la que partir nos facilita bastante las cosas.

Elementor tiene su propia biblioteca de plantillas. Esta biblioteca se fue actualizando, poco a poco, hasta llegar a las 120 con las que cuenta en estos momentos.

Entre otras, incluye propuestas para hacer páginas de:

  • Inicio
  • Contacto
  • Landings
  • Servicios
  • Temáticas

Plantillas Con Las Que Puedes Empezar En Elementor

Ademas, si reutilizas y ajustas las plantillas a tus necesidades te ahorrarás mucho tiempo y estarás un poco más cerca de conseguir un resultado profesional.

10. Está dotada de Widgets específicos para marketing digital

La versión gratuita del plugin te permite hacer casi cualquier cosa a nivel de diseño, pero la versión de pago está definitivamente orientada hacia el marketing digital.

Más adelante te presentaré los widgets que te ayudarán a mejorar tu presencia en redes sociales, a vender tus productos y a aumentar tus conversiones.

Por ahora quédate con la idea de que Elementor Pro es una especie de navaja suiza que te ahorrará varios plugins relacionados con el marketing.

Los desarrolladores saben que una web bonita no sirve para nada si no se rentabiliza, así que sus esfuerzos se dirigen permanentemente a ese objetivo.

Elementor Pro ¿Cómo es la versión de pago del plugin?


Es hora de conocer qué incorpora la versión premium del plugin.

Global Widgets

Esta función te permite aplicar los cambios realizados en un widget en todas las ubicaciones donde  se encuentre.

Supongamos, por ejemplo, que creas un formulario de contacto y lo añades en todas tus páginas de servicios, y que luego quieres cambiar un campo del formulario, o realizar un ajuste de diseño en dicho formulario.

En condiciones normales tendrías que ir página por página aplicando los cambios a cada formulario, sin embargo, con “Global widgets” haces los cambios una vez y estos se aplican a todos los formularios.

Por supuesto, eres tú quien decides cuáles widgets serán globales y cuáles no, pero imagínate el ahorro de tiempo que puede suponer el contar con esta opción cuando tienes elementos que se repiten en múltiples ubicaciones.

Varias de estas situaciones mee vienen rápidamente a la cabeza, como es el caso de banners, formularios de suscripción, iconos de redes sociales, botoneras de compartir, llamadas a la acción, tablas de precios, etc.

Inserción de CSS personalizado

El usuario menos avanzado huye de tener que tocar códigos y esa es una de las claves por las cuales Elementor está teniendo tanto éxito.

Pero ¿y si lo que queremos es ir un paso más allá?

Justamente para eso sirve este editor de css personalizado: nos permite añadir estilos concretos a cualquier elemento que hayamos creado en este constructor y ver los cambios en tiempo real.

Embed Anywhere

Supongamos que has creado un formulario de contacto con él y quieres que este se muestre en diferentes partes de la web (por ejemplo en el footer de todas las páginas y en la sidebar).

Con la función Embed Anywhere puedes guardar el widget del formulario, ir al personalizador de WordPress y en el apartado de widgets comprobar todos los widgets que hayas guardado previamente.

Ya puedes, entonces, insertar tu formulario en cualquier espacio que tu plantilla tenga habilitado para la inserción de widgets.

Plantillas Premium

Elementor Pro incluye una serie de plantillas que no están disponibles en la versión gratuita.

En estos templates exclusivos se exprime todo el potencial del plugin porque incluyen los widgets que solo están disponibles en la opción de pago.

Esto significa contar con plantillas más elaboradas, versátiles y potentes.

Más de 30 widgets exclusivos

La versión de pago suma muchos más widgets a los otros 30 que ya teníamos disponibles en la versión gratuita.

Widgets De Elementor Pro

Para no entrar en detalle, tan solo vamos a enumerarlos y a facilitarte el enlace de una entrada del blog de Arturo García en la que comenta cada uno de ellos con más detenimiento:

  • Posts. Inserta listados de tus entradas del blog en cualquier página.
  • Portfolio. Muestra tus trabajos realizados de una forma atractiva.
  • Slides. Pases de diapositivas ligeros, responsive y fáciles de configurar.
  • Flip box. Es una caja que muestra un determinado contenido y que luego gira y muestra otro distinto cuando pasas el ratón por encima. Gracias a ella se consiguen efectos visuales únicos.
  • Login. Genera un acceso al panel de control de tu web mucho más atractivo que el que trae por defecto WordPress. Es muy útil si tienes un sitio de membresía, cursos online o cualquier plataforma en la que debas dar acceso a los usuarios.
  • Menú de navegación. Normalmente las opciones de personalización del menú de tu web dependen de la plantilla instalada, pero con este widget puedes insertar menús diseñados con este maquetador visual dónde tú quieras.
  • Media Carrousel. Te permite crear slides de imágenes y vídeos, galerías de imágenes, light box, portfolios y todo lo necesario para mostrar tus imágenes en múltiples formatos.

Bien. Ha llegado por fin el momento de hablar de los widgets de la versión premium, cuyo enfoque está centrado fundamentalmente en el marketing.

 

Widgets de Elementor exclusivamente orientados al marketing digital


Forms

Añade formularios de contacto altamente personalizables, tanto en diseño como en funciones.

En un principio verás las típicas opciones que incluyen este tipo de plugins:

  • Tipo de campo. De texto, check box, email, captcha, etc.
  • Placeholder. El texto que se mostrará por defecto en ese campo.
  • Campo obligatorio. Si marcamos un campo como obligatorio el usuario tendrá que rellenarlo para que el formulario se envíe.

También cuentas con varios ajustes de diseño con los que dar al formulario casi cualquier apariencia. Puedes cambiar el ancho de los campos, organizarlos por columnas, tamaño de texto, de botón, colores de las tipografías y bordes, etc.

Ahora bien: la razón principal por la que considero que este widget está orientado al marketing es porque también sirve para crear formularios de captación de suscriptores ya que se puede vincular con cualquier plataforma de email marketing.

De manera nativa utiliza Mailchimp y Mailpoet, pero (sí lo prefieres) te permite fácilmente crear una conexión con el resto de proveedores a través de Zapier.

Price Table

Crea tablas de precios para tus productos de una manera sencilla y con un diseño 100% alineado con el resto de tu web.

Mucha gente instala un plugin para añadir este ítem, pero luego se dan cuenta de que el diseño no encaja con el resto de la web, así que lo que toca es liarse con el código.

Con Elementor Pro conseguirás el mismo diseño que estás aplicando al resto de tu web sin necesidad de un plugin extra.

En marketing es imprescindible tener unas tablas de precios atractivas y correctamente optimizadas de cara a las conversiones. Con este constructor puedes añadir un botón al final de tabla y  luego conectarlo con tu pasarela de pagos, facilitando la venta de tus productos.

Countdown

Esta es, sin más, una cuenta atrás para añadir expectación.

Personalmente lo utilizo mucho en las páginas de registro a webinars o en páginas de venta donde la oferta tiene una duración determinada.

Ni que decir tiene que la expectación es una de las estrategias de venta que mejor funcionan, así que deberías tener muy en cuenta este widget cuando vayas a lanzar algún producto o servicio.

Selecciona el día y la hora en la que el contador debe llegar a cero y… ¡listo!

Price list

Haz gala de una lista de precios como los que puedes encontrar en la carta de un restaurante.

Yo nunca he utilizado este widget, pero tú puedes sacarle partido si tienes que mostrar los precios de una carta, de una peluquería o de cualquier otro negocio que tenga un listado de tarifas extenso.

Widgets de WooCommerce

Crea tu tienda online directamente con Elementor y WooCommerce.

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Saca beneficio de la potencia y versatilidad del plugin de ventas por excelencia conjugados con el diseño y acabado de Elementor.

Inserta productos en cualquier parte de tu web, organízalos por columnas, elige la categoría que se prefieras mostrar, etc.

También puedes crear una ficha de producto totalmente a medida gracias al widget Woo – Add to cart. El proceso a seguir para ello es el siguiente:

  • Maqueta tu ficha de producto a tu gusto con Elementor. Por ejemplo puedes utilizar el widget “Carousel media” para crear la imagen de producto y sus miniaturas.
  • Luego añade el título, el texto descriptivo y el resto de campos que consideres oportunos.
  • Por último súmale el botón de compra con el widget Woo – Add to cart, vincúlalo con el producto de WooCommerce correspondiente y personalízalo a tu gusto.

¡Listo! YA tienes tu ficha de producto 100% personalizada.

Y no olvides guardar todo el conjunto como plantilla para posteriormente importarla en cada producto individual.

Share Buttons

Añade botoneras para que los usuarios compartan tus contenidos en sus perfiles sociales (no creo que haga falta que te explique la importancia de contar con este tipo de botones en tu web, así que te lo voy a ahorrar).

Sólo diré de él un par de cosas: es un widget ligero (cosa poco frecuente en este tipo de plugins), configurable y que ahorra instalar otro plugin.

Blockquote

Hay muchas maneras de insertar citas o frases destacadas con Elementor, pero este widget añade la posibilidad de acompañar la cita con un botón de click to tweet.

Dispondrás de cuatro estilos de cita posibles y de varios tipos de botones, amén de opciones extra de personalización.

Añade también tu usuario para que al compartir la cita aparezca el típico “Vía @tunombredeusuario”.

Animated headline

Un buen título puede hacer que recibas más clics en Google, que mucha más gente se suscriba a tu newsletter o que alguien se interese por un producto o servicio.

Un título que capte la atención de tus visitas es un elemento crucial en tu estrategia de contenidos.

Por supuesto, la clave de un buen título reside en el copy, pero si podemos atraer la mirada del usuario con un diseño atractivo ya habremos dado un gran paso.

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La función de este widget es resaltar una o varias palabras de tus títulos mediante dos tipos de animaciones:

1. Resaltado:

Desde aquí es donde puedes elegir entre 9 estilos que incluyen subrayados rectos, ondulados, tachar el texto, rodearlo, etc.

2. Texto rotatorio:

Supongamos que tienes un título en la home de tu web de este tipo “Casa Rural San Pedro, un lugar para desconectar”; con este widget podrías dejar fija toda la frase menos la última palabra.

Esa última palabra irá cambiando:

1º “Casa Rural San Pedro, un lugar para vivir”
2º “Casa Rural San Pedro, un lugar para descansar”
3º “Casa Rural San Pedro, un lugar para reir”

Es una buena forma de dar a tu web un aspecto moderno y dinámico y (de paso) dejar embelesados a los que la visitan.

Testimonial carousel

Antes de ir a comer a un restaurante, miras las opiniones de Trip Advisor; antes de comprar en Amazon, revisas las valoraciones de otros usuarios que ya hayan adquirido el producto; si vas a comprar un curso online, lees con detenimiento lo que dicen los antiguos alumnos.

El poder de los testimonios es inmenso y con este widget les sacas el máximo partido.

Search widget

Añade un buscador con un estilo 100% personalizado. WordPress trae por defecto un widget con esta función, pero solo lo puedes añadir a una zona que te permita insertar widgets (y su diseño es bastante soso).

Con este widget puedes darle la apariencia que quieras y colocarlo donde te dé la gana.

Supongamos que en la página de inicio de tu web tienes las tres últimas entradas que has publicado. No sería mala idea que pusieras el buscador justo debajo, ¿cierto?

Nosotros ya hemos hecho pruebas y este pequeño detalle reduce enormemente la tasa de rebote.

Normalmente el usuario entra, mira tus últimos posts y si no ve algo interesante se va, pero si tiene un buscador muy a mano quizá le pique la curiosidad de saber si has escrito sobre una determinada herramienta o temática.

Precios y opinión personal sobre Elementor Pro


La licencia Pro cuenta con cuatro tipos de licencia disponibles:

  • Essential. Válida para un solo sitio. 59€ al año.
  • Advanced. Se puede utilizar en tres instalaciones de WordPress. 99€ al año.
  • Expert. Se puede instalar en 25 sitios. 199€ al año.
  • Agency. Para grandes agencias, con más de 1000 sitios. 399€ al año.

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El usuario que solo utilice este plugin en su web tendrá suficiente con la licencia Personal o ESSENTAIL.

Ahora bien: si ya tienes un dominio y un subdominio con dos instalaciones de WordPress y quieres utilizar la versión Pro en ambas, o si tienes dos o tres webs diferentes te saldrá más rentable la Advanced.

Por último, solo recomendaría la Expert a los profesionales del diseño web que necesiten utilizar Elementor Page Builder en todas las páginas de sus clientes.

Todas las licencias tienen una duración de un año, así que después de ese periodo tendrás que renovarlas si quieres seguir recibiendo actualizaciones y soporte.

En mi caso, cuando llegó el momento de renovar, me ofrecieron un descuento del 50%, así que supongo que esta será la práctica habitual para fidelizar a sus usuarios.

Y ahora viene la pregunta del millón…

¿Merece la pena pagar por Elementor Pro o tenemos suficiente con la versión gratuita?


, pero, su versión gratuita es tan buena que es un arma de doble filo.

Por un lado, ha conseguido crecer exponencialmente en muy pocos años gracias a ofrecer un producto de altísima calidad. Pero por otro lado, al ofrecer tanto valor de manera gratuita muchos usuarios tienen suficiente con esa versión y no sienten la necesidad de adquirir la versión Pro.

Este es un razonamiento comprensible y lógico. De hecho, yo mismo me plantee en su momento si merecía la pena pasar por caja.

Pongamos, ahora, al plugin en perspectiva.

Por otro lado, hay toda una serie de añadidos en la versión premium que por sí solos ya valen lo que cuesta todo el plugin.

Me refiero a:

  • Forms. Este widget se podría vender perfectamente como un plugin independiente por los 59€ que cuesta Elementor Pro.
  • Share Buttons. Con él nos ahorramos un plugin (Social Warefare, Monarch, etc.), y si encima estábamos utilizando uno de pago nos ahorramos un dinerillo.
  • Widgets de WooCommerce. Los que hayan creado tiendas virtuales con WooCommerce sabrán que la personalización a nivel estético del plugin no es sencilla, incluso tienes que tocar  el código para cambiar el dichoso color morado del botón de compra. Con la versión Pro puedes hacer una tienda virtual atractiva y potente sin tirarte de los pelos cada dos por tres. ¿Cuánto vale esto para alguien que quiera montar su ecommerce?
  • Widgets de redes sociales. ¿Alguna vez has intentado mostrar los comentarios de una publicación social en tu web? Más de una vez he tenido que hacerlo para algunos clientes y en ocasiones es un auténtico dolor de muelas, pero con este constructor es sencillo y rápido.

Resumiendo

Si solo vas a utilizar el plugin para maquetar algunos contenidos o vas a darle un uso esporádico, es probable que tengas suficiente con la versión gratuita.

La versión Pro está muy enfocada al marketing digital, así que si tu objetivo es rentabilizar tu página web o blog, la versión de pago te vendría francamente bien, sobre todo teniendo en cuenta todo lo que ofrece por su precio (este post esta basada en otro que escribimos en su día junto a Arturo García).

Para ir cerrando…

¿Ves ahora por qué te decía que Elementor Page Builder es el mejor aliado del emprendedor digital?

Como puedes ver, son muchas las ventajas que otorga esta plataforma: diseñas más rápido, no dependes de nadie para personalizar tu web, evitas meterle con el código, te ahorras plugins, dinero y tiempo, haces hincapié en  marketing, etc.

Y tú ¿ya lo has probado? ¿Utilizas algún otro maquetador visual?

¿Cuál ha sido tu experiencia?

Me encantaría leer lo que tengas que contar en los comentarios, así que adelante. Un saludo y gracias por llegar hasta aquí!

José Facchin - ¿Qué Es El Marketing Dental Y Cómo Aplicarlo En Tu Clínica? Beneficios Y Estrategias

Marketing dental ¡10 estrategias efectivas para tu clínica!

Marketing dental ¡10 estrategias efectivas para tu clínica!

Conseguir clientes para una clínica dental puede ser un dolor de muelas. Pero, no te preocupes, que hay tratamiento: el Marketing Dental es la estrategia que te va a aportar la visibilidad online que necesitas, va a ayudarte a generar confianza, a captar más pacientes de forma recurrente y fidelizarlos.

Tanto si quieres aplicar el marketing para dentistas en tu propia clínica o para el negocio de un cliente, debes aprender a identificar las estrategias más adecuadas de este nicho para poder conseguir resultados positivos. Y de eso trata este post.

Aquí aprende qué es y cómo funciona una estrategia digital para el sector odontológico y qué beneficios aporta a los negocios. También comprende cuáles son las necesidades del público de este mercado y qué estrategias usar para atenderlas de modo que el target sienta que eres su mejor opción.

¿Qué es el marketing dental?


El marketing dental es un conjunto de prácticas y estrategias orientadas a promover los servicios de una clínica dental, mejorar su imagen de marca y atraer a nuevos pacientes, mientras se retiene a los actuales. Atraer, convencer y fidelizar clientes que buscan servicios odontológicos.

Involucra una mezcla de técnicas de mercadotecnia tradicionales y digitales adaptadas específicamente a las necesidades y objetivos del sector de la salud dental.

Este tipo de marketing no solo busca aumentar el número de pacientes, sino también fomentar relaciones a largo plazo con ellos, destacado su propuesta de valor, y atributos como la calidad del servicio, la experiencia del paciente, la autoridad de sus doctores o la tecnología empleada.

El marketing para clínicas dentales tiene unas características muy peculiares, ya que estamos hablando de un sector que afecta a la salud de las personas (YMYL). Por tanto, aunque las estrategias habituales son aplicables también para clínicas dentales, existen ciertos matices cruciales.

Por ejemplo, tiene que cumplir con estándares más elevados en cuanto a contenidos y reputación (EEAT). Los motores de búsqueda miran con lupa los sectores relacionados con la salud, y como veremos, no es suficiente con redactar un post firmado por un «admin».

Características del marketing para clínicas dentales


Como ya te he avanzado, el sector de la odontología tiene unas características que marcarán la diferencia en el planteamiento de las estrategias:

1. Enfoque en la salud y el bienestar

El marketing dental se centra en proporcionar contenido de diversa índole que afecta directamente a la salud y el bienestar de las personas, por lo que hay que ser especialmente responsable y muy minucioso con la calidad y la veracidad de la información de las publicaciones.

2. Alta competencia local

Una clínica dental siempre presta servicios de salud en una zona geográfica más o menos limitada.

Por tanto, el marketing local, y en concreto, el SEO local y la presencia en directorios locales, son estrategias claves en el Plan de Marketing Digital de la consulta.

Incluso, si estamos hablando de una empresa que posee una cadena de clínicas dentales, tambien se debe tener en cuenta el carácter local de las acciones que se realicen con cada una de sus diferentes sucursales.

3. Importancia de la confianza

La confianza es fundamental en la relación dentista-paciente. Por ello, el marketing dental se debe enfocar en construir y mantener esta confianza, destacando la experiencia, credenciales, testimonios y casos de éxito.

También otro valor que despunta en este sector es la tecnología.

Los avances tecnológicos facilitan que los tratamientos cada vez sean menos invasivos, y por ende, menos dolorosos, más rápidos de ejecutar y con mayor éxito. Por tanto, es un atributo destacable y diferenciador, y que genera confianza en los pacientes potenciales.

Pero además de la tecnología, el factor humano sigue marcando la diferencia, y más en este sector al que vamos «por obligación». La personalización y la humanización de la marca ha de estar presente en la estrategia global, mostrando el lado amable y cercano del personal.

4. Educación del paciente

Una característica clave en la actualidad, es la gran necesidad de educar al paciente no solo sobre los servicios disponibles, sino también sobre la importancia del cuidado dental preventivo y cómo este contribuye a su salud general.

Esta conciencia se convierte en recurrencia para mantener una salud oral óptima, que se trabaja a lo largo del tiempo gracias a la creación de una estrategia de contenidos.

5. Marketing en el sector salud, EEAT y YMYL

En el sector de salud en general, y del marketing dental, en particular, hay ciertos conceptos y premisas ineludibles.

Las webs de salud, dinero y todo nicho que afecte al bienestar o la economía de una persona, han de pasar ciertos filtros por parte de los buscadores, ya que la información que se transmite es delicada. Por tanto, la gestión y difusión del contenido ha de manejarse con especial cuidado y responsabilidad.

EEAT

Google se ha puesto serio y ha marcado unas directrices que se recogen en el concepto EEAT. Estas directrices han de cumplirlas especialmente los sitios web relacionados con la salud, dado su impacto directo en la vida y el bienestar de las personas.

¿Sabes qué significa este acrónimo?

Experience

La clínica y sus miembros han de tener una experiencia demostrada en su sector. Por ejemplo, si hablamos de una consulta dental, los doctores que trabajen en ella han de gozar de cierta reputación online.

En este sentido, un buen perfil en LinkedIn, menciones en webinars y congresos, en revistas especializadas del sector… Todo suma para que el gran buscador tome en serio a la fuente.

Expertise

Es importante que los contenidos estén escritos o respaldado por una persona que tenga conocimiento de la materia.

Authoritativeness

En la misma línea, es fundamental establecer la autoridad de la clínica o profesional de salud a través de credenciales, reconocimientos y publicaciones en medios reconocidos.

Trustworthiness

Aquí se trata de generar confianza mediante testimonios reales, transparencia en la información y prácticas éticas en la comunicación y tratamiento de los pacientes. Asimismo, el sitio web ha de ser seguro, capaz de garantizar a sus usuarios una buena experiencia y protección durante su navegación.

Al final, lo que Google pretende es ofrecer el mejor contenido a sus usuarios, especialmente cuando se trata de temas YMYL.

YMYL

YMYL significa Your Money, Your Live, o lo que es lo mismo: Tu Dinero y Tu Vida.

Este tipo de sitios web se caracteriza por afectar de forma directa a las personas en dos facetas fundamentales de sus vidas, su economía y su salud. Es decir, en sus decisiones relacionadas con temas financieros, sanitarios, de seguridad, etc.

Google aplica estándares más altos a estos sitios web porque la información de baja calidad, inexacta o engañosa tiene el potencial de causar un daño real a las personas.

En el marketing de salud, esto subraya la necesidad de:
  • Proporcionar información médica precisa, respaldada por una autoridad en la materia y una marca reputada.
  • Evitar falsas promesas o exageradas expectativas, o cualquier información que pueda inducir a error sobre los tratamientos y sus resultados.
  • Asegurarse de que todas las campañas publicitarias y el contenido online cumplan con las regulaciones legales y éticas pertinentes.

Aplicando EEAT y YMYL en el marketing dental


Para alinearse con los principios de EEAT y las consideraciones de YMYL, las estrategias de marketing para clínicas dentales deben:

  • Trabajar el brand awareness de la clínica y la marca personal de todos sus doctores.
  • Realizar una estrategia de contenidos y de link building orientada al sector salud y que refuerce la credibilidad del sitio web de la clínica.
  • Incluir fuentes con credenciales verificables en todos los contenidos de salud.
  • Los autores que avalen y firmen el contenido deben ser profesionales reconocidos y con una buena reputación Online.
  • Mantener una navegación web segura y una buena privacidad de los datos del usuario, especialmente en sitios de citas médicas o consultas virtuales… entre otras estrategias.

¿Qué beneficios aporta el marketing para clínicas dentales?


Muchos profesionales piensan que el marketing dental es muy costoso, y eso les impide ver los excelentes beneficios que pueden conseguir, como los siguientes:

1. Mayor alcance y notoriedad para la marca o negocio

En el sector salud, la reputación se basa casi totalmente en la recomendación boca a boca de los clientes. Aunque esto es factible, también tarda mucho, por lo que tu negocio crecerá lentamente.

En cambio, con el marketing dental digital haces que tus servicios tengan mayor visibilidad porque aprovechas el “boom” del internet.

Además, cada vez es más común que las personas busquen negocios cerca de ellos desde sus dispositivos móviles. Si trabajas tu visibilidad online, podrías conseguir nuevos clientes más rápido.

2. Captación de pacientes

Para atraer clientes no basta con tener un perfil en redes sociales y ya. Tienes que subir contenido de calidad adecuado a cada plataforma.

Con un buen plan de marketing dental puedes mejorar la eficacia de tus posts, porque los trabajarás en función del comportamiento del público.

Por otro lado, puedes hacer publicidad en redes sociales o en Google. De esta manera, los usuarios son impactados desde diferentes canales y se familiarizan con tu marca y así ganas su confianza.

3. Fidelización de pacientes

Enfoca tus estrategias mantener a los pacientes informados y comprometidos.

A través de recordatorios de citas, newsletters y contenido educativo estás presente en la vida de la persona, y en su top of mind.

4. Hay buen retorno de la inversión

Hacer marketing dental digital ciertamente requiere de una inversión, pero al aplicar las estrategias correctas para tu público objetivo aseguras que los clientes lleguen a tu negocio.

Además, en las clínicas dentales el ticket medio es lo suficientemente alto como para garantizarte un buen ROI.

5. Fideliza a los clientes

El marketing dental se compone de estrategias que buscan conservar la atención del cliente luego de su primera experiencia con el negocio.

Esto es muy importante para la rentabilidad general de la clínica porque propicia un flujo constante de clientes, lo que significa que facturarás regularmente.

Cuanto mayor sea el LTV de tus clientes (el tiempo que se quedan contigo), más rentable será tu clínica.

6. Diferenciación de la competencia

Una estrategia de marketing bien pensada destaca las cualidades únicas de tu clínica, como tratamientos avanzados, tecnología punta, personal, metodologías, etc.

Una propuesta de valor única, bien comunicada, se traduce en una ventaja competitiva frente a tu competencia.

¿Qué valoran los pacientes de una clínica dental?

Antes de lanzarte a hablar de los servicios que ofrece tu clínica, debes adecuar tu propuesta de valor a las necesidades y características del público. Además, tienes que atacar sus puntos de dolor, es decir, aquello que lo motiva a actuar y buscar una solución.

  • Por lo general, el público que busca servicios dentales en internet espera encontrar clínicas con instalaciones seguras e higiénicas en las que haya equipo tecnológico actual y un personal calificado. Estos detalles deben incluirse en los contenidos que publiques, como el blog o las landing pages.
  • Otro aspecto al que le dan importancia los clientes del sector odontológico es a la financiación. Algunos requieren servicios dentales que sus seguros no cubren o lo hacen parcialmente. Por eso, ofrecerles comodidad en el pago puede ser un gancho muy poderoso.
  • La experiencia del usuario en el local debe ser óptima. Uno de los aspectos que influyen son los tiempos de espera, sobre todo en los casos de emergencia. Ajustar el rendimiento para hacer que los clientes esperen lo menos posible incrementa su satisfacción y permite atender a más pacientes.
  • Por último, las reseñas positivas de otros pacientes y las recomendaciones personales pueden influir en la percepción de confianza y calidad de la clínica.

10 Estrategias de Marketing dental para atraer más pacientes a tu clínica


Estrategias De Marketing Dental

Las estrategias de marketing dental tienen como principal objetivo atraer, convencer y convertir a clientes potenciales en pacientes reales.

Al mismo tiempo, ha de trabajar las peculiaridades del sector de la salud: la geolocalización, el EEAT y la YMYL.

1. Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO son las optimizaciones que se le hacen a una web para que los motores de búsqueda la posicionen bien en las páginas de resultados. Hacer SEO es fundamental para atraer clientes de forma orgánica a través de la metodología inbound.

El SEO dental tiene varios frentes que trabajar:

  • Por un lado, has de tener muy presente los conceptos anteriormente comentados: EEAT y YMYL. Aunque no son factores de posicionamiento por sí mismos, sí que influyen a la hora de que Google decida mostrarte en los resultados, ya que solo rankeará aquellos contenidos en los que confíe.
  • En lo que se refiere a la gestión del blog corporativo, aunque se contrate un servicio de redacción SEO, los artículos han de ser revisados y firmados por los doctores.
  • El SEO local es especialmente relevante, puesto que las personas buscamos clínicas que estén cerca de nosotros.

Por ejemplo, si tienes una clínica dental en Barcelona, como es caso de uno de nuestros clientes, has de hacer especial hincapié a tu geolocalización, para que cuando los usuarios busquen atendiendo a su posición seas tú quien aparezca en los primeros resultados o en Local Pack.

En este sentido, hay varios aspectos a tener en cuenta:

  • El perfil de empresa en Google ha de estar optimizado.
  • Las reseñas y valoraciones de los usuarios son cruciales para aparecer en el Google Local Pack.
  • La presencia en directorios locales, o menciones en medios o revistas locales suma puntos (link building local).
  • Consistencia en el NAP (Name, Address, Phone). Es decir, que tu nombre, dirección y teléfono esté escrito igual en todos los sitios o canales en los que aparezcas.
  • La web ha de reflejar también el ámbito de actuación del negocio en sus diferentes secciones: home, categorías…

2. Marketing de contenidos

La educación del paciente, es un objetivo fundamental dentro de cualquier estrategia del sector de la saludo.

El marketing de contenidos para clínicas dentales ha de centrarse en crear y compartir información educativa y relevante para atraer y retener a una audiencia específica.

Al ofrecer contenido de valor como artículos de blog sobre cuidado dental, vídeos explicativos de tratamientos, infografías de prevención y consejos de higiene oral, la clínica se presenta como referente en el campo dental.

Este enfoque no solo mejora la visibilidad online y fortalece la reputación de la consulta, sino que también fomenta la confianza y la lealtad de los pacientes, impulsando así las citas y recomendaciones.

Pero además, una de las ventajas del marketing dental de contenidos es que es capaz de adaptarse a las diferentes etapas del funnel de conversión, de forma que el contenido evoluciona y se adapta a las diferentes etapas por las que pasa el usuario: desde que comienza a buscar hasta que se decide.

3. Reputación Online y Social Proof

Antes de realizar cualquier compra o acudir a un servicio de salud, queremos saber en manos de quién nos vamos a poner. Los comentarios y valoraciones de otros pacientes, serán determinantes en el proceso de decisión de cualquier persona.

Social Proof

El social proof o prueba social es una estrategia clave en el marketing dental porque no hay nada más poderoso que la opinión de un paciente.

Recuerda que, además, estas opiniones y reseñas potencian también la estrategia de SEO local.

Reputación Online

La gestión de la reputación online, es fundamental. Debemos monitorear las reseñas de la clínica y de sus doctores y mejorar calificaciones de los miemos en plataformas como Google Business Profile, foros del sector salud y redes sociales en general.

4. Redes Sociales

Las redes sociales es otro canal con el que alcanzar a la audiencia objetivo y construir una comunidad. Es un escaparate perfecto para compartir contenido,  y mostrar resultados de tratamiento, tecnología, etc.

Pero el Social Media en el sector odontológico también tiene sus peculiaridades, y como con Google, no todo vale. Los algoritmos ponen especial cuidado en los contenidos que se publican, no atenten contra sus políticas.

5. Campañas de publicidad Online

La publicidad online es un complemento perfecto para la publicidad offline, como los anuncios en radio y la publicidad impresa, sobre todo si hablamos de marketing local.

Ya sea en Google Ads o con Social Ads, lo importante es la segmentación. Define bien a tu buyer persona y la zona geográfica.

También aquí hay que ser minuciosos en la creación de las campañas para que no te rechacen los anuncios.

6. Email marketing

Esta estrategia de marketing dental puede aplicarse una vez que has conseguido el email del usuario y te ha autorizado para que le envíes contenidos. Te permite mantener una comunicación directa con tu paciente e ir alimentando la relación.

El email marketing es muy rentable, con un ROI elevado con respecto a otras estrategias.

Existen múltiples herramientas para hacer email marketing de calidad, permitiendo gestionar las listas de contacto, hacer segmentación y personalizar totalmente el contenido multimedia.

7. Referral Marketing

El referral marketing aplicado en odontología se basa en convertir a tus pacientes en embajadores de tu clínica.

Se trata de invitarlos de alguna forma a que recomienden la clínica a amigos y familiares, aprovechando la confianza y satisfacción del cliente. De esta forma, consigues nuevos pacientes, que además vienen convencidos.

Esto se logra ofreciendo un buen servicio, además de incentivos o descuentos por cada referido.

8. Marketing de influencers

La enorme mayoría de los usuarios de redes sociales siguen a algún influencer.

Es por eso que las principales empresas usan a estas personas públicas o autoridades para promocionar su marca, logrando que su público la perciba positivamente, y, en algunos casos, que se enteren de que la marca existe.

Por supuesto, para que el marketing de influencers funcione debes elegir uno que esté alineado con tu nicho, de esta manera su recomendación se recibirá con mayor gusto, y será coherente con tu branding.

El remarketing es una estrategia con la que puedes intentar recuperar a los usuarios que visitaron las diferentes páginas de tu sitio web o mostraron interés en tus anuncios publicitarios y que, por alguna razón, no realizaron ninguna acción de conversión.

Para ello se crean anuncios publicitarios con contenidos adecuados a la interacción que tuvo la persona originalmente.

Esta estrategia de marketing dental es una buena opción si tienes mucho tráfico y pocas conversiones en el funnel. Además, sirve para reforzar la imagen de marca y ganar más participación del mercado.

10. Retención y fidelización

La retención y fidelización de clientes en el ámbito de la salud se logra brindando experiencias positivas, atención personalizada y seguimiento post-tratamiento a los pacientes.

Crear y mantener relaciones a largo plazo con los pacientes, implementando programas de lealtad, recordatorios de citas y educación continua sobre cuidado bucal son estrategias clave para mantener a los pacientes comprometidos y motivados a regresar.

Conclusión

En el sector salud solo puedes captar clientes online si entiendes las peculiaridades del mercado y adaptas las estrategias a su modus operandi.

Eso es precisamente lo que logra el marketing dental, pues permite a los negocios odontológicos y profesionales independientes alcanzar visibilidad online, captar clientes de forma recurrente y fidelizarlos.

¿Conocías estas condiciones especiales del marketing dental?

Te leo en los comentarios.

 

José Facchin - ¿Qué Es Streamyard Y Cómo Funciona Esta Plataforma De Transmisiones En Streaming?

StreamYard ¿Qué es y cómo funciona para Streaming?

StreamYard ¿Qué es y cómo funciona para Streaming?

¿Conoces la plataforma StreamYard?

¿Quieres hacer un Streaming en diferentes plataformas al mismo tiempo? En la actualidad, cuesta encontrar una herramienta gratuita, fiable y de alta calidad con la que poder transmitir vídeo en directo en YouTube y en otras redes sociales.

Por ello, en su día, me zambullí en Internet buscando una plataforma gratuita, lo suficientemente fiables y de calidad como para que profesionales como tú o yo podamos ofrecer a nuestra comunidad un webinar o evento en Streaming con todas las garantías técnicas necesarias.

Si aún no has encontrado tu herramienta favorita, te recomiendo que le des un vistazo a esta guía donde te cuento qué es StreamYard y cómo funciona esta aplicación web. Créeme que vale la pena. Personalmente, estoy muy contento, a raíz de utilizarla en la retransmisión de mis Congresos Online «#Monetiza y #Posiciona».

¿Qué es StreamYard y para qué sirve?


StreamYard es una herramienta Digital del tipo “Freemium” para realizar transmisiones de vídeo en Streaming, al mismo tiempo en diferentes redes sociales y en su propia plataforma, con la característica de que funciona desde un navegador y sin tener que descargar ningún tipo de software o complemento.

Esta es una excelente alternativa (con versión gratuita y de pago), como te he mencionado anteriormente, debido a las diversas funciones y posibilidades que ofrece a sus usuarios, que no tienen nada que envidiar a otros programas descargables con “mayor potencia” y renombre en la red.

StreamYard sirve principalmente para hacer transmisiones en vivo desde la comodidad de tu navegador (en un PC, Mac o teléfono móvil), además incluye diversas funciones que facilitan diversificar el tipo de contenido que muestras durante dicha transmisión.

Otra característica importante, es que StreamYard te permite retransmitir en diferentes redes sociales de manera simultanea (sencilla y rápidamente), lo que es un verdadero plus extra, considerando que no se trata de un costoso programa que descargas en tu ordenador.

¿Qué ventajas presenta la plataforma StreamYard?


Sabiendo ya de qué se trata, probablemente te estés preguntando: ¿qué es lo que nos ofrece en comparación a la competencia?

Pues varias cosas, como por ejemplo:

  • Transmisiones fáciles y rápidas de hacer sin preocuparte por los complejos procesos involucrados en los vídeos en vivo.
  • Una plataforma accesible desde cualquier parte del mundo con una conexión a Internet, sin descargar ni instalar nada.
  • La posibilidad de realizar entrevistas con múltiples invitados y de manera simultánea.
  • La posibilidad de añadir tu propia marca a tus transmisiones, incluyendo logos, llamados a la acción y banners.
  • Fondos para pantalla verde muy bien diseñados y sin problemas de pixelado (en la versión paga es incluso posible añadir fondos personalizados).
  • Posibilidad de interactuar de diferentes maneras con tu audiencia, incluyendo responder a los comentarios de tu público o incluso colocarlos en pantalla.
  • Una interface fácil de masterizar, con todas las opciones que necesitas para conseguir transmisiones profesionales en muy poco tiempo.
  • Streaming multiplataformas fácil de configurar, no estarás limitado a un solo canal.

En general, se trata de una herramienta bastante potente, que puedes aprender y dominar en muy poco tiempo, y comenzar a realizar transmisiones profesionales apenas hayas creado tu cuenta.

StreamYard es perfecta para crear webinars y grandes eventos en vivo sin prácticamente esfuerzo.

De hecho, StreamYard fue desarrollada con 3 ideas base, según nos cuentan en su propia Web:

  • 1º Que sea muy fácil de usar.
  • 2º Ofrecer una alta estabilidad a sus usuarios.
  • 3º Que tenga una calidad profesional de transmisión.

Así que ya te puedes ir haciendo una idea del por qué tantos profesionales optan por esta plataforma.

Recuerda que lo Freemium no siempre es limitado

Solemos pensar que las cuentas gratuitas de productos que posteriormente requieren un pago son muy limitadas y no valen la pena en comparación a las versiones «PRO».

Sin embargo, con StreamYard no sucede lo mismo, y es que su versión gratuita no está tan limitada como suele suceder con casos similares.

De hecho, se puede decir que la mayor limitación es la inclusión del logo de la plataforma dentro de las transmisiones, lo que en realidad no resulta tan molesto ni intrusivo.

¿Cuánto cuesta StreamYard?


Por otro lado, hay que aclarar también que las versiones pago de StreamYard no son para nada costosas.

De hecho, son muy accesibles en comparación a otros programas que cumplen con la misma función.

Plan de precios mensuales

Para que compares, sus versiones de pago tienen un costo de 25$ mensuales el plan básico, 49$ mensuales el plan profesional, 99$ mensuales el plan Prémiun y 299$ mensuales el plan Desarrollo.

¿Cuánto Cuesta Streamyard Al Año O Al Mes?

Plan de precios anual

En sus planes de precios anuales, el costo baja hasta los 20€ el básico, 39€ el profesional, 79$ el Prémiun y 239$ el plan Desarrollo (por mes en un pago anual completo).

¿Cómo funciona StreamYard?


Esta no es la única plataforma o software que existe en el mercado para crear retransmisiones en vivo.

Sin embargo, sí que es una de las mejores y más completas. Cuestiones que han hecho que se gane la simpatía de miles de millones de profesionales.

No necesitas descargar nada

Lo primero que hay que destacar es que funciona totalmente desde el navegador, por lo que no tienes que descargar programas o instalar ningún software en tu ordenador.

Esto la hace una plataforma accesible para cualquier persona que quiera hacer un streaming desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Puedes usarla sin tener conocimientos técnicos

Además de ello, también hay que aclarar que facilita que las personas puedan realizar transmisiones en vivo totalmente profesionales sin necesidad de adquirir ordenadores super potentes, ya que todo el trabajo de procesamiento lo estaría haciendo StreamYard de manera Online.

Tú, como cliente, solo debes preocuparte por llevar a cabo tu transmisión.

Posibilidad de Multistreaming

Además de emitir en su propia plataforma web y en redes sociales, StreamYard también funciona con Multistreaming, es decir, te permite transmitir tus vídeos en vivo a través de distintas plataformas de manera simultánea.

Para comenzar a usar esta excelente herramienta, necesitas entrar a su Web oficial, crear tu cuenta e iniciar sesión. Luego solo basta con configurar tu cuenta y sincronizar tus perfiles en redes sociales (como te explico más abajo).

Así de fácil puedes comenzar a crear eventos de transmisión en vivo cuando quieras y desde donde quieras.

¿Cómo crear retransmisiones en streaming con StreamYard?


Esta herramienta Online te permite compartir tus vídeos en vivo directamente desde su propia plataforma web o incluso a través de reproductores especiales que permiten retransmisiones RTMP.

Sin embargo, una de las razones por la que las personas suelen utilizar esta plataforma es que te deja transmitir en streaming a través de diferentes plataformas sociales, como ya te hemos comentado.

Puedes retransmitir simultaneamente desde:

  • En su propia plataforma web (ON-AIR).
  • YouTube Live (canal).
  • Instagram Live (gracias a un custom RTMP).
  • Facebook Live (desde tu propio perfil personal, un grupo o una página de empresa en Facebook).
  • LinkedIn Live (desde página o perfil personal).
  • Twitch.
  • X (Twitter).
  • Twitch.
  • Hopin.
  • Custom RTMP personalizado.

Las cuales como sabrás son excelentes canales para vídeos en vivo, debido a su potente comunidad.

Entonces, ¿cómo puedes comenzar a emitir en streaming con StreamYard? Pues muy fácil, lo primero que necesitas es crear tu cuenta.

1. Regístrate

Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte gratis a través de este enlace.

Regístrate En Streamyard GratisRegístrate En Streamyard Gratis

2. Configurar y sincronizar con tus perfiles en redes sociales

Una vez dado de alta tu cuenta gratuita, solo hace falta iniciar sesión en ella y configurar tu perfil desde «DESTINOS», añadiendo y sincronizando las distintas redes sociales en las que quieres hacer la transmisión en streaming (es bastante sencillo y no te tomará mucho tiempo).

Configura Tu Cuenta De Streamyard Y Conecta Tus Redes Sociales

Al configurar tu cuenta de StreamYard y conectarla a tus redes, las diferentes plataformas te pedirán que le des permisos a esta aplicación web para que ella pueda emitir en directo desde tus perfiles, páginas, canales o cuentas sociales.

3. Crea tu transmisión

Crea Tu Transmisión En Vivo

Luego de sincronizar tus redes sociales, solo entra a «INICIO» desde tu menú principal y dentro de la pestaña de «PRÓXIMAMENTE» da clic en el botón «CREAR».

4. Escoge una opción de transmisión en StreamYard

En este paso decidimos entre una de sus 3 opciones principales.

  • Transmisión en streaming utilizando el estudio en vivo o subiendo un vídeo pregrabado.
  • Hacer una grabación de un vídeo sin transmitirlo.
  • Usar un seminario web (ON-AIR), es una transmisión que se puede ver desde la propia plataforma web de StreamYard (aquí tambien puedo añadir redes sociales).

Escoge Una Opción De Transmisión En Streamyard

5. Crear transmisión en redes sociales

Al elegir la primera opción, selecciona el canal de la plataforma social en la que deseas retransmitir y comienza a diseñar tu directo.

Crear Transmisión En Redes Sociales

Sólo es cuestión de configurar tu evento en vivo con el título, la descripción, la exposición (si es privado o público), una portada y la fecha programada.

Crear tu evento en vivo haciendo clic en el botón “Crear transmisión en vivo”.

Crea una emisión Multistreaming


Listo todo el paso anterior, tendrás tu retransmisión creada de forma casi automática en la plataforma de tu preferencia o una emisión en Multistreaming hasta en 8 plataformas sociales diferentes al mismo tiempo (si así lo prefieres).

Crea Una Emisión Multistreaming

Si escoges realizar una emisión en Multistreaming, la herramienta te ofrece la posibilidad de personalizar el título, descripción y portada de cada red social que hayas seleccionado para este caso.

» Para más información ver: ¿Cómo hacer un Webinar?

Emitir vídeos pregrabados como un directo


Esta plataforma también te permite crear y programar un evento Online en vivo utilizando un vídeo ya creado anteriormente. Lo que se suele llamar, falso directo.

Emitir Vídeos Pregrabados Como Directo Con Streamyard

Los pasos son muy sencillos, solo tienes que escoger la opción «VIDEO PREGRABADO», subir tu archivo de vídeo desde el botón «SELECCIONAR VIDEO» y configurar el directo como ya te explique anteriormente.

¿Cómo usar el seminario web On-Air en StreamYard?


El StreamYard On-Air es una plataforma para organizar seminarios web en vivo y eventos online, sin tener que depender de otras redes.

Permite la programación de eventos en vivo dentro de StreamYard, con la opción de verlos desde una Landing Page personalizada que te ofrece la misma plataforma o insertarlos en tu propio sitio web.

Puedes elegir también entre transmisiones en vivo o eventos pregrabados, conectar con eventos existentes en LinkedIn u otras redes sociales y habilitar el registro para que los espectadores se inscriban y reciban su enlace al seminario por correo electrónico.

Crea Un Seminario Web On-Air En Streamyard

Pasos para programar un Seminario Web On-Air en StreamYard

  1. En la página principal y desde el menú de «Inicio» de StreamYard, haz clic en «Crear».
  2. Selecciona la tercera opción: «Seminario Web On-Air».
  3. Elige entre «Estudio» (transmisión en vivo) o «Pregrabado» (subir un video grabado).
  4. Opcional: también puedes agregar diferentes destinos adicionales para transmisiones múltiples en redes sociales.
  5. Como hemos visto anteriormente, configura tus preferencias de seminario web ingresando el título, descripción, portada y selecciona la fecha y la hora.
  6. Opcional: Incluye una descripción personalizada para tu Landing Page y habilita el registro para que los espectadores se registren con su nombre y correo electrónico.
  7. Haz clic en «Crear». Tu transmisión On-Air estará programada.

Después de registrarse en tu Landing Page, los espectadores recibirán un enlace por correo electrónico y podrán agregar el On-Air a su calendario de Google, Outlook o Apple.

También podrán descargar el calendario como un archivo .ics para calendarios personalizados.

 

Conclusión

Para que te hagas una idea de lo bien que va esta plataforma, como ya te he mencionado anteriormente, en JF-Digital y Webescuela comenzamos a usarla hace unos años para transmitir nuestros eventos, webinar y clases en vivo.

Así que ya sabes, si estás buscando hacer un Streaming, como congresos, conferencias, clases, debates o simplemente hacer retransmisiones en tus redes sociales de forma sencilla y rápida, te invito a que la pruebes.

¿Conocías StreamYard y todas sus ventajas en cuanto a la emisión de vídeos en streaming?

Como has podido comprobar, es una verdadera maravilla de herramienta, es gratis y muy fácil de usar.

 

José Facchin - ¿Qué Es El Marketing De Contenidos O Content Marketing Y Cómo Utilizarlo?

Marketing de Contenidos ¿Qué es y cómo se implementa?

Marketing de Contenidos ¿Qué es y cómo se implementa?

¿Conoces qué es el Marketing de Contenidos y cuáles son sus ventajas? ¿Sabes cómo se implementa en una estrategia digital? El Content Marketing se ha convertido en un pilar fundamental dentro de cualquier estrategia de una Marca que pretenda ser verdaderamente competitiva en Internet.

Si en tu empresa o negocio aún no estás utilizando el Marketing de Contenido dentro de tu plan de Marketing Digital, seguramente que las cosas ya no funcionan como antes y que tus acciones para atraer potenciales clientes se están viviendo obsoletas o demasiado dependientes de la publicidad.

El problema reside en que, aunque todos necesitamos vender, primero debes acompañar a tus clientes en ese camino hacia la venta. Hoy tienes que ofrecer a tu Buyer Persona, soluciones a sus necesidades y respuestas a las preguntas que puedan hacerse en torno tus productos y servicios.

¿Qué es el Marketing de Contenidos?


El marketing de contenidos o Content Marketing es una técnica que consiste en analizar e intentar comprender lo que nuestro público objetivo necesita, para poder ofrecérselo de una forma más relevante y atractiva, con el objetivo de transformarlos en potenciales clientes.

Tras esta definición, es evidente que se trata de una técnica muy antagonista al Marketing tradicional, donde se fomentan acciones puramente promocionales, que suele darse cuando una Marca solo se preocupa de sí misma. Todo ello, sin tener en cuenta lo que su target verdaderamente quiere o necesita.

De hecho, la definición de Marketing de Contenidos que nos hacía Joe Pulizzi (gran especialista en esta área) muchos años atrás es, en su traducción casi literal del inglés, un claro ejemplo de un cambio de paradigma, poniendo ahora a tus clientes con el centro o corazón de la estrategia:

«El Content Marketing es el arte de la comprensión de lo que tus clientes necesitan saber, para suministrárselo a los mismos de una manera relevante y convincente»

¿Cuáles son los fundamentos básicos del Marketing de Contenidos?


Esta estrategia se sustenta básicamente sobre una premisa muy clara y que ya anteriormente te fui adelantando:

La mejor forma de construir una relación fuerte, duradera y de confianza con tus clientes (actuales y potenciales), es compartir con ellos contenidos informativos de calidad y que les ofrezcan un valor añadido relevante para sus necesidades.

Esta idea se basa en ser proactivos y tomar la iniciativa, aportando a nuestro público objetivo contenidos de alto valor, es decir, utilizar esos contenidos (enfocados a las necesidades y gustos de nuestra audiencia), como un canal menos invasivo que los tradicionales y más segmentados por intereses de los propios usuarios.

De este modo, con esta técnica buscamos:

  • Rentabilidad: bajar el coste de adquisición de clientes, gracias a estrategias más orgánicas y pensadas a mediano y largo plazo.
  • Imagen de marca: queremos que nuestros clientes no se sientan como una presa a la que intentamos dar caza, sino que como un integrante muy valioso de la comunidad que rodea a nuestra empresa, negocio o marca.
  • Conversión: la creación de contenidos informativos orientados a las necesidades de los usuarios, mejora el flujo de nuestro funnel de ventas y facilita las conversiones.
  • Fidelización: en definitiva, lo que pretendemos conseguir con esta técnica, es generar una mayor confianza de parte de nuestros clientes, haciendo que ellos no se sientan utilizados y despertando su lealtad.

Pero, recuerda, toda esta estrategia debe ser encarada de una manera planificada, lógica y, sobre todo, natural.

El Marketing de Contenidos se basa principalmente en ser más útil al usuario

No estaremos mintiendo, si reconocemos que el objetivo también es comercial. Pero, a diferencia de la publicidad convencional, el Marketing de Contenidos intenta atraer y convertir en cliente a nuestro público objetivo de una manera más natural y menos invasiva.

Entonces, el objetivo final de nuestra estrategia no debe ser el mostrar que bueno, bonito y barato es nuestro producto o servicio, sino demostrar a nuestra audiencia cómo nosotros podemos ayudarla a solventar sus necesidades.

Hay muchos ejemplos de todo este proceso, pero uno de los mejores es ver como con un sencillo «¿Cómo hacer?» en una búsqueda de Google, nuestra audiencia puede encontrar lo que necesita en nuestro sitio Web.

De esa manera, se genera tráfico, pero no cualquier tipo de tráfico, sino que de mejor calidad. Visitantes que por medio de la confianza y el valor añadido que le ofrecemos, se vayan transformando de visitas a clientes potenciales y desde allí, a clientes finales.

No en vano, en cada actualización de los algoritmos de búsqueda de Google, él da cada vez mayor prioridad a los contenidos que respondan de manera más exacta a las necesidades y preguntas realizadas por los usuarios (intención de búsqueda).

¿Desde cuándo se utiliza el Content Marketing como método de atracción en las empresas?

Hay algunas marcas que ya hace tiempo que vienen utilizando este tipo de técnicas de manera Offline, quizás de una forma mucho más básica o simple, pero lo hacen.

Por ejemplo, ¿quién no ha recibido alguna vez en un supermercado un libro de recetas hecho por una Marca relacionada con el mundo de la gastronomía? Otro ejemplo bien claro podría ser incluso aquella revista mensual sobre salud que te solía enviar cada mes tu seguro sanitario privado.

Bueno, pues ahora toma más o menos aquel antiguo concepto y dale un nuevo toque, un poco más moderno y actual, es decir, llévalo al entorno digital y utilízalo dentro de tu estrategia de captación de nuevos clientes.

En la actualidad, ese contenido se puede presentar de muchas formas y maneras diferentes, siempre adaptadas a las necesidades que nuestros potenciales clientes tienen y a los canales que ellos utilizan hoy en día.

Aquel libro de recetas o revista mensual tradicional, hoy en día podría ser:

Tal y como quizás sepas, casi todas las empresas tienen relación con Internet y buscan en él a sus clientes.

Por tanto, lo más significativo, no suele ser el tipo de contenido y los canales que decidamos utilizar para compartirlo.

Lo vital aquí, es que el objetivo de ese contenido ponga en primer lugar a las necesidades reales de nuestros clientes.

Content Marketing Funnel


La mayoría de las personas se creen que el Marketing de Contenidos solo se centra en crear diferentes tipos de contenidos y difundirlos en diversos canales.

Y, aunque no van por mal camino, ellos se están quedando solo con los primeros pasos de todo este proceso. Para aplicar correctamente esta técnica, nuestro objetivo debe ser el hacer Marketing gracias a esos contenidos (es decir, posicionar, atraer, seducir y convertir).

Content Marketing Funnel

Inbound marketing Vs Marketing de Contenidos


Teniendo en cuenta lo que hemos visto hasta aquí, estoy seguro que ahora mismo puedes estar pensando que te estoy hablando de Inbound Marketing, por las similitudes que nos surgen.

Pero, no es así, ya que esta técnica es en realidad solo una parte importante de esa disciplina, en la que también utilizamos la automatización, el SEO y el Social Media, entre otras tantas técnicas.

Ventajas del Marketing de Contenidos para tu estrategia Digital


Ahora que ya sabes qué es el Marketing de Contenidos y conoces sus fundamentos básicos, gracias a esta mega guía, es hora de que veamos sus principales beneficios.

1º Captación y fidelización de clientes

El Marketing de Contenidos te permitirá conectar mejor tanto con tu público objetivo como con los actuales clientes que ya conocen tu Marca, para facilitarles de manera natural la posibilidad de adquirir tus productos o servicios. Además, nos ayuda a fidelizarlos. No en vano, entre los profesionales del este sector, hay una premisa básica que nos dice:

«Es más fácil y barato fidelizar a un cliente, que atraer a uno nuevo»

2º Ahorro en costes de adquisición de clientes

Incurrirás en menos costes que con acciones implementadas en canales tradicionales, pudiendo así reducir tu presupuesto publicitario y bajar tu CAC (Coste de Adquisición de Cliente).

Si tenemos en cuenta que el objetivo de cualquier empresa, es que su CAC (Coste de Adquisición de Cliente) sea lo más bajo posible, es aquí donde el Content Marketing les ofrecerá una menor inversión para atraer nuevos clientes, haciendo que los ingresos generados por sus compras den una mayor rentabilidad.

Según ‘Demand Metrics’, el Marketing de Contenidos es un 62% más barato que otras prácticas.

3º Aumenta el tráfico de tu sitio Web o eCommerce

En cuanto a lo que se refiere a la generación de tráfico Web orgánico, la creación de contenidos de calidad atrae a un mayor numero de visitantes, provenientes tanto de Google (gracias a tu posicionamiento SEO) como de la viralidad que ellos mismos consigan en las diferentes plataformas sociales en las que se mueva tu comunidad.

4º Segmentación de clientes

Por las ventajas que los canales digitales presentan, gracias a tus propios contenidos, podrás segmentar mejor el target al que te diriges, obteniendo una comunidad más interesada en lo que tu Marca puede realmente ofrecerles.

Y, por tanto, con más posibilidades de obtener conversiones.

5º Mejora tu posicionamiento SEO

El Marketing de Contenidos potencia el posicionamiento de Marca en Internet, principalmente en buscadores, ayudando y complementando las acciones que estemos llevando a cabo para mejorar el SEO técnico del sitio Web o eCommerce de nuestro negocio.

Pero, no sólo eso, sino que también utilizando guías y tutoriales de un blog, por ejemplo, podemos incrementar aún más nuestro posicionamiento y tráfico orgánico, gracias a la obtención de visibilidad para palabras clave informativas y del tipo Long Tail o de cola larga (ver: ¿Qué es un Keyword Research?).

Las Keywords informativas de esos tutoriales y guías incrementarán el «músculo SEO» de nuestro proyecto, haciendo que posicionamos para una mayor cantidad de diferentes querys (abarcando incluso las búsquedas por voz, las cuales son más dadas a usar frases largas en un lenguaje natural y en formato de pregunta).

La Pirámide Invertida Del Contenido Seo

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6º Imagen y reputación de Marca

Con la publicación de contenidos de valor estarás de forma directa e indirecta mejorando la reputación de tu Marca. El motivo principal es claro: ellos te verán como una autoridad y un referente en tu sector.

Por si no lo sabías, los estudios dicen que una de las tres principales razones por las que los usuarios siguen a una empresa en Internet, es por los contenidos de gran valor que ella comparte.

7º Interacciones, comunicación bidireccional y feedback

Esta técnica se basa en hablar CON las personas y no en hablar A las personas (es decir, comunicación bidireccional).

Ella busca generar interacción, engagement y una comunicación mucho más directa, natural y fluida entre los usuarios o clientes y la Marca. Así, es más fácil conocer los intereses del cliente, satisfacer sus necesidades y, en definitiva, obtener más y mejor feedback de él.

La Pirámide del Marketing de Contenidos


Haciendo un símil con la famosa pirámide de necesidades Maslow, las prioridades y necesidades en toda estrategia de Contenidos también pueden resumirse en un gráfico parecido.

Por ello, primero veamos con detenimiento cada uno de los aspectos clave en el Marketing de Contenidos en esta infografía y, posteriormente, por orden de importancia, definamos y detallamos en mayor profundidad cada una de esos factores expuestos en la pirámide.

La Pirámide Del Marketing De Contenidos
Marketing de Contenidos ¿Qué es y cómo se implementa?

1º Público

Son la razón de ser y el actor principal de cualquier estrategia de Content Marketing que pongamos en marcha (o, como siempre digo en mis clases y charlas, «el auténtico REY»).

¿Qué debemos tener en cuenta sobre ese público?

  • Identificar cuál es el público objetivo al que nos dirigirnos.
  • Analizar las características y necesidades de ese público.
  • Elegir qué tipos de contenidos son de mayor valor para ellos.
  • Definir nuestros canales de comunicación según los que ellos utilizan.

2º Contenidos

Estos son algunos de los tipos de contenidos que podemos utilizar:

  • Blog (artículos, guías y tutoriales).
  • Newsletters (envíos de contenidos de valor a nuestros suscriptores).
  • Webinars (seminarios, videoconferencias y congresos).
  • Cursos online.
  • eBooks.
  • Vídeos (en nuestro canal de YouTube y en los contenidos del blog).
  • Infografías.
  • Podcasts.

3º Canales

Si hemos detectado bien en donde está nuestro público y qué tipo de contenidos son los más relevantes para ellos, ahora podremos definir mejor el tipo de comunicación necesaria y, por tanto, los canales más adecuados para comunicarnos.

No es necesario utilizar todos los canales disponibles, mejor céntrate en aquellos que realmente resulten efectivos para tus propósitos.

Principales canales:

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4º Conversión

Una vez tienes tu público definido, has creado contenidos de valor y los has compartido en los canales adecuados, el siguiente paso es obtener más conversiones. Para ello, conviene diseñar para tu negocio un embudo de conversión que facilite la captación de Leads y mejore todo el proceso de ventas.

5º Consecución de los objetivos y beneficios

Finalmente, si todas las acciones dentro de la estrategia han sido implementadas correctamente, el resultado más natural es alcanzar tus objetivos de negocio y mejorar tus beneficios.

¿El contenido es realmente el Rey (o lo es el usuario)?


Existe la creencia y el lema generalizado entre profesionales del sector Digital de que «el contenido es el Rey», pero ¿cuánto hay de cierto en ello? ¿Qué papel juega realmente el contenido?

En mi opinión personal, el contenido es el reino en donde los usuarios (o nuestros potenciales clientes), los verdaderos reyes, deben sentirse cómodos como para querer estar siempre con nosotros.

Por eso, mi nueva idea es que:

¡El USUARIO es el único y auténtico REY!

Conclusiones

Cada vez que alguien encuentre nuestro sitio Web y lea uno de los artículos de nuestro blog, o vea una infografía, un vídeo, un post en alguna red social, etc. debe sentir que ese contenido le aporta algo que él desea y que no lo presiona o invade.

En definitiva, el verdadero Marketing de Contenidos respeta los tiempos del cliente, y se asegura de que sus visitas o sus interacciones hayan valido realmente la pena.

Nuevamente, recuerda que el contenido que compartes es para el beneficio de tu audiencia, no solo para el tuyo propio, únicamente así obtendrás los resultados deseados.

¿Has comprendido qué es el Marketing de Contenidos y su verdadera importancia?

Y tu negocio, ¿está utilizando en sus estrategias esta técnica?

Déjame conocer tus experiencias, y si te atreves, cuéntame algunas de las estrategias de contenidos que actualmente estás poniendo en práctica.

 

¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing?

¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing? + Ejemplos

¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing? + Ejemplos

Saber cómo hacer un plan de social media profesionalmente diseñado, es un plus muy potente para el plan de Marketing Digital general de cualquier empresa o proyecto. Por ello, en este artículo, te he preparado un completo tutorial paso a paso y con ejemplos.

Hay cientos de negocios que, aunque poseen una presencia relativamente interesante en redes sociales, no terminan de tener muy claro para qué o por qué hacen lo que hacen. Este problema, suele ser una consecuencia de no poseer un  básico social media plan, entre sus estrategias empresariales y de comunicación online.

¿Qué es un plan de social media marketing?


Un plan de Social Media es la organización, planificación y adecuación de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una vía de comunicación online con nuestros usuarios con el fin último de conseguir los objetivos que nuestra empresa necesita y donde el usuario SIEMPRE se sitúa en el centro.

Es una hoja de ruta estratégica que detalla cómo una empresa o negocio utilizará las redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing.

Este plan abarca desde la selección de plataformas adecuadas hasta el desarrollo de contenido atractivo y relevante, pasando por la programación de publicaciones y la medición de resultados.

Su esencia radica en conectar con el público objetivo, fomentar la interacción y construir una comunidad leal alrededor de la marca.

Un plan de Social Media es el arte de aprovechar el poder de las redes sociales para aumentar la visibilidad, impulsar las ventas y mejorar la percepción de la marca, todo mientras se mantiene una comunicación bidireccional con los clientes.

Beneficios de hacer un plan de Social Media


Implementar un plan de social media marketing efectivo no solo potencia el alcance y la percepción de tu marca, sino que también abre un canal directo de comunicación con tu audiencia, ofreciendo múltiples beneficios que se traducen en un crecimiento tangible para tu negocio.

1. Ayuda a definir objetivos claros

Permite establecer metas concretas, como aumentar el reconocimiento de marca, mejorar el engagement, incrementar el tráfico web o impulsar las ventas, asegurando que cada acción en redes sociales contribuya a alcanzar estos objetivos.

2. Aumento de la visibilidad de la marca

Un plan de social media bien ejecutado coloca tu marca frente a los ojos de un público más amplio. Fortalece su brand awareness.

Al compartir contenido relevante y atractivo, incrementas las oportunidades de ser descubierto por potenciales clientes.

3. Mejora del engagement

¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing?
¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing?

Al interactuar regularmente con tu audiencia a través de publicaciones, comentarios y mensajes, fomentas una comunidad activa y comprometida.

Este engagement directo fortalece la relación entre marca y consumidor.

4. Incremento del tráfico web

Las redes sociales son una fuente significativa de tráfico hacia tu sitio web.

Al incluir enlaces en tus publicaciones y biografía, diriges a tus seguidores a tu página, aumentando las posibilidades de conversión.

5. Obtención de insights del mercado

Las plataformas sociales ofrecen herramientas de análisis que permiten identificar y entender a la audiencia a la que se desea llegar, incluyendo sus preferencias, comportamientos y necesidades, para crear contenido que resuene con ellos.

6. Mejora en el servicio al cliente

Las redes proporcionan un canal directo para resolver dudas y gestionar quejas, mejorando la percepción del servicio al cliente y la satisfacción general.

7. Coste-efectividad

Comparado con otros canales de marketing, el Social Media ofrece una forma rentable de promocionar tu negocio, con la posibilidad de alcanzar una audiencia grande con una inversión relativamente baja.

Organiza de manera eficiente el tiempo, el presupuesto y los recursos humanos destinados a las redes sociales, asegurando que se inviertan de manera efectiva para obtener el máximo ROI.

8. Fortalecimiento de la lealtad de marca

Al mantener una presencia activa y positiva en redes sociales, creas una sensación de comunidad y pertenencia entre tus seguidores, lo que se traduce en una mayor lealtad hacia tu marca.

Además, un plan de Social Media bien trabajado te garantiza que todos los mensajes y contenidos compartidos estén alineados con la identidad y valores de tu marca.

 ¿Cómo preparar un plan de Social Media marketing en redes sociales?


Diseñar un plan de social media marketing no es una tarea fácil.

Las personas que no trabajan en los medios sociales puedan pensar que tan solo es elegir en qué plataformas voy a tener presencia y dedicarme a publicar información que yo considere interesante. La realidad es que este es un trabajo mucho más exhaustivo y meticuloso.

Como en cualquier programación tanto offline como online, un social media plan está estructurado en varias partes que son indispensables y complementarias las unas de las otras y en donde deberás de realizar el máximo esfuerzo para desarrollarlas.

Antes de comenzar a diseñar la planificación, deberás de disponer de la máxima información del negocio al que le vas a plantear toda la estrategia (para poder acertar en tus recomendaciones).

Paso preliminar ⇒ Briefing y análisis: preguntas esenciales que debes responder

Antes de empezar a desarrollar cualquier apartado, comienza analizando detenidamente qué tienes entre las manos contestando a una serie de preguntas que van a definir las características del negocio y que serán la base de todo el proceso.

Listado de preguntas previas al diseño del plan de Social Media (análisis DAFO)


Mirando hacia el producto o servicio

  1. ¿Qué vendemos? Descripción de los productos o servicios que disponemos en nuestro negocio, especificando el principal y los complementarios.
  2. ¿Dónde lo vendemos? Ámbito geográfico.
  3. ¿Tiene sitio web? ¿Vende en Internet? ¿Qué se ha hecho en el ámbito digital?
  4. ¿Es un servicio estacional? ¿Épocas de mayor demanda?
  5. ¿Cuál es nuestra situación actual en el mercado?
  6. Cuál es nuestra propuesta de valor: en qué nos diferenciamos de la competencia.

Mirando hacia el cliente o público objetivo

  1. ¿A quién vendemos? Target/s al que nos estaremos dirigiendo. Especifica cada uno de ellos con sus características.
  2. Identifica tu público objetivo en redes sociales.
  3. ¿Qué necesidad estamos cubriendo con nuestro servicio o producto? Puede que tengamos diferentes servicios específicos para cada público objetivo.
  4. ¿Cómo se comporta tu cliente online? ¿Son usuarios de Internet, usan las redes?
  5. ¿Cuáles son los miedos o barreras que puede tener ese cliente? Puedes mirar en foros, comentarios de blogs, en webs especializadas…para descubrir qué piensan de los tipos de servicios que tú estás ofreciendo.
  6. Idiomas de los clientes.
  7. ¿De dónde proceden nuestros clientes? Locales, nacionales, extranjeros…

    ¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing?
    ¿Cómo hacer un plan de Social Media Marketing?

Mirando hacia la empresa o negocio

  1. Tamaño de la empresa y recursos disponibles.
  2. ¿Qué se ha hecho hasta ahora online?
  3. Tenemos presencia en medios sociales ¿si, no? Cómo…
  4. ¿Se han realizado acciones de algún tipo?
  5. ¿Se habla de nosotros en los medios sociales: blogs, foros, redes…?
  6. Que se dice de nosotros ¿es positivo o negativo?

Mirando hacia la competencia

  1. Quién es la competencia online: estudia qué hace y qué ofrece. Todos acudimos a Google o similar para buscar información de un tema que nos interesa.
  2. Investiga cuáles son las palabras claves que tu potencial cliente utilizaría para encontrar esa información y mira quienes salen en las primeras posiciones, ya que estos serán tus competidores.
  3. Observa cómo ofrecen sus servicios en la web y cuál es su argumento principal.
  4. Mira qué canales sociales utiliza y observa cómo actúan en ellos. ¿existe interacción?¿son activos? ¿Hacen campañas? Saca todas las conclusiones que puedas.
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Al terminar de contestar todas estas preguntas estarás en disposición de rellenar el recuadro DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que te será de gran utilidad para tener la información necesaria sobre tu empresa.

Dafo (Debilidades, Amenazas, Fortalezas Y Oportunidades)

» También puedes consultar: ¿Cómo hacer un análisis DAFO o FODA?

Los 10 pasos esenciales para hacer tu plan de social media (con ejemplos claros)


A continuación te propongo un total de 10 pasos para estructurar de la manera más eficaz posible tu próximo Social Media Plan:

    • 1º Paso Objetivos: ¿Qué queremos conseguir?
    • 2º Paso → Estrategias ¿Qué camino vamos a tomar?
    • 3º Paso Acciones ¿Cómo lo vamos a conseguir?
    • 4º Paso Elección de los canales ¿Dónde vamos a actuar?
    • 5º Paso Planificación específica por cada canal social.
    • 6º Paso Establecimiento y medición de las KPIs
    • 7º Paso Elección de herramientas a utilizar para la gestión y la medición.
    • 8º Paso Elección del Personal necesario.
    • 9º Paso Protocolo de actuación para casos de crisis de reputación.
    • 10º Paso Presupuesto ¿Cuánto me voy a gastar?

1º Objetivos: ¿qué queremos conseguir?

La planificación la deberemos de encaminar a la consecución de los objetivos generales de la empresa siendo, los medios sociales, un canal más dentro de toda la estructura que conforma la estrategia empresarial.

Por otro lado, añadiremos aquellos objetivos que hayamos visto necesarios después de estudiar los puntos del análisis preliminar y que sean esenciales para encaminar de la manera más óptima nuestras metas específicas en el ámbito digital.

Objetivos de la empresa ⇒ Objetivos del Plan de Social Media

Vamos a poner algunos ejemplos de lo que podrían ser unos objetivos de negocio de una empresa cualquiera y cómo deberíamos de establecer los nuestros propios en base a ellos.

Ejemplos de algunos objetivos del negocio podrían ser:

  • Aumento de ventas.
  • Branding.
  • Captación de nuevos clientes.
  • Reducción de costes.
  • Aumento de los márgenes….
  • Etc.

Ejemplos de objetivos específicos:

Aquí veamos unos ejemplos de objetivos y plan.

Objetivos de negocio

Objetivos para el plan de Social Media marketing

  • Aumentar la frecuencia de compras.
  • Incentivar la acción de compra.
  • Buscar la oportunidad.
  • Incentivar el deseo y necesidad de usar nuestros servicios.
  • Etc.

Objetivos de negocio

Objetivos del plan de social media

  • Mostrarse sociales.
  • Buscar una experiencia de atención satisfactoria en nuestras redes sociales.
  • Canal de comunicación de actividades de nuestra empresa.
  • Cuidar nuestra Reputación Online.
  • Etc.

Objetivos de negocio

  • Captación nuevos clientes

Objetivos del social media plan

  • Aumentar mi comunidad.
  • Conseguir la viralización de nuestro contenido.
  • Aumentar la visibilidad de la marca.
  • Etc.

Estos son solo algunos ejemplos para que te hagas una idea de cómo ir estableciendo esta primera parte de nuestra planificación.

Además deberemos de incluir los otros objetivos específicos que veamos necesarios después de haber realizado el estudio preliminar.

2º Estrategias: ¿qué camino vamos a tomar?

Una vez que tenemos claro qué queremos conseguir, llega la hora de mirar las posibilidades que tenemos para alcanzar esas metas que nos estamos proponiendo.

Las estrategias se fijan como el camino del cual no debemos desviarnos y son la forma en que vamos a lograr lo que nos estamos proponiendo.

Cada objetivo tendrá varias estrategias que se complementarán para alcanzarlo.

Tomaremos como ejemplo alguno de los objetivos que hemos establecido

Ejemplo:

Objetivo estratégico del plan → Conseguir nuevos clientes

  • Las estrategias de promoción y ventas.
  • Estrategias de atracción.
  • Las estrategias de captación de leads.
  • Etc.

3º Acciones: ¿cómo lo vamos a conseguir?

Y llegamos a la parte más práctica del plan en redes sociales, donde deberemos de concretar cada una de las acciones que necesitamos llevar a cabo para poner en marcha las estrategias que hemos seleccionado.

Es en este momento cuando damos los detalles sobre las acciones y/o campañas concretas y las organizamos temporalmente en nuestro calendario.

Ejemplos:

Acciones a realizar para la estrategia de promoción y ventas

  • Ofertas puntuales en periodos clave en nuestra empresa.
  • Concursos con regalos de entradas, de menús, fines de semana gratis…
  • Campañas publicitarias segmentadas en Instagram, Facebook o X (Twitter)
  • Etc.

Acciones para las estrategias de atracción

  • Uso de la técnica de marketing de contenidos.
  • Crear y potenciar la creación de contenido de un blog.
  • Optimizar el SEO de los artículos.
  • Compartir y comentar dichos post en las diferentes redes sociales.
  • Etc.

Acciones para la estrategia de captación de leads

  • Creación de formularios de suscripción adecuados a objetivos y visibles.
  • Incentivos por suscripción.
  • Creación de landing pages concretas.
  • Etc.

 

4º Elección de los canales: ¿dónde vamos a actuar?

Ya sabemos qué queremos conseguir y cómo lo vamos a hacer, por tanto es hora de establecer cuáles son aquellas plataformas sociales en las que vamos a invertir nuestros esfuerzos.

Para esta elección deberás de tener en cuenta 3 factores que son determinantes para no malgastar tu presupuesto:

A) Quién es tu cliente y en qué redes se está moviendo.
B) Los objetivos y acciones que has planificado.
C) Las características intrínsecas de tu servicio o producto.

5º Planificación específica por cada canal social

Una vez que tengas tus canales sociales, márcate una planificación de trabajo específico para cada canal teniendo siempre en cuenta el objetivo concreto que debes conseguir en dicha plataforma:

  • Tono del mensaje.
  • Tipos de contenidos.
  • Campañas.
  • Frecuencia de publicaciones.
  • Más todo lo que te ayude en tu tarea diaria.

» También puedes consultar: ¿Qué redes sociales convienen a una empresa de turismo?

6º Establecimiento y medición de las KPIs

Una vez que está todo en marcha, necesitas conocer el grado de alcance que están teniendo tus acciones para poder saber qué repercusión y qué porcentaje de éxito están teniendo en cada uno de los objetivos propuestos.

Define los KPI que te van a ser útiles para esas mediciones.

Recuerda siempre establecer tus KPIs en función de tus objetivos y estrategias.

7º Elección de las herramientas a utilizar para la gestión y la medición

Elige y selecciona las herramientas que mejor te vayan a servir, también utiliza plantillas Excel para mantener ordenados tus datos.

Ten en cuenta siempre que herramientas tienes muchas y deberás de conocerlas un poco más para poder elegir las que mejor se ajusten a tus necesidades de gestión y de información.

8º Elección del personal para gestionar las redes sociales

Cuando ya tengas toda la planificación establecida, deberás de afrontar una de las decisiones que más pueden influenciar en los buenos o malos resultados de tus acciones en los medios sociales, la elección del personal (ver: ¿Qué es un Community Manager?).

Piensa a quién necesitas y cuáles van a ser sus funciones.

Importante: recuerda que los resultados que puedes conseguir contratando a un profesional bien capacitado para estas tareas, nunca serán los mismos que los de un aficionado poco cualificado.

9º Establece un protocolo de actuación para casos de crisis de reputación

Actuar en las redes tiene cosas muy beneficiosas para tu empresa, pero también se pueden producir situaciones difíciles en las que te juegas tu reputación online.

Establecer dentro de tu plan de social media un protocolo de actuación que sea conocido por todo el personal implicado en la gestión de tus medios sociales, es un arma de prevención que te puede ser muy útil (ver: ¿Qué hacer con una crítica en redes sociales?).

10º Presupuesto: ¿cuánto me voy a gastar?

Este último paso es tan importante como el primero y vendrá determinado tanto por los recursos económicos de los que dispone la empresa, como por la necesidad de inversión que el trabajo requiere.

Siempre recuerda que sin una correcta inversión, es casi imposible pretender obtener alguna ganancia significativa

Todos y cada uno de estos pasos que he desarrollado en este post, forman la estructura básica sobre la que apoyarnos en nuestra aventura en los medios sociales.

Conclusión

En definitiva, un plan de social media marketing bien estructurado y con objetivos claros, es crucial para cualquier marca, negocio o empresa que aspire a destacarse en el complejo y saturado mercado digital de hoy.

Esta estrategia no solo debe permitir una comunicación más efectiva con nuestra audiencia, sino que también fomentar la construcción de relaciones duraderas y el compromiso genuino de nuestro publico objetivo.

La clave del éxito radica en la adaptabilidad, la medición constante de resultados y la capacidad para innovar y responder a las cambiantes dinámicas de las diferentes redes sociales (esta guía esta basada en otro que escribimos en su día junto a Mabel Cajal).

Y a vosotros, ¿qué os parecen estos apartados para diseñar un plan de social media?

¿Añadiríais alguno más?

¿Están las empresas dispuestas a invertir en una planificación adecuada para sus redes sociales o lo hacen sobre la marcha?

Déjame un comentario. Y si te ha gustado el post, ¡Compártelo!

José Facchin - Pms Para Hoteles ¿Por Qué Debes Poseer Esa Herramienta De Gestión Hotelera?

PMS para hoteles ¿Qué es y para qué sirve este software

PMS para hoteles ¿Qué es y para qué sirve este software

¿Tienes un hotel o alojamiento turístico? Pues necesitas un PMS sí o sí.

 

A día de hoy, el hecho de poder contar con un sistema informático que te permita gestionar las diferentes tareas cotidianas de tu negocio hotelero, tanto las de recepción como las administrativas, es un tema de suma importancia.

Por esa razón, el «PMS para hoteles» es la solución perfecta. Te cuento qué es y cómo funciona esta herramienta de gestión hotelera.

¿Qué es un PMS?


Un PMS (Property Management System) es un software esencial para la gestión operativa de un hotel. Este sistema facilita la administración de todas las áreas del establecimiento, integrando tareas como reservas, check-in y check-out, facturación y gestión de inventarios, entre otras.

Está diseñado para facilitar la gestión diaria, ya que permite manejar de forma sencilla información de todas las áreas operativas y se caracteriza por su capacidad para ser configurado en función de las exigencias de cada hotel, a partir de extensiones que amplíen su utilidad.

Me gustaría remarcar en este punto, que la integración con las diferentes herramientas de venta online del hotel es algo determinante.

Este software tiene que poder integrar en él todas las reservas hechas a través del motor de reservas o del Channel Manager e introducirlas directamente en el planning (o calendario) de forma automática o por lo menos sencilla.

También es importante que la herramienta se ajuste a la evolución del negocio sin dificultades y agilizar la integración entre los diferentes sectores del hotel, como el front desk, back office, compras, almacén, restaurante, etc., a través de un sistema manejable desde un solo punto, que requiera de pocos recursos.

Todo esto lo veremos en detalle a continuación.

¿Para qué sirve un PMS?


Estas son las principales funciones de un sistema de gestión hotelera.

1. Gestión de reservas

Esta herramienta de gestión hotelera permite administrar todas las reservas del hotel desde una única plataforma.

Facilita la entrada de reservas directas y a través de OTAs (Agencias de Viajes Online), minimiza el riesgo de overbooking y garantiza una distribución eficiente de las habitaciones.

2. Check-in y check-out

Automatiza el proceso de check-in y check-out, agilizando la recepción y mejorando la experiencia del cliente.

Los datos de los huéspedes se almacenan y gestionan de manera segura, permitiendo un servicio más personalizado y eficiente.

La UX de tus clientes es uno de los objetivos centrales que persigue el marketing turístico.

3. Facturación y pagos

Este software hotelero se encarga de la facturación y gestión de pagos, y simplifica el proceso tanto para el personal del hotel como para los clientes.

Genera facturas automáticas y permite diversas opciones de pago, por lo que mejora la transparencia y precisión en las transacciones.

4. Gestión de inventarios

La gestión del inventario es crucial en la operación hotelera.

Un PMS controla el inventario de habitaciones y otros recursos del hotel, facilita la planificación y evita errores costosos como la doble asignación de habitaciones.

Características que debe tener un buen PMS o herramienta de gestión hotelera


Veamos ahora alguna de las características esenciales que debe tener un software hotelero.

1. Flexibilidad

Un buen software debe ser un programa de fácil uso y adaptarse a cualquier modalidad de hotel o a cualquier modelo de comercialización y distribución del producto, en lugar de que el negocio tenga que modificar su estructura para poder trabajar con el sistema que ha elegido.

Al hablar de flexibilidad, nos referimos a la facilidad con la que podamos configurar y adaptar esa herramienta de gestión a las peculiaridades o características de cada hotel u hostal (tipologías de las habitaciones, planificación de la limpieza, personalización de las ofertas, facturación, etc.), sin perder fluidez a la hora de trabajar con él.

Otro aspecto destacable sobre todo para una pequeña o mediana empresa, es que el software de gestión de hoteles incorpore actualizaciones que incluyan funcionalidades extras que el hotelero pueda adquirir o no según sus necesidades (bajar costes).

2. Accesibilidad

Accesible en cuanto al precio. Porque esa es una cualidad sumamente importante para todos aquellos pequeños hoteles u hostales a los que nos venimos refiriendo.

Este software es una inversión que debemos planificar a largo plazo (no se adquiere un PMS para usarlo tan solo unos meses, sino más bien algunos años). Por esa razón, si el mismo nos cuesta una fortuna, no podremos amortizar ese gasto rápidamente.

Entonces, si disponemos de pocas habitaciones y de un precio de venta ajustado, lo ideal es que nuestra inversión no supere un determinado nivel.

3. Simplicidad

Con simplicidad nos referimos a que no deberíamos tener la necesidad de realizar un master para poder comprender el uso de esta herramienta.

La herramienta de gestión hotelera tiene que ser lo suficientemente intuitivo como para que el personal de nuestro alojamiento turístico pueda comprender sin grandes problemas su uso.

También debe ser fácil de configurar y modificar y compatible con otros programas informáticos, propios o de terceros (la sencillez es la clave).

Beneficios de utilizar un PMS


Visto todo lo anterior, ya puede intuir algunas de sus ventajas.

1. Eficiencia operativa

La integración de diversas funciones en una única plataforma va a reducir el tiempo y esfuerzo necesarios para gestionar las operaciones diarias.

De esta forma, tu personal estará libre para centrarse en ofrecer una mejor atención al cliente.

2. Mejora en la experiencia del cliente

Tu hotel tendrá un servicio más ágil y personalizado.

Desde el proceso de reserva hasta el check-out, la experiencia de tus huéspedes mejora de forma significativa.

Todo ello se traduce en fomento de la lealtad y obtención de buenas reseñas, que a su vez impacta en tu estrategia de retención (querrán repetir), de recomendación (hablarán bien de ti a otros usuarios) y de social proof (potenciará tu prueba social y con ello la confianza y el brand awareness)

Cuida y mejora la experiencia en todas las fases de tu customer journey. Por tanto, repercute positivamente en el branding del alojamiento.

3. Optimización de ingresos

Ayuda a maximizar los ingresos mediante una gestión eficiente de las tarifas y la disponibilidad.

Además, al minimizar el riesgo de overbooking y mejorar la distribución de las habitaciones, te aseguras una ocupación óptima.

4. Análisis e informes

Proporciona herramientas de análisis y generación de reportes que te permiten tomar decisiones informadas.

Los datos recopilados sobre el comportamiento de los huéspedes y el rendimiento del hotel son esenciales para que desarrolles estrategias de marketing efectivas y optimices tu ROI.

Los PMS convierten los datos en información estratégica. 

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir tu PMS?


Ya tienes claro, lo que un PMS puede hacer por ti, y cuáles son sus beneficios. Es hora de seleccionar el más adecuado para tu alojamiento turistíco. Para ello has de tener en cuenta una serie de factores:

1. El tamaño del hotel

El tamaño del hotel influye directamente en las necesidades y complejidades operativas.

Un hotel pequeño y familiar tiene diferentes requerimientos comparado con una cadena hotelera.

Cuanto mayor sea el hotel, más complejas son las operaciones y mayor la necesidad de un software eficiente para gestionar departamentos como housekeeping (coordinación y asignación de tareas de limpieza y mantenimiento), check-in, check-out y servicios de restauración.

2. La categoría del hotel

La categoría del hotel establece expectativas específicas de servicio.

Los hoteles de alta categoría, como los de 5 estrellas, requieren un software que gestione servicios adicionales como piscinas, bares exteriores y patios.

Este sistema debe controlar el inventario y coordinarse con varios departamentos para ofrecer una experiencia superior al cliente.

3. El precio

El coste de un PMS varía según las funcionalidades que incluya.

Si se desean dispositivos adicionales como móviles, tabletas o relojes inteligentes, el precio puede aumentar.

Otros factores que influyen en el coste incluyen la capacidad de almacenamiento en la nube, el número de departamentos integrados y la cobertura deseada.

4. La cobertura

La cobertura de esta herramienta depende de la interconexión de departamentos y servicios, incluyendo agencias de viajes, líneas aéreas, alquiler de coches y transporte.

Una cobertura más amplia, que abarque tanto a nivel local como internacional, mejora el servicio al cliente y la fidelización.

5. Facilidad de uso y capacitación

Como ya hemos comentado, la facilidad de uso del PMS es crucial para su implementación exitosa.

Un sistema intuitivo reduce el tiempo y los costes asociados con la capacitación del personal.

Además, una herramienta fácil de usar hará que tus empleados se adapten rápidamente, y mejoren la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente.

La disponibilidad de soporte y recursos educativos es otro factor a considerar.

6. Integración con otros sistemas

Una integración fluida asegura que la información se comparta de manera efectiva entre diferentes plataformas, lo cual mejora la coordinación y la eficiencia operativa.

Es por esto que los PMS son poderosos aliados para la gestión hotelera y de fácil integración con el resto de software del hotel como el de gestión de clientes “CRM”, las centrales de reserva “CRS” y los sistemas de check-in y check-out.

Gracias a ellos puedan intercambiar datos entre ellos de forma totalmente automatizada y así favorezca no solo esta gestión, sino que también aporten valiosa información a la empresa para adoptar nuevas políticas comerciales.

7. Seguridad y cumplimiento normativo

El sistema tiene que garantizar la protección de la información personal y financiera de los huéspedes, cumpliendo con las normativas de privacidad y seguridad de datos.

Un PMS confiable debe ofrecer características como el cifrado de datos, autenticación de usuarios y copias de seguridad regulares para prevenir cualquier tipo de brecha de seguridad.

Además, el cumplimiento de las leyes locales e internacionales es esencial para evitar sanciones y apuntalar la confianza de los clientes.

Conclusión

La gran competencia existente dentro del sector hotelero exige estar siempre al día con los avances, especialmente en tecnología de gestión. Por eso se necesitan herramientas capaces de controlar el gran flujo de información necesaria para la gestión de un hotel.

Adoptar sistemas y programas informáticos de última generación, que respondan a las necesidades de los establecimientos, independientemente de sus dimensiones, las instalaciones disponibles o del número de huéspedes que alojen, puede marcar la diferencia que el hotel necesita.

Por tanto, si tu pequeño o mediano establecimiento hotelero quiere competir realmente por una porción interesante de su mercado turístico, debe evidentemente incluir como mínimo un básico PMS entre sus estrategias profesionales de gestión.

Pero intentando tener en cuenta aquellos factores que comentábamos: Flexibilidad / Accesibilidad / Simplicidad, para de esa manera no sobrecargar demasiado su presupuesto.

 

¿Tienes clara la utilidad de un PMS? ¿Vas a incluirlo en tu gestión hotelera?

 

Te leo en los comentarios.

 

La mejor hora para publicar en Instagram

La mejor hora para publicar en Instagram ¿cuál es la tuya?

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¿Conoces con seguridad cuál es la mejor hora para publicar en Instagram con tu cuenta personal o la de tu negocio? Si nunca te has formulado esta pregunta, quizás deberías comenzar a planteártela ya mismo, dada la relevancia que ella está tomando como una de las redes sociales más utilizadas del mundo.

De hecho, esta es una de las preguntas más recurrentes que me suelen hacer mis alumnos y mis clientes cuando me piden ayuda para poder mejorar sus propias estrategias o su plan de Social Media. Y este, es precisamente el tema del que te vengo a hablarte hoy.

Por ello, quiero que analicemos juntos 2 diferentes estudios estadísticos sobre cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram, además de aportar mi experiencia personal sobre estos interesantes datos. ¿Comenzamos?

¿Cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram? ¡Actualizado 2024!


Bueno, ya es hora de aclarar cuáles son esas horas más importantes según mi experiencia en estos temas.

Lo primero que haremos, para ver cuál es el tiempo en el que se estima que los usuarios de Instagram darán mayor prioridad o “visibilidad” a nuestras publicaciones, es dividir el día en franjas de 3 horas. Partiendo de esto, tenemos 8 franjas durante todo el día.

¿Cuántas de estas franjas realmente son válidas para publicar?

Si descartamos desde la media noche hasta aproximadamente las 6 de la mañana, ya que es poco probable que haya alguien despierto o revisando su Instagram, si la mayoría de tus seguidores son de tu país o uso horario, nos quedan todavía 6 franjas horarias.

Y de ellas, si utilizamos el sentido común, existen 2 franjas en particular que hay que destacar.

Según mi experiencia, podríamos decir que, a grandes rasgos, las mejores horas para publicar en Instagram son entre las 9 y 13 horas por la mañana y entre las 18 y las 21 horas por la tarde.

Estas recomendaciones son de manera genérica e indiferentemente del país en el que te encuentres. Aunque ten en cuenta que cada región del mundo tiene algunas particularidades que pueden hacer variar estos periodos o lapsos temporales.

¿Por qué recomiendo estas dos franjas horarias en particular?

Pues muy sencillo, la mayoría de las personas, sobre todo aquellas que cumplimos con un horario laboral o una rutina profesional durante la semana, solemos despertar entre las 7 y las 9 de la mañana para prepararnos y comenzar nuestro día.

De 9 a 13 horas

Durante esas horas de la mañana, lo primero que solemos hacer es lavarnos, tomar el desayuno y organizar nuestro día. Para luego, un rato más tarde, sentarnos a revisar nuestras redes sociales, incluyendo Instagram.

Esto, lo que hace, es hacer de ese intervalo entre las 9 y las 13h el momento perfecto para captar a la mayor parte de tu audiencia revisando su feed.

De 18 a 21 horas

Por otro lado, después de las 18:00h, la mayoría de las personas están regresando tras su jornada de trabajo o ya estarán en casa, pero más libre.

Y es casi seguro, que una de las actividades fijas durante esta franja horaria (de las 18 a las 21 horas), es la de revisar el móvil y sus notificaciones.

Este repaso de las redes, se realiza sobre todo durante la semana, cuando la mayoría de la gente solemos tener una rutina bien marcada en nuestra mente para finalizar el día.

Durante el resto de horas del día, principalmente durante la semana, lo más probable es que tu audiencia esté un poco más ocupada, generalmente en el trabajo o en la escuela, por lo que no les dará tiempo suficiente para revisar sus redes.

Ojo con los domingos

Me gustaría destacar los domingos a la noche, entre las 19 y las 22 horas. Porque aunque no se destaca en los estudios, este suele ser un tiempo al que muchos nos dedicamos a compartir lo que hemos estado haciendo durante el fin de semana con nuestras familias y amigos.

Esta idea, de forma más genérica y extrapolada también a otras plataformas, quizás te la muestre en otra completa guía sobre «Las Mejores horas para publicar en Redes Sociales».

Pero, ahora, veamos y analicemos juntos 2 estudios estadísticos realizados por herramientas de Social Media, sobre los días y horas de mayor interacción en Instagram:

¿Cuál es la mejor hora para subir una foto a Instagram según Metricool?


Ahora, como otro dato adicional, me gustaría que viéramos juntos un estudio sobre cuentas de esta red social realizado a los usuarios de Metricool.

Y, como en estos temas no siempre existe una verdad absoluta, también puedas comparar más datos gracias a un análisis de actividad de diversos usuarios de la herramienta, para saber cuáles son las mejores horas para publicar en España y Latinoamérica principalmente.

Las Mejores Horas Para Subir Fotos A Instagram Segun MetricoolLas Mejores Horas Para Subir Fotos A Instagram Segun Metricool

Los horarios que mejor se adaptan para publicar en esta plataforma durante toda la semana, suelen ser los que se encuentran en la franja desde las 18:00 y las 21:00 horas. Aunque, los días viernes, también destacan los comprendidos entre las 13 y las 15 horas.

En función a estos datos, te puedes hacer una idea de que, si quieres llegar al mayor público posible, lo mejor será que aproveches las horas en las que estos pasan más tiempo en sus redes, es decir, durante la tarde y la noche.

¿Cuáles son los mejores días para publicar en Instagram y cuáles los peores?


Ya sabes cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram, pero, ¿cuáles son los días de mayor actividad?

Para contestar a esta pregunta, en su estudio, Metricool también ha realizado el análisis de los mejores días para subir contenidos a esta plataforma visual.

Según miles de cuentas analizadas, que utilizan esta herramienta para gestionar sus estrategias, podemos descubrir que los mejores días vienen a ser los domingos (con gran diferencia), los viernes y los miércoles, en ese orden.

Por si te interesa saberlo, los datos nos revelan que el peor día es el sábado. Aunque también se puede apreciar una sutil baja en la actividad de los usuarios los lunes y jueves, pero si eres de publicar diariamente, no tienes por qué dejar de hacerlo durante estos dos días.

Mejores Días Para Publicar En Instagram Según MetricoolMejores Días Para Publicar En Instagram Según Metricool

Recuerda que cada cuenta es un mundo.

Y que la variación en las interacciones que reciban tus contenidos, depende también de muchos otros factores, como: la calidad de los mismos, lo bien trabajada que tengas tu comunidad y de los países de origen de tus seguidores, no solo del momento exacto a nivel general en que los «lances».

» También te interesa leer:

Los mejores y peores días y horarios para subir fotos a Instagram según SproutSocial


Según un estudio realizado por SproutSocial sobre el engagement en Instagram (con resultados un poco diferentes a los anteriores), los mejores días para subir fotos son los miércoles y los viernes. Y los mejores horarios para publicar, siempre son entre las diez y las doce de la mañana.

Por el otro lado, los peores días son el sábado y, principalmente, el domingo. En el fin de semana podemos apreciar una muy pronunciada bajada de las interacciones.

Por lo que se ve aquí, a diferencia del estudio anterior, ellos deducen que el domingo es un día en que las personas suelen desconecta y dedicar su tiempo a actividades de ocio o en familia.

Mejor Hora Para Publicar En Instagram Según SproutsocialMejor Hora Para Publicar En Instagram Según Sproutsocial

Mejor hora para publicar en Instagram según SproutSocial

  • Lunes: de 11 a.m. a 2 p.m.
  • Martes: de 10 a.m. a 4 p.m.
  • Miércoles: de 9 a.m. a 4 p.m.
  • Jueves: de 9 a.m. a 1 p.m. y a las 2 p.m.
  • Viernes: a las 11 a.m.
  • Los mejores días para publicar: martes, miércoles y jueves.
  • El peor días para publicar en Instagram: domingos.

Resumen personal

  • Mejores días: principalmente los martes y miércoles entre las 11 y las 12 horas son los días que más destacan, aunque también encontramos un buen porcentaje de engagement los lunes y jueves.
  • Mejores horarios: de lunes a viernes de las 10:00h a las 15:00h.
  • Los peores días: los fines de semana, y en especial, podemos apreciar que el domingo hay una disminución de la actividad (a diferencia del anterior estudio de Metricool, que lo muestra como el mejor).

Entonces, ¿en qué quedamos?

Estos estudios son orientativos y te dan pistas de por dónde puedes empezar.

Sin embargo, para acertar «de pleno» has de analizar tus propios datos ya sea gracias a herramientas externas o a la información facilitada por el propio Instagram, como veremos más adelante.

Consejos para publicar en Instagram en los momentos más indicados para mi estrategia


Permite que te de algunos tips útiles, que puedes aprovechar para sacar mayor provecho a las mejores horas para publicar en tu propia cuenta:

1º Los días de semana son tus amigos, aprovéchalos

Antes te comentaba un poco lo de la “rutina” de las personas.

Bien, esto es algo importante, ya que muchas personas, durante los días de semana o laborables, suelen tener una rutina fija que cumplir.

Esto incluye levantarse a cierta hora, prepararse, ir a trabajar, almorzar y así sucesivamente.

Cuando la mente de las personas está “dentro de la rutina” es más probable predecir su comportamiento, y esto incluye el tiempo que le dedican a revisar las redes sociales.

Con esto dicho, una persona tiene mayores probabilidades de revisar sus redes a ciertas horas durante los días laborales, cuando está cumpliendo con su rutina.

Aprovecha esto y publica tu contenido fuerte durante estos días.

2º Los fines de semana también son buenos, pero no lo son todo

Pese a lo que pueda parecer, los fines de semana son complicados.

Sí, son los días en los que las personas tienen más tiempo libre, pero precisamente por eso es que no pasan tanto tiempo en las redes, no es la regla, pero es lo más probable.

Durante estos días libres, las personas suelen salir, pasear, entretenerse fuera de casa o dentro viendo películas o jugando.

Sea cual sea el caso, pasarán menos tiempo dentro del móvil, o no tendrán el mismo comportamiento de siempre.

Publicar los fines de semana no es malo, pero será difícil que encuentres una hora específica para publicar.

Lo que te recomiendo es que publiques de forma esparcida en la tarde y principalmente en la noche, la mañana no es tan recomendable durante los días de descanso.

3º Si tienes que escoger una hora, que sea a las 11h o a las 20h

Si solo publicas una vez al día, te recomiendo que sea entre las 10 y las 12 de la mañana o alrededor de las 20:00h, porque allí podrás tener la mayor cantidad de interacciones por parte de tu audiencia.

Ten en cuenta que, aunque cada cuenta y país tiene sus propias cualidades, estas se tratan de las dos franjas de más activas para los usuarios de Instagram según:

  • Metricool (que nos recomienda subir fotos por la tarde en España).
  • SproutSocial (que recomienda los horarios de la mañana a nivel global).

¿Cuál es la frecuencia de publicaciones ideal en esta plataforma?


Frecuencia De PublicacionesFrecuencia De Publicaciones

En el gráfico se advierte una relación más o menos directa entre la frecuencia de las publicaciones y el número total de seguidores que posee una cuenta: a un mayor número de seguidores, también mayor es la frecuencia de las publicaciones que se realizan.

¿Cómo puedo saber cuál es para mi la mejor hora para publicar en Instagram?


Como sabemos que todo negocio es diferente y que influyen otros factores en las mejores horas para publicar en Instagram, es importante descubrir cuál es la mejor para ti y para tu contenido en particular.

Existen herramientas que nos facilitan la tarea, y también Instagram aporta su granito de arena en este sentido.

Lo ideal es aprovechar toda la información de la que disponemos para afinar nuestra estrategia de contenidos en Instagram.

Te propongo dos métodos que se complementan entre sí:

1. Metricool, la herramienta para conocer la mejor hora para publicar en Instagram

Por suerte, Metricool cuenta con la función ideal para ello o, al menos, la que yo personalmente uso.

Calendario Metricool Con Las Mejores Horas Para Publicar En Instagram Calendario Metricool Con Las Mejores Horas Para Publicar En Instagram

La función se encuentra dentro de «Planificación» y esta lo que hace es mostrarte un calendario a modo de Heatmap o mapa de calor, en dónde te marca, en función de tus seguidores y de su actividad, cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram para tu perfil.

Me parece muy importante remarcar lo de «tu perfil», ya que la plataforma analiza como te digo tu actividad y la de tus followers con tu cuenta y te muestra las que para ti (y no necesariamente para otra cuenta) son los mejores momentos.

Es totalmente personalizado y es la mejor forma de obtener el máximo resultado en cada una de tus publicaciones.

Con esta funcionalidad, no tendrás que preocuparte por no llegar a la mayor cantidad de personas posibles con tu contenido.

2. Analiza las métricas que te facilita Instagram

Aunque Instagram no sea una red muy generosa en cuanto a datos, has de aprovechar lo que te facilita. Por suerte, puedes saber cuál es el día y la hora en las que tienes más seguidores conectados.

Para ello ves al menú desplegable de tu perfil, selecciona Insights.

Menú De InstagramMenú De Instagram

Una vez en Insights, haz clic en el apartado de total de seguidores:

Insights Y Seguidores Insights Y Seguidores

Haz scroll hasta el final de la página y ahí encontrarás el apartado de Momentos de más actividad.

Momentos De Más ActividadMomentos De Más Actividad

Aquí puedes ver cuáles son los días y las horas en las que se conectan tus seguidores.

Esto es muy importante ya que cuanta más gente interaccione con tu publicación, más alcance te dará Instagram. Por tanto, ampliarás tu audiencia y captarás nuevos usuarios.

Veámoslo en detalle.

¿Por qué es importante saber cuál es la mejor hora para publicar?


Cuando estás comenzando a publicar en tu perfil personal de Instagram o en el de tu empresa, lo más probable es que no tomes en cuenta en qué horario debes hacerlo.

Y es que muchas veces solemos pensar que tan solo basta con publicar contenido  atractivo y listo y que con el tiempo más y más personas lo irán a ver, ¿pero es esto realmente así? Pues no del todo.

Aunque sorprenda en un principio, las primeras horas de vida de la publicación son esenciales. Estas son el mejor método de obtener una mayor respuesta por parte de nuestra audiencia y de otros usuarios de esta red que aún no nos están siguiendo.

De cierta forma, también se podría decir que publicar un contenido determinado a la hora correcta puede obtener un mejor recibimiento por parte de su comunidad de usuarios.

¿Cómo me perjudica publicar a una hora equivocada?

Como te decía, las primeras horas son esenciales, ya que se estima que durante las primeras 3 o 4 horas de la publicación, la plataforma tiende a mostrarla a un mayor número de usuarios.

Y luego va bajando ese alcance de acuerdo a las interacciones conseguidas.

Por esta razón, es importante que aproveches este tiempo para alcanzar la mayor audiencia activa posible y conseguir un mayor número de interacciones de esos seguidores.

Además, en función de la región, el día y el tipo de contenido, puede que tu publicación tenga un mejor o peor recibimiento.

Pero, esto no es todo, y es que el principal factor que influye en los algoritmos de esta plataforma, es precisamente el comportamiento de tus seguidores.

Es decir, en función de la actividad que muestren tus seguidores a lo largo del día y la semana, es mejor publicar en ciertas franjas de tiempo, porque mientras más personas estén activas en ese día y hora, mayores posibilidades tienes de que interactúen rápidamente con tu publicación.

Conclusiones

Tras esta explicación sobre los mejores momentos del día y de la semana para tener el máximo engagement con tus contenidos de Instagram, creo que queda en evidencia que lo que a unos usuarios le vale, a otro no tiene por qué.

Es más, en los 2 estudios vemos datos similares en unos días y totalmente diferentes en otros momentos de la semana.

Por ello, te invito a que, aunque te fijes siempre en qué estrategia siguen tus referentes u otras empresa que veas que lo hacen muy bien en esta red, siempre sigas tus objetivos y analices si estos se están cumpliendo.

¿Conoces ya cuál es tu mejor hora para publicar o subir fotos a tu cuenta de Instagram?

Cuéntame cuál es exactamente y cómo has llegado a esa conclusión. ¡Me encantará que compartas tu experiencia conmigo!

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Qué es un DNS y cómo funciona

¿Qué es un DNS y cómo funciona un Domain Name System?

¿Qué es un DNS y cómo funciona un Domain Name System?

Si los DNS (Domain Name System) no existieran, cada vez que quisiéramos consultar un sitio web tendríamos que conocer y recordar su dirección IP.

Por suerte, lo que se conoce como sistema de nombres de dominio, ha venido a facilitarnos la vida. Y para saber más sobre ello, Carol Ramos de LucusHost nos explicará qué son y cómo funcionan los DNS.

Te dejo con ella.

¿Qué es un DNS y para qué sirve?


El término DNS (sus siglas en inglés, Domain Name System) hace alusión al sistema de nombres de dominio en Internet. Se trata de una tecnología que se fundamenta en bases de datos y se dedica a traducir un dominio web en la dirección IP del servidor en el que se encuentra alojada la extensión del mismo.

Es decir, son los encargados de traducir un nombre de dominio que hemos buscado en el navegador en una IP.

Por ejemplo, todo el contenido de tu web se encuentra alojado en un hosting, y a su vez, este alojamiento web está dentro de un servidor con su propia dirección IP.

Este Sistema de Nombre de Dominios cuenta con una estructura dividida en tres partes:

  • Clientes DNS: se refiere a cualquier usuario que realiza una petición desde su dispositivo a través de la red.
  • Servidores DNS: son máquinas responsables de atender y responder a las solicitudes de esos clientes.
  • Zona de autoridad: son los servidores que se dedican a administrar un conjunto de dominios determinados (ejemplo: .com, .es, .org, etc.).

¿Cómo funciona los DNS?


Los DNS se encargan de convertir un nombre de servidor (www.lucushost.com) en una dirección IP (83.34.8.203) compatible con el dispositivo.

A cada dispositivo en Internet se le asigna una dirección IP, necesaria para localizar el dispositivo adecuado de Internet. Por ejemplo, es como si se utiliza la dirección de una calle para buscar un lugar específico.

Una vez que un usuario desea cargar una web, lo que escriba en el navegador web debe traducirse a una dirección que el ordenador entienda para encontrar el sitio web.

Función De Los Dns

¿Cuáles son los tipos de registros de DNS?


Para la solución de nombres de dominio, es necesario buscar registros Domain Name System en la base de datos del servidor de DNS.

A continuación, te enseño los diferentes tipos de registros que cuentan con funciones distintas:

1. Registro A (Address Record)

Asocia el dominio con la dirección IP IPv4, que es un número único asignado a cada dispositivo conectado a Internet.

Por ejemplo, vincula «tusitio.com» con «192.0.2.1».

Este tipo de registro admite configurar el nombre de dominio para que se dirija a una dirección IP.

2. Registro AAAA (IPv6 Address Record)

Su funcionamiento es parecido al registro anterior, pero agrega el nombre de dominio con la dirección IP IPv6 y proporciona un espacio de direcciones mucho más grande.

Por ejemplo, asocia «tusitio.com» con «2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334».

3. Registro CNAME (Canonical Name)

Vincula un alias de dominio a otro dominio. Este tipo de registro es muy útil para crear alias o apodos para algunos dominios, haciendo que todos apunten al mismo lugar.

Por ejemplo, puedes tener «www.tusitio.com» y «blog.tusitio.com» apuntando a «tusitio.com».

4. Registro MX (Mail Exchange)

Básicamente, dice a dónde enviar los correos dirigidos a tu dominio.

Este registro indica la ubicación del servicio de correo electrónico del dominio o subdominio. Además, apuntará a un dominio, y no a una dirección IP.

Asimismo, en los registros MX es necesario establecer una prioridad, ya que podrás contar con múltiples registros MX para un mismo dominio.

5. Registro TXT (Text)

Los registros TXT son útiles para añadir texto en la zona DNS del dominio.

Se utilizan para realizar comprobaciones o configurar el SPF (Sender Policy Framework) del dominio. Este registro indica las direcciones IP que tienen permiso para enviar correos a través del dominio.

6. Registro PTR (Pointer)

Se utiliza para realizar búsquedas inversas, mapeando una dirección IP a una extensión de dominio.

Mientras que los registros más comunes, como A o AAAA, se utilizan para traducir nombres de dominio a direcciones IP, el registro PTR hace lo opuesto: traduce una dirección IP a un nombre de dominio.

7. Registro NS (Name Server)

Identifica los servidores que tienen la información de DNS para el dominio, algo esencial para dirigir el tráfico de Internet hacia los servidores correctos.

8. Registro SOA (Start of Authority)

Define información autoritativa acerca del dominio.

Este registro dice cuáles son los servidores de nombres autorizados para el dominio: desde el nombre del servidor principal, la dirección de correo electrónico del administrador del nombre de dominio hasta la versión del fichero de zona hasta otros parámetros.

Estos son algunos ejemplos de registros de DNS.

La combinación y el uso de estos registros van en función de los requisitos específicos de la infraestructura de red y del proveedor de servicios de DNS.

¿Qué es un servidor DNS?


 El servidor DNS es un programa que transfiere las direcciones IP a nombres de dominio.

Cada dominio debe contar con unos servidores DNS, ya que estos son los responsables de transferir tanto los nombres de dominio como los subdominios a su dirección IP correspondiente.

¿Cómo funciona un servidor DNS?

Un servidor de Sistema de Nombres de Dominio es esencial en la infraestructura de Internet para traducir los nombres de dominio a través de las direcciones IP.

El proceso de funcionamiento del servidor DNS requiere de diversas etapas:º

1. Iniciación de la consulta

Al escribir un nombre de dominio en un navegador, el ordenador efectúa una consulta DNS para convertir ese nombre en una dirección IP.

2. Consulta al servidor local

Primeramente, se realiza una consulta al servidor DNS local establecido en el dispositivo del usuario designado por el proveedor de servicios de Internet (ISP).

Este servidor local dispone de una base de datos Domain Name System previa.

3. Caché local

Si la información que necesitamos está en la caché local de este servidor, la resolución se devuelve automáticamente al dispositivo del usuario, lo que acelera el proceso.

4. Consulta a los servidores raíz

Si la información no se encuentra en la caché local, el servidor DNS local analiza a los servidores raíz, los cuales son el primer nivel de la jerarquía.

5. Respuesta de los servidores raíz

Los servidores raíz ofrecen información acerca de los servidores de nivel superior (TLD) que son los responsables de las extensiones de dominio específicas (.com, .es, .net, etc.).

6. Consulta a los servidores autoritativos

Dado que se proporciona información a través de los servidores raíz, se hace una consulta a los servidores de nivel superior (TLD), consiguiendo información sobre un dominio en concreto.

7. Actualización de la caché local

Los servidores TLD tienen información referente a los servidores autoritativos que actúan en el dominio de segundo nivel.

8. Entrega de la respuesta al usuario

Se efectúa una consulta a los servidores autoritativos, recibiendo información detallada sobre el dominio específico, como es la dirección IP asociada.

9. Respuesta de los servidores autoritativos

Los servidores autoritativos reciben la información requerida, como la dirección IP vinculada al nombre de dominio.

10. Actualización de la Caché Local

La respuesta que se obtiene se guarda en la caché local del servidor para consultas futuras, lo cual reduce el tiempo de resolución en consultas similares.

11. Entrega de la respuesta al usuario

Al final, el usuario recibe la dirección IP del dispositivo para que el navegador web pueda conectarse con el servidor web correspondiente.

Este proceso garantiza la rápida resolución de nombres de dominio, permitiendo que los usuarios accedan a sitios web utilizando nombres legibles en lugar de memorizar las direcciones IP numéricas. Cuando se usa un sistema jerárquico y distribuido, el sistema DNS se vuelve más rápido.

Funcionamiento Del Servidor Dns

¿Cuáles son los servidores implicados en la resolución DNS?


La resolución DNS necesita de varios tipos de servidores, los cuales se distribuyen en una estructura jerárquica.

A continuación, te muestro los principales servidores que se usan para la resolución del Sistema de Nombres de Dominios.

  • Servidor primario: se ocupa de preguntar a otros servidores en nombre del cliente.
  • Servidor raíz (Root Servers): es el responsable de traducir y solucionar el nombre de dominio en una IP. Asimismo, el servidor raíz se situaría en el rango más elevado de la jerarquía de DNS.

Son los primeros servidores que son consultados en la resolución, proporcionando información sobre las localizaciones de los servidores de nivel superior (TLD) que tienen extensiones de dominio específicas.

  • Servidor de nivel superior (TLD): es un servidor que se enfoca en dominios de nivel superior (top level domains).
  • Servidor de nombres autorizados: dispone de la información necesaria acerca del dominio al que se desea acceder, poniendo a disposición del navegador toda la información requerida para la página web.

La fase de resolución empieza en el servidor DNS local instalado en el dispositivo del usuario o en el servidor que está asignado al proveedor de servicios de Internet (ISP).

Durante las consultas, el Sistema de Nombres de Dominio sigue la jerarquía mencionada previamente.

¿Cuáles son los problemas más frecuentes a la hora de comprobar los DNS?


Al revisar los DNS, se pueden detectar diversos problemas comunes que dañan la resolución del Sistema de Nombre de Dominio y el acceso a los sitios web.

Enseguida, te enseño algunos de los problemas más habituales:

1. Los servidores DNS no responde

Los servidores DNS pueden estar inactivos o no responder por problemas de red, de mantenimiento o por configuraciones inadecuadas. Esto supone que no se puedan resolver nombres de dominio.

2. Configuración incorrecta del servidor DNS local

La configuración errónea del servidor DNS local en el ordenador o en el enrutador puede causar errores en la resolución.

Es muy importante asegurarse de que las direcciones DNS estén configuradas correctamente.

3. Problemas de conectividad de red

Cuando la red no funciona bien, puede haber inconvenientes como la pérdida de conexión a Internet, una mala configuración de los cortafuegos, o incluso problemas en la infraestructura de red.

4. Problemas de firewall

Los cortafuegos o firewalls pueden interrumpir las consultas DNS, lo cual impide la resolución de nombres de dominio.

Hay que asegurarse de que el cortafuegos permite el tráfico DNS.

5. Problemas de TTL expirado

El TTL de los registros DNS muestra cuánto tiempo hay que guardar la información en caché.

Si el TTL ha expirado y no se ha actualizado, los servidores pueden conservar información inexacta.

6. Errores de configuración en registros DNS

Los errores de la configuración de los registros DNS, como son los registros A, CNAME o MX incorrectos, pueden provocar problemas en la resolución y el funcionamiento de servicios relacionados con el dominio web.

7. Ataques DNS

Los ataques pueden perjudicar la integridad de la información almacenada en los servidores de caché local, redirigiendo a los usuarios a sitios maliciosos.

8. Problemas de ISP

El proveedor de servicios de Internet (ISP) puede tener problemas como interrupciones en sus servidores DNS o problemas con la red, afectando la resolución de nombres de dominio.

9. Registros DNS desactualizados

La falta de actualización de los registros (Domain Name System), que impide reflejar los cambios en la infraestructura de un dominio, puede causar problemas de acceso.

Es importante resolver estos problemas de manera correcta para tener una buena resolución de DNS y un acceso rápido a los contenidos del nombre de dominio.

Es fundamental monitorizar y mantener la configuración para evitar y resolver estos problemas.

Conclusión

Los DNS son un elemento fundamental que soporta la infraestructura de Internet, desde traducir nombres amigables hasta dirigir de manera eficaz el tráfico web.

Su papel es primordial para que tengas una experiencia online sin contratiempos.

¿Qué te ha parecido este post sobre los DNS?

Como habrás visto a lo largo de este post, lo que a simple vista parecía muy técnico, al final ha resultado más fácil de lo que te imaginabas, ¿verdad?

No obstante, y si has llegado hasta aquí, ya sabes un poco más sobre los ellos y su funcionamiento.

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Errores del curriculum vitae a evitar en 2024

Errores del curriculum vitae a evitar en 2024

¿Cuáles son los errores del curriculum vitae más comunes?

 

¿Qué no hacer en un currículum vitae? En este post verás algunos de los errores de curriculum vitae más habituale crear un CV, así como aquellos fallos por los cuáles pueden descartar tu curriculum vitae.

Tengo recibido algunos mensajes de personas preguntando cómo hacer un CV actualizado a las nuevas demandas tecnológicas. Supongo que al buscar en Google “cómo hacer un cv…” encontrarán algunos de mis posts sobre este tema. Y si me escriben es porque la información que han encontrado ha sido útil.

Por eso, hoy he escrito otro artículo sobre Cvs que pienso que puede aportar algo de valor a todos aquellos que buscan información y quieren actualizar o crear su curriculum. Hoy hablo del curriculum vitae con errores.

Pero antes de empezar, me gustaría decirte que no soy experto en crear curriculums, todo lo que comento en este tipo de posts como por ejemplo este, Guía para hacer un buen Curriculum Vitae en 2024, es basado en la recopilación de contenidos que hago de las webs y libros que leo sobre este tema y de mi propia experiencia con mis curriculums (que me ha funcionado y qué no).

Y yo soy de os que pienso que las experiencias valen más que mucha teoría. Y esto es una de las buenas cosas de Internet, si tienes tiempo y te gusta investigar, puedes aportar valor sobre muchas cosas, siempre dejando claro tu nivel de conocimiento. Y con tanta información “mala” en Internet, si consigues crear algo que los demás vean como “algo de valor” ya estás aportando algo bueno a tu comunidad…

Así que empiezo por algo que yo creo fundamental a la hora de plantearme hacer un curriculum, errores comunes en el CV.

5 Errores del curriculum vitae para descartar tu curriculum

Antes de empezar con lo que no se debería hacer en un currículum, me gustaría mencionar una serie de errores de curriculum vitae que se debe evitar si estamos buscando trabajo y no quieres que el tuyo termine en la papelera de un reclutador.

1- Tipografía difícil de leer

Muchas veces se dice que lo más sencillo es lo más complicado, y es verdad. Opta por una letra de fácil lectura.

No trates de sorprender al enviar currículums con una tipografía original y que no se consiga leer. Si el resultado es un contenido ilegible, lo más cierto es que los reclutadores ni se paren a leerlo.

2- Con faltas de ortografía o errores gramaticales

Te pregunto, ¿Si fueras jefe, contratarías a alguien que comete faltas de ortografía y que tuviera que enviar emails todos los días a tus principales clientes?

Supongo que la respuesta es NO, porque no querrás quedar mal con eses clientes.

Pues esto es lo que pasará si un reclutador encuentra un curriculum vitae con errores gramaticales o de ortografía en tu CV, pasará al siguiente y el tuyo será historia.

3- Tener el CV desactualizado

Por veces, esto suele pasar porque estamos tan metidos en otras cosas que no nos damos cuenta de revisar los datos del curriculum, nos surge una oferta y lo enviamos así mismo.

Imagina que has cambiado de teléfono, y en el curriculum aún tienes el antiguo. Te llaman para una entrevista y no existe el número. ¿Qué crees que pasará? Aprovechemos estos días para repasar estos datos del cv.

4- No adaptado a la oferta de trabajo

Es algo que no todo el mundo lo hace, porque piensa que si adapta el contenido a la oferta de trabajo, al final le quedarán huecos en el currículum.

Te pregunto,  si estás peleando por una oferta de trabajo de Community Manager.

¿Qué le interesará saber a la empresa tus funciones y experiencia como fontanero?

Aprovecha ese espacio libre, para añadir cursos y habilidades que realmente aporten valor para ese puesto de trabajo.

5- Sobrepasar la extensión recomendada

No es cierto que por meter mucha información en un curriculum vamos a tener más opciones de que nos llamen. Muchas veces, Menos es Más.

Como resumen, te dejo esta infografía de errores curriculum:


Infografía con errores que pueden decartar un Curriculum

infografía errores para descartar curriculums 2020


Qué no hacer en un Currículum Vitae 2024: errores a evitar en el CV

Si vas actualizar o crear un curriculum 2024 estos son algunos de los errores más comunes que he recopilado de todos los contenidos que leído sobre curriculums. Existen más errores, pero creo que estos son importantes y para tener en cuenta:

1- No incluir foto o usar una fotografía de perfil inapropiada o antigua

Uno de los errores más graves es olvidarse de la foto de perfil o usar una inapropiada, pues transmite una imagen poco seria y profesional de ti. Nada de fotos con amigos, mascotas o de juerga.

Fallos que deberías evitar con la foto del Currículum

  • Usar la foto de una cena con amigos, de camiseta de tirantes o un selfie. Selecciona una foto profesional.
  • Usar fotos con más de 2 años de antigüedad. Opta siempre por alguna reciente.
  • No añades la foto de carnet de siempre. Evoluciona en el tiempo, hoy en día se usan las fotos de medio cuerpo.
  • Usar fotos de mala o baja calidad. La primera imagen es muy importante, así que usa una fotografía de alta calidad, si quieres impactar.
  • Nada de fondos de colores o de ambientes. Tiene que mostrar un ambiente más o menos profesional y los fondos neutros son más valorados.

2- No poner datos específicos (logros alcanzados)

Este es un fallo muy habitual, ya que solemos solo poner las funciones que hemos realizado en un anterior trabajo sin especificar cuáles han sido los logros alcanzados.

Si quieres destacar entre los demás, añade tus logros y detalles que llamen la atención del reclutador.

Ejemplo:

  • He llevado las cuentas de Redes sociales de la empresa X.

o

  • He gestionado las cuentas de Redes Sociales de la empresa X, consiguiendo en 1 año aumentar el número de seguidores en un 50% y el Engagement un 30%.

3- Tener una cuenta de correo inapropiada

Lo mejor que puedes hacer es abrir una cuenta de email nueva con palabras más profesionales. Nada de cuentas con nombres chulos o graciosos.

Evitas adjetivos como: wapa, linda, rubita, loco…

Diminutivos como: joselito, miguelito, amorcito…

A parte de ser profesionales tenemos que mostrarlo.

4- Repetir información

Es añadir paja al contenido y quitar espacio para que colocar realmente datos importantes. Si lo haces, pensarán que no sabes como hacer un curriculum de calidad o que añades esa información solo para tener más contenido.

5- No usar palabras clave en tu curriculum

Si quieres destacar y que el reclutador vea de primeras que tu perfil se adapta al puesto en cuestión, añade las palabras clave correctas a tu experiencia y a la oferta de trabajo.

Una descripción detallada con keywords, permitirá al reclutador conocer tus fortalezas y aptitudes y ver si eres la persona que buscan…

6- Enviar un CV con más de un folio

Los reclutadores reciben centenas de emails a diario, ¿tú crees que si envías un CV con más de 2 páginas alguno va a mirarlo?  Mi recomendación es una página con la información muy breve y concisa.

7- No mirar los errores ortográficos

Otros de los errores de un curriculum vitae habituales, nunca está de más releer el CV o enviar a algún amigo para revisarlo, así nos ahorramos cometer este fallo y dejar una mala impresión.

8- Usar el mismo CV para diferentes ámbitos de trabajo

Es un error muy habitual, por eso no lo cometas tú. Adapta tu CV al puesto de trabajo a que estás buscando.  A las empresas les suele gustar que escribas un currículum específicamente creado para ellas.

Así que ya sabes, es un trabajo extra que tienes, pero si quieres diferenciarte de los demás…usa y trabaja varios ejemplos de curriculum.

9- Usar siempre el mismo formato de curriculum

Más que un error se podría decir que es perder una buena oportunidad para diferenciarnos del resto. No te resumas solo al tradicional tipo de currículum.

Hoy en día, existen muchas formas de presentar y crear curriculums creativos y atractivos (en vídeo, infográficos, creativos, plantillas premium, etc). Aquí tienes algunas ideas de curriculum.

10- No hagas de tu currículum un arcoíris

No tiene apariencia profesional y puede ser causa de descarte sin que miren el contenido. Crea un CV con máximo de 2 o 3 colores. Tampoco uses fotos graciosas o chistosas, no son las adecuadas. Como he dicho antes, hay que ser y parecer profesionales.

11- No reflejar ninguna actividad en los últimos 12 meses

Un error que cada vez ocurre más. Muy importante no dar la sensación de que en el último año no has desarrollado ninguna actividad. Pues sino, el reclutador pensará que has estado parado sin hacer nada y te percibe como una persona pasiva, y eso lleva a que descarte tu curriculum.

Es aconsejable reflejar que aunque estemos en situación de desempleo somos personas activas. Por eso deberías incluir cualquier actividad profesional o educativa realizada como por ejemplo:

  • Formación (cursos, seminarios, etc)
  • Proyectos personales (creación de un Blog, artículos, una página web, un curso, un libro, etc)
  • Colaboraciones (en blogs de otras personas, empresas, etc)

Hoy en día con Internet no tenemos excusas para estar 12 meses inactivos. Formarnos también es una actividad.

Y estos son los errores a evitar en el CV que debías tener en cuenta al crear el tuyo.


Infografía con errores de curriculum vitae y qué no hacer en un CV en 2024

infografia qué no hacer en un currículum vitae y Errores en curriculum 2020


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Preguntas Frecuentes sobre evitar errores en el currículum

Aquí tienes algunas (FAQ) sobre errores comunes en el CV que tienen las personas a la hora de crear su currículum:

¿Cuántas páginas debe tener un currículum?

Un currículum debe tener una página para candidatos con poca experiencia y hasta dos páginas para aquellos con más experiencia relevante.

¿Debo incluir una foto en mi currículum?

Depende del país y de la cultura empresarial, pero generalmente es recomendable incluir una foto profesional.

¿Cómo describo mis logros en el currículum?

Usa métricas y resultados concretos, como porcentajes de incremento de ventas o eficiencia en proyectos.

¿Es necesario incluir todas mis experiencias laborales?

No, enfócate en las experiencias más relevantes para el puesto al que estás aplicando.

¿Qué formato de archivo es el mejor para enviar mi currículum?

El formato PDF es generalmente el más seguro para mantener el diseño y formato del documento intactos.

¿Debo incluir referencias en mi currículum?

No es necesario incluirlas directamente, puedes poner “Referencias disponibles a solicitud”.

Existen más preguntas sobre errores de un curriculum vitae, pero estas son las más habituales.

Conclusión

Bueno ahora que ya sabes qué no hacer en un currículum vitae, espero que este post te sirva para repasar tu cv y evitar errores en el currículum.

Otras cosas que podríamos hacer por ejemplo es, trabajar nuestra carta de presentación o optimizar los perfiles de redes sociales profesionales, así como darle una vuelta al Sobre Mí de nuestra web (si lo tenemos, claro).

¿Tienes pensado en actualizar tu Curriculum Vitae? ¿Qué otros errores o cosas qué no se deberían hacer en un CV añadirías a este listado?

Déjame saberlo en los comentarios del post y si crees que puede ser de ayuda a alguien no dudes en compartir el post en tus redes sociales.

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